Multi RS

Erreur 2 - Tension de la batterie trop élevée :

Cette erreur impliquera une réinitialisation automatique dès que la tension de la batterie aura chuté. Cette erreur peut être due à un autre équipement de charge connecté à la batterie ou à une erreur dans le contrôleur de charge.

Erreur 3, Erreur 4 - Défaillance de la sonde de température à distance :

Vérifiez si le connecteur T-Sense est correctement raccordé à une sonde de température à distance. Cause la plus probable : le connecteur T-sense distant est connecté aux bornes BAT+ ou BAT-. Cette erreur impliquera une réinitialisation automatique dès que la connexion sera correcte.

Erreur 5 - Défaillance de la sonde de température à distance (connexion perdue) :

Vérifiez si le connecteur T-Sense est correctement raccordé à une sonde de température à distance. Cette erreur n'impliquera pas une réinitialisation automatique.

Erreur 6, Erreur 7 – Défaillance de la sonde de tension de batterie à distance :

Vérifiez si le connecteur V-sense est correctement connecté aux bornes de batterie. Cause la plus probable : le connecteur distant V-sense est connecté en polarité inversée aux bornes BAT+ ou BAT-.

Erreur 8 – Défaillance de la sonde de tension de batterie à distance (connexion perdue) :

Vérifiez si le connecteur V-sense est correctement connecté aux bornes de batterie.

Erreur 11 - Tension d’ondulation élevée sur la batterie :

Une ondulation CC élevée est généralement causée par des pertes sur les connexions du câble CC et/ou des fils CC trop fins. Si le convertisseur s'est éteint à cause d'une tension d'ondulation CC élevée, il attendra 30 secondes, et il redémarrera.

Après trois redémarrages suivis d'un arrêt dû à une ondulation CC élevée dans les 30 secondes suivant le redémarrage, le convertisseur s'arrêtera et il arrêtera d'essayer. Pour redémarrer le convertisseur, éteignez-le, et ensuite allumez-le.

Une ondulation CC élevée constante réduit la durée de vie du convertisseur.

Erreur 17 - Surchauffe du contro^leur malgré le courant de sortie réduit :

Cette erreur impliquera une réinitialisation automatique dès que le Multi RS aura refroidi. Vérifiez la température ambiante et l’absence d’obstruction des grilles de ventilation.

Erreur 20 - Durée maximale de la phase Bulk dépassée :

La fonction de protection de durée maximale Bulk a été supprimée par la suite.

Si vous constatez cette erreur, mettez à jour le micrologiciel à sa version la plus récente.

Si l’erreur persiste, réinitialisez la configuration aux paramètres d’usine, puis reconfigurez le Multi RS.

Erreur 22, Erreur 23 - Défaillance de la sonde de température interne :

Les mesures de température interne sont en dehors de la plage autorisée.

Débranchez tous les fils, puis rebranchez-les afin de redémarrer le Multi RS.

Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement.

Si l'erreur persiste, veuillez contacter votre revendeur : elle peut être due à une erreur sur le matériel.

Erreur 27 - Court-circuit du chargeur :

Cette condition indique une condition de surintensité côté batterie. Cela peut se produire lorsqu’une batterie est connectée au Multi RS à l’aide d’un contacteur. Ou dans le cas où le Multi RS démarre sans batterie connectée mais connecté à un convertisseur qui a une grande capacité d’entrée.

Cette erreur se réinitialisera automatiquement. Si l’erreur n’entraine pas la réinitialisation automatique, déconnectez le Multi RS de toutes les sources d’alimentation, attendez 3 minutes, et rallumez de nouveau. Si l’erreur persiste, le Multi RS est probablement défaillant.

Erreur 29 - Protection contre les surcharges :

Cette erreur se réinitialisera automatiquement dès que la tension de la batterie aura chuté en dessous de la tension float. Pour protéger la batterie contre les surcharges, la batterie est déconnectée.

Causes possibles :

Cette erreur se réinitialisera automatiquement dès que la tension PV aura chuté à sa limite de sécurité. Cette erreur indique que la configuration du champ de panneaux PV en ce qui concerne la tension du circuit ouvert est critique pour le Multi RS. Vérifiez la configuration, et le cas échéant, réorganisez les panneaux.

Le courant provenant du réseau de panneaux solaires a dépassé le courant maximal autorisé. Cette erreur peut être due à une défaillance interne du système. Déconnectez le Multi RS de toutes les sources d’énergie, attendez 3 minutes, et rallumez de nouveau. Si l’erreur persiste, le Multi RS est probablement défaillant. Veuillez contacter votre revendeur.

Veuillez mettre à jour votre micrologiciel au moins à la version 1.08, car les problèmes à l’origine de cette erreur ont été résolus.

Si vous utilisez le micrologiciel v1.08 ou une version ultérieure, cette erreur indique que la tension CC interne est trop élevée. Cette erreur se réinitialisera automatiquement. Si l’erreur n’entraine pas la réinitialisation automatique, déconnectez le Multi RS de toutes les sources d’alimentation, attendez 3 minutes, et rallumez de nouveau. Si l’erreur persiste, le Multi RS est probablement défaillant.

Résistance d’isolation du panneau PV trop faible. Vérifiez le câblage du parc phovoltaïque et l’isolation des panneaux, le Multi RS redémarre automatiquement une fois le problème résolu.

Le courant de fuite à la terre dans le parc photovoltaïque dépasse la limite autorisée de 30 mA. Vérifiez le câblage du parc PV et l’isolation du panneau. Vérifiez l’installation et redémarrez le Multi RS avec l’interrupteur d’alimentation.

Erreur 43 - Arrêt du convertisseur (défaut à la terre) :

La différence de tension entre le Neutre et la Terre est trop élevée.

Multi RS (non connecté au réseau) :

Multi RS (connecté au réseau) :

Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Vérifiez l’installation et redémarrez le Multi RS avec l’interrupteur d’alimentation.

Erreur 50, Erreur 52 - Surcharge du convertisseur, courant de crête du convertisseur :

Certaines charges, telles que des moteurs ou des pompes, font appel à de grandes quantités de courants lors des démarrages. Dans de telles circonstances, il est possible que le courant de démarrage dépasse le niveau de déclenchement de surintensité du Multi RS. Dans ce cas, la tension de sortie baissera rapidement pour limiter le courant de sortie du convertisseur. Si le niveau de déclenchement de surintensité est dépassé continuellement, le Multi RS s’éteindra ; attendez 30 secondes, puis redémarrez le Multi RS.

Le Multi RS peut fournir davantage de puissance que le niveau de puissance nominal sur une courte période. Si cette phase dépasse le temps limite, le Multi RS s’arrête.

Après trois redémarrages suivis d’une autre surcharge dans les 30 secondes suivant le redémarrage, le Multi RS s’arrêtera et il restera éteint. Pour redémarrer le Multi RS, éteignez-le, puis rallumez-le.

Si l’erreur persiste, réduisez la charge sur la borne de sortie CA en éteignant ou en débranchant les appareils.

Erreur 51 - Température du convertisseur trop élevée :

Une température ambiante élevée ou une charge élevée durable peut entraîner un arrêt dû à une surchauffe. Réduisez la charge et/ou déplacez le Multi RS dans une zone mieux ventilée et vérifiez qu’il n’y a pas d’obstruction près des bouches du ventilateur.

Le Multi RS redémarrera au bout de 30 secondes. Le convertisseur ne restera pas éteint après plusieurs tentatives.

Erreur 53 - Tension de sortie du convertisseur :

Si la tension de la batterie devient faible et qu’une charge importante est appliquée à la sortie CA, le Multi RS est incapable de maintenir une tension de sortie correcte. Rechargez la batterie ou réduisez les consommateurs CA pour continuer le fonctionnement.

Erreur 54 - Tension de sortie du convertisseur :

Si la tension de la batterie devient faible et qu’une charge importante est appliquée à la sortie CA, le Multi RS est incapable de maintenir une tension de sortie correcte. Rechargez la batterie ou réduisez les consommateurs CA pour continuer le fonctionnement.

Si l’erreur apparaît immédiatement lors de la mise en marche du Multi RS (sans charge) avec une batterie pleine, la cause est probablement un fusible interne grillé. Contactez votre revendeur Victron pour plus d’assistance.

Erreur 55, Erreur 56, Erreur 58 - Échec du test automatique du convertisseur :

Le Multi RS effectue des tests de diagnostic avant d’activer sa sortie. En cas d’échec d’un de ces tests, un message d’erreur s’affiche et le Multi RS ne s’allume pas.

Essayez d’abord de redémarrer le Multi RS, éteignez-le, et ensuite allumez-le. Si l’erreur persiste, le Multi RS est probablement défectueux.

Erreur 57 - Tension CA sur la sortie du convertisseur :

Une tension CA est déjà présente sur la borne AC-out avant la mise sous tension du Multi RS. Vérifiez que la sortie AC-out n’est pas raccordée à une prise secteur ou à un autre Multi RS.

Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Vérifiez l’installation et redémarrez le Multi RS avec l’interrupteur d’alimentation.

Erreur 59 - Erreur de test du relais AC-IN1 :

La vérification automatique de la déconnexion indique un échec. Cela signifie généralement que le relais est cassé (contact collant) dans l’étage d’entrée CA.

Erreur 65 - Avertissement de communication :

La communication avec l’un des Multi RS installés en parallèle a été perdue. Pour effacer l’avertissement, éteignez et rallumez le Multi RS.

Erreur 66 - Appareil non pris en charge ::

Le Multi RS est mis en parallèle avec un autre Multi RS qui a des paramètres différents et/ou un algorithme de charge différent.

Assurez-vous que tous les paramètres sont les mêmes et mettez à jour le micrologiciel avec la version la plus récente sur tous les Multi RS.

Cette erreur apparaît également si des Multi RS sont connectés à un dispositif GX alors que celui-ci est configuré pour un réseau VE.Smart. Désactivez les fonctionnalités réseau VE.Smart et activez DVCC sur le dispositif GX à la place.

Des étapes supplémentaires de dépannage sont décrites ici.

Erreur 67 - Connexion au BMS perdue :

Cette erreur apparaît lorsque le Multi RS est configuré pour être contrôlé par un BMS, mais qu’il ne reçoit aucun message de contrôle du BMS. Dans cette situation, le Multi RS arrête la charge en réduisant sa tension de sortie à la tension de base de la batterie. Il s’agit d’un mécanisme de sécurité ; la sortie est tout de même activée pour permettre à un système de se rétablir automatiquement d’une situation de batterie faible.

Solution : vérifiez la connexion entre le Multi RS et le BMS.

Comment reconfigurer le Multi RS en mode autonome ?

Le Multi RS se configure automatiquement, lui-même, de manière à être contrôlé par un BMS auquel il serait connecté, que ce soit directement ou à l’aide d’un dispositif GX. Ce paramètre est semi-permanent : le rallumage du Multi RS ne le réinitialisera pas.

Lorsque vous retirez le Multi RS d’un tel système et que vous le réutilisez dans un système sans BMS, ce paramètre doit être effacé. Voici comme faire :

Erreur 69 - Réseau mal configuré :

S’applique aux modèles Inverter RS Smart et Multi RS. Micrologiciels de version 1.11 ou ultérieure.

Cette erreur indique un problème dans la configuration. Il y a des Multi RS présents sur le même bus CAN qui ont des configurations système différentes. Veuillez vous assurer que tous les Multi RS sont réglés sur « Monophasé » ou « Triphasé » et qu’ils sont tous réglés sur « 50 Hz » ou « 60 Hz ». Tous les Multi RS resteront éteints jusqu’à ce que la configuration soit corrigée, après quoi ils reprendront leur fonctionnement.

Erreur 70 - Réseau mal configuré :

S’applique aux modèles Inverter RS Smart. Micrologiciels de version 1.11 ou ultérieure.

Les unités Inverter RS Smart ne peuvent pas être couplées avec un Multi RS Smart et/ou un commutateur de transfert.

Erreur 71 - Réseau mal configuré :

S’applique aux modèles Inverter RS Smart et Multi RS. Micrologiciels de version 1.11 ou ultérieure.

Il y a des unités présentes avec un micrologiciel incompatible sur le bus CAN. Assurez-vous que toutes les unités sont mises à jour avec la même version du micrologiciel. Toutes les unités resteront éteintes jusqu’à ce que le micrologiciel soit mis à jour, après quoi les unités reprendront leur fonctionnement.

Erreur 72 - Rotation des phases :

S’applique aux modèles Inverter RS Smart et Multi RS Smart. Micrologiciels de version 1.12 ou ultérieure.

Vérifiez que l’ordre des phases est correct (L1 → L2 → L3).

Les convertisseurs restent opérationnels, mais ne se connectent pas au réseau électrique. Une fois le problème résolu, les appareils se connecteront.

Erreur 73 - Entrées CA multiples :

S’applique aux modèles Inverter RS Smart et Multi RS Smart. Micrologiciels de version 1.12 ou ultérieure.

Par phase, une seule connexion active au réseau électrique est autorisée. Supprimez ou désactivez toute connexion redondante.

Les convertisseurs restent opérationnels, mais ne se connectent pas au réseau électrique. Une fois le problème résolu, les appareils se connecteront.

Erreur 74 – Trop d’unités en parallèle :

S’applique aux modèles Inverter RS Smart et Multi RS Smart. Micrologiciels de version 1.12 ou ultérieure.

Le nombre de convertisseurs en parallèle ne correspond pas aux capacités de transfert du relais d’entrée CA du Multi RS ou du commutateur de transfert. Le micrologiciel v1.12 ne prend pas en charge les unités en parallèle lorsqu’il y a une connexion au réseau électrique, donc toute combinaison d’un Multi RS Smart avec une connexion au réseau et plusieurs unités en parallèle déclenchera ce code d’erreur sur le Multi RS Smart. Le Multi RS Smart ne prend actuellement en charge que trois unités en configuration triphasée.

Les convertisseurs restent opérationnels, mais ne se connectent pas au réseau électrique. Une fois le problème résolu, les appareils se connecteront.

Erreur 75 - Réseau mal configuré :

S’applique aux modèles Multi RS Smart. Micrologiciels de version 1.19 ou ultérieure.

Le fonctionnement triphasé n’est pas encore certifié avec le code réseau sélectionné.

Les convertisseurs restent opérationnels, mais ne se connectent pas au réseau électrique.

Erreur 76 - Réseau incomplet :

S’applique aux modèles Inverter RS Smart et Multi RS Smart.

Les convertisseurs s’arrêtent car il n’y a pas suffisamment d’unités pour opérer en réseau. Vérifiez que toutes les unités requises sont sous tension et que les câbles d’interface CAN sont correctement raccordés. Toutes les unités resteront éteintes jusqu’à ce que l’installation soit corrigée, après quoi elles reprendront leur fonctionnement.

Les réglages associés dans VictronConnect sont : « Empêcher l’îlotage du réseau CAN », « Nombre de convertisseurs dans le système » et « Continuer avec une phase manquante » dans la section Système.

Erreur 77 - Réseau incomplet :

S’applique aux modèles Multi RS Smart. Micrologiciels de version 1.29 ou ultérieure.

Il s’agit d’un avertissement indiquant une configuration mixte dans une installation en réseau où la synchronisation des réglages du système est activée sur certains appareils, mais pas sur toutes les unités. Les unités sur lesquelles la synchronisation des réglages est désactivée affichent cet avertissement. Les unités restent opérationnelles ; pour effacer l’avertissement, activez ou désactivez la synchronisation des réglages du système sur toutes les unités.

Erreur 116 - Données d’étalonnage perdues :

Si le Multi RS ne fonctionne pas et que l’erreur 116 s’affiche car l’unité est défaillante, contactez votre revendeur pour la remplacer.

Si l’erreur n’apparait que dans les données historiques, et que l’unité fonctionne normalement, cette erreur peut être ignorée sans problème.

Explication : lorsque les Multi RS sont mis sous tension pour la première fois en usine, ils ne disposent pas de données d’étalonnage, de sorte qu’une erreur 116 est enregistrée. Évidemment, elle devrait avoir été supprimée, mais au début, les unités quittaient l’usine avec ce message toujours dans les données historiques.

Erreur 117 - Micrologiciel incompatible :

Cette erreur indique qu’une mise à jour du micrologiciel n’a pas abouti, de sorte que l’appareil n’est que partiellement mis à jour. Causes possibles : appareil hors de portée lors de la mise à jour, câble débranché ou coupure de courant pendant la session de mise à jour.

Pour résoudre ce problème, la mise à jour doit être réessayée ; téléchargez le micrologiciel correct pour votre appareil depuis le portail Victron Professional..

Lorsque votre dispositif GX est connecté au VRM, vous pouvez effectuer une mise à jour du micrologiciel à distance en utilisant le dernier fichier de micrologiciel disponible. Vous pouvez effectuer cette opération via le site web du portail VRM ou en utilisant l’onglet VRM dans VictronConnect. VictronConnect peut également être utilisé avec le fichier du micrologiciel pour effectuer une mise à jour via une connexion Bluetooth.

La procédure pour ajouter le fichier à VictronConnect et lancer la mise à jour est décrite ici : 9. Mises à jour du micrologiciel.

Erreur 119 - Données de paramétrage perdues :

Le Multi RS ne peut pas lire sa configuration, et il s’est arrêté.

Cette erreur n'impliquera pas une réinitialisation automatique. Pour le faire fonctionner à nouveau :

Veuillez signaler ce problème à votre revendeur Victron et lui demander d’en informer Victron ; car cette erreur ne devrait jamais se produire. Indiquez également la version du micrologiciel et tout autre élément spécifique (URL du VRM, captures d’écran de VictronConnect ou semblables).

Erreur 121 - Échec du testeur :

Si le Multi RS ne fonctionne pas et que l’erreur 121 s’affiche car l’unité est défaillante, contactez votre revendeur pour la remplacer.

Si l’erreur n’apparait que dans les données historiques, et que l’unité fonctionne normalement, cette erreur peut être ignorée sans problème. Explication : lorsque les Multi RS sont mis sous tension pour la première fois en usine, ils n’ont pas de données d’étalonnage, et une erreur 121 est enregistrée dans le journal. Évidemment, elle devrait avoir été supprimée, mais au début, les unités quittaient l’usine avec ce message toujours dans les données historiques.

Erreur 200 - Erreur de tension CC interne :

Le Multi RS effectue un diagnostic interne lors de l’activation de son convertisseur CC-CC interne. Cette erreur indique qu’il y a un problème avec le convertisseur CC-CC.

Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Vérifiez l’installation et redémarrez l’unité avec l’interrupteur d’alimentation. Si l’erreur persiste, l’unité est probablement défectueuse.

Erreur 201 - Erreur de tension CC interne :

S’applique aux modèles SmartSolar MPPT RS, Inverter RS Smart et Multi RS Smart.

Cette « erreur de mesure de la tension CC interne » est signalée lorsqu’une mesure de la (haute) tension interne ne correspond pas à certains critères.

Tout d’abord, assurez-vous de mettre à jour le micrologiciel à la version v1.08 ou une version ultérieure. Les limites étaient trop strictes dans les versions précédentes. Il pourrait se déclencher à tort pendant le démarrage du MPPT le matin et l’arrêt du MPPT le soir.

Si l’erreur se produit toujours après la mise à jour vers la version v1.08 ou ultérieure, cela signifie qu’un circuit de mesure à l’intérieur de l’unité est cassé.

Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Vérifiez l’installation et redémarrez l’unité avec l’interrupteur d’alimentation. Si l’erreur persiste, même après la mise à jour du micrologiciel mentionnée ci-dessus, l’appareil est probablement défectueux et doit être envoyé en réparation/remplacement.

Erreur 203, Erreur 204, Erreur 212, Erreur 215 - Erreur de tension d’alimentation interne :

L’unité effectue des diagnostics internes lors de l’activation de ses alimentations internes. Cette erreur indique qu’il y a un problème avec une tension d’alimentation interne.

Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Vérifiez l’installation et redémarrez l’unité avec l’interrupteur d’alimentation. Si l’erreur persiste, l’appareil est probablement défectueux et doit être envoyé en réparation/remplacement.