18. Repor as predefinições de fábrica e reinstalar o Venus OS
18.1. Procedimento para reinicializar os valores de fábrica
O reinício de fábrica de um dispositivo GX é realizado introduzindo uma pen USB ou um cartão SD com o ficheiro de reinício específico. Não são necessários botões nem ecrã.
A reinicialização de fábrica necessita da versão de «firmware» Venus 2.12 ou superior.
Como reiniciar as predefinições de fábrica
Descarregue o ficheiro venus-data-90-reset-all.tgz.
Copie (tal como está: não descomprima nem renomeie) para uma USB ou cartão SD com formatação FAT32 em branco.
Para dispositivos que executam de v2.12 a v3.10, apenas pode ser executado um ficheiro. Pode:
Ou atualizar para uma versão mais recente do firmware;
Ou renomear o ficheiro como venus-data.tgz antes de o copiar.
Inicie com a drive ISB / cartão SD inserido e aguarde até que o dispositivo GX arranque completamente.
Remova a drive USB / cartão SD do dispositivo GX.
Realize um ciclo de alimentação do dispositivo ou, em alternativa e quando disponível, utilize a função «Reiniciar» no menu Definições → Geral.
Após um novo arranque, todas as definições serão reiniciadas para as predefinições de fábrica.
Quando usar um reinício de fábrica
As razões comuns incluem:
O dispositivo está bloqueado devido a uma senha esquecida da Consola Remota num modelo sem um ecrã.
O utilizador quer fazer tábua rasa, mesmo sem problemas específicos.
O dispositivo foi utilizado num ambiente de teste e os dados residuais (p. ex., foi utilizado num ambiente de teste e os dados residuais (p. ex., inversores PV CA detetados) devem ser limpos.
O dispositivo GX está a funcionar de forma estranha e o reinício de fábrica pode eliminar a possibilidade de configuração incorreta como a causa.
A partição de dados está completa (normalmente, devido a modificações manuais).
Um erro raro, que ocorre frequentemente nas versões beta, requer um reinício.
Após um reinício
As credenciais WiFi gravadas vão ser reinicializadas; nos dispositivos sem uma interface física e que utilizam o WiFi para a conexão, precisa de considerar a forma de obter acesso para a reconfiguração.
Um reinício de fábrica pode requerer a reconfiguração do código de autorização VRM. Após o reinício, abra o local no VRM. Se for necessário, vai surgir uma notificação com as instruções.
Um reinício não afeta o ID do local VRM ou os dados guardados. Para limpar o histórico antes de vender ou reinstalar o dispositivo noutro sistema, aceda às definições do Local → Geral → Eliminar esta instalação no Portal VRM.
18.2. Reinstalar o Venus OS
Utilize esta opção quando o procedimento descrito em Procedimento para reinicializar os valores de fábrica não funcionar.
ADVERTÊNCIAS:
Antes de executar este procedimento, tente primeiro o procedimento de reinicialização predefinido, conforme descrito na secção anterior.
Execute este procedimento apenas como último recurso, para recuperar um dispositivo bloqueado. Um dispositivo que arranca corretamente, mas com um comportamento estranho nalgumas funções, não irá beneficiar deste procedimento.
O procedimento limpa todos os dados na partição de dados, o que implica todas as definições, entre outros.
Ao contrário das instruções de reinicialização predefinidas comuns, este procedimento não depende de um dispositivo que arranca corretamente.
No Portal VRM, vai ter de redefinir o token de Dispositivo. O portal não aceita novos dados enquanto não fizer isto.
Certifique-se de que dispõe do manual adequado para o seu dispositivo GX, pois os procedimentos podem variar ligeiramente consoante o modelo.
PROCEDIMENTO: