4. Compatibilitate telefon, tabletă și laptop
4.1. Windows PC
VictronConnect necesită Windows 10 sau o versiune mai nouă. Pentru versiunile Windows mai vechi, XP și Vista, consultați arhiva noastră cu versiunile anterioare. Rețineți că versiunile anterioare ale software-ului ar putea să nu includă toate funcționalitățile disponibile în versiunile cele mai recente.
Notă
Pe sistemele Windows, VictronConnect nu acceptă Bluetooth Smart pentru conectarea la produse. Cu toate acestea, conexiunile USB, LAN sau WiFi funcționează normal.
Instalarea driverului USB
Windows 10 este livrat cu un driver compatibil pentru cablurile USB VE.Direct și MK3-USB: în mod normal, nu este nevoie să instalați un driver pentru acest lucru. În cazul în care aveți probleme de conectare la un produs Victron prin USB, vă recomandăm să instalați manual driverul USB VE.Direct. Îl puteți descărca de pe site-ul nostru web, din pagina Descărcări software.
Pentru Windows 7 și Windows 8, recomandăm întotdeauna instalarea driverului USB.
Aceste drivere USB pot fi instalate cu sau fără cablul USB conectat la computerul dvs. Fișierele necesare vor fi instalate automat odată ce conectați cablul.
4.2. macOS
Versiunea prezentă a VictronConnect rulează pe orice Mac cu cip Intel sau Apple Silicon care rulează versiunea macOS de la macOS 12 (Monterey) până la macOS 26 (Tahoe).
Pentru versiunile mai vechi de macOS, 11 / 10.11/10.10/10.9, o versiune mai veche VictronConnect este încă disponibilă în Apple Store. Rețineți că versiunea mai veche nu este suportată: dacă funcționează, este în regulă, de aceea oferim această versiune mai veche. Dacă nu funcționează, din păcate, versiunea nu este acceptată. Soluția este atunci să vă procurați un alt laptop sau dispozitiv, care poate funcționa cu cea mai recentă versiune a VictronConnect.
Pentru a se conecta la un produs Victron prin Bluetooth, computerul Apple trebuie să aibă Bluetooth 4.0 (Bluetooth Low Energy sau Bluetooth Smart).
4.3. Android
Android 9.0 este versiunea minimă necesară pentru a rula VictronConnect. Pentru versiuni mai vechi de Android, consultați arhiva noastră de versiuni anterioare.
Notă
Pentru dispozitivele cu Android 12 sau o versiune ulterioară, care rulează VictronConnect v5.70 sau o versiune ulterioară, nu este necesar să acordați acces pentru serviciul de localizare. Nu vi se solicită acest lucru la deschiderea sau instalarea aplicației VictronConnect. Vă recomandăm să actualizați dispozitivul mobil la cel puțin Android 12, ori de câte ori este posibil.
Pentru versiuni mai vechi de Android și/sau VictronConnect, următoarele se aplică cu privire la serviciul de localizare Android.
O versiune mai veche a VictronConnect care funcționează pentru anumiți utilizatori Android 4.3 și 4.4 este încă disponibilă în arhiva, dar nu este acceptată.
Hardware-ul necesar este ARMv7 și ulterior, precum și x86 sau ARM64bit.
Note pentru Android 5
Dispozitivele Android 5 cu un CPU pe 64 de biți se vor bloca la pornire din cauza unei probleme în bibliotecile pe care le folosim pentru a dezvolta VictronConnect. Nu se așteaptă remedierea acestui lucru. O soluție pentru această problemă este să instalați manual VictronConnect APK, care poate fi descărcat din secțiunea de software.
Asocierea nu funcționează pe unele telefoane pe care rulează Android 5. Fereastra pop-up cu codul PIN nu se afișează sau se afișează fără un câmp de text pentru introducerea codului PIN. Dacă vă confruntați cu această situație, telefonul dvs. poate raporta că a fost asociat cu produsul Victron, dar nu a făcut-o.
Din păcate, aceasta este o eroare în Android asupra căreia nu avem niciun control și prin urmare, nu o putem remedia.
Dispozitivele pe care am întâmpinat această problemă sunt:
Asus Zenfone 2 cu 5.0 ← Android 6 este disponibil; actualizați telefonul pentru a rezolva problema
Motorola Moto G 2 ← Android 6 este disponibil; actualizați telefonul pentru a rezolva problema
Tabletă Medion cu Android 5.0
Note pentru Android 6 și ulterioare
Nu există probleme cunoscute când sunt activate serviciile de localizare. Consultați și nota de la începutul capitolului.
De ce este necesar accesul la serviciile de localizare?
Android 5 și versiunile ulterioare necesită permisiunea pentru VictronConnect la serviciile de localizare (aproximate). În caz contrar, nu se poate scana pentru detectarea produselor Bluetooth.
Pe lângă faptul că permit accesul la datele sale, serviciile de localizare trebuie activate în multe (dar nu în toate) cazurile.
Rețineți că după activarea serviciilor de localizare, GPS-ul în sine poate fi dezactivat din nou: serviciile de localizare Android reprezintă mai mult decât GPS-ul. Rezultatele scanării prin Bluetooth și WiFi pot fi folosite din punct de vedere tehnic și pentru a aproxima locația telefonului; acesta este motivul pentru aceste cerințe.
În ciuda celor de mai sus, vă asigurăm că Victron nu este interesată de și nu vă urmărește locația.
Fiind și noi sensibili la problemele de confidențialitate la Victron, regretăm această cerință. Dar, din păcate, nu putem face nimic în această privință. Puteți găsi aici mai multe informații despre motivul pentru care este necesar să activați serviciile de localizare.
Lista dispozitivelor Android necompatibile cunoscute
Producator | Model | USB OTG | Bluetooth Smart |
|---|---|---|---|
HTC | One+ | ? | Nu |
HTC | One M7 | ? | Nu |
Huawei | P8 Lite (2015) | Nu | Numai dacă serviciile de localizare sunt dezactivate |
Lenovo | Tab 3 A7 | ? | Nu |
Samsung | Galaxy S3 Mini | Nu | Nu |
Samsung | Galaxy S2 | Da | Nu |
ZTE | Telstra Max | ? | Nu |
Lista dispozitivelor Android compatibile cunoscute
Am testat următoarele dispozitive Android și putem confirma că sunt compatibile cu VictronConnect*:
Google Nexus 6P; LG G4; Sony Xperia Z5; HTC One M9; HTC One S9; OnePlus 3T; Asus Zenfone 2; Samsung Galaxy S5; Samsung Galaxy S5 mini; Samsung Galaxy S7; Samsung Galaxy S8; Samsung Galaxy Tab E 9.6.
*Se presupune că telefonul rulează cel mai recent firmware lansat de producător.
4.4. iPhone-uri și iPad-uri Apple iOS
VictronConnect funcționează pe următoarele iPhone-uri și iPad-uri care rulează iOS 16 / iPadOS sau o versiune ulterioară:
iPhone 8 și versiuni ulterioare
iPhone SE din a doua generație și versiuni ulterioare
iPad mini 5 și ulterioare
iPad 6 și versiunile ulterioare
iPad Air 3 și versiunile ulterioare
iPad Pro 1 de 10,5” și versiunile ulterioare
iPad Pro 2 de 112,9” și versiunile ulterioare
iPod Touch 7 și versiunile ulterioare
Din păcate, Apple iPhone/iPad nu acceptă USB OTG.
4.5. Linux
Aplicația VictronConnect este disponibilă prin Linux AppImage. Poate fi descărcată de aici: Descărcare software VictronConnect
După descărcarea fișierului AppImage, trebuie să îl faceți executabil. Apoi, AppImage poate fi lansat ca program.
Asigurați-vă că controlerul Bluetooth este activat, de obicei din meniul sistemului.
Dacă se utilizează chei digitale USB, asigurați-vă că utilizatorul este membru al grupului dialout.
Notă
AppImage pentru Linux este furnizat așa cum este, fără asistență oficială.
Mai multe detalii pot fi găsite aici.
4.6. Arhiva versiunilor anterioare
Din păcate, nu este posibil să oferim asistență continuă pentru toate versiunile de sisteme de operare. O nouă versiune a VictronConnect poate înceta să funcționeze cu versiunile mai vechi ale sistemului de operare.
Vă recomandăm întotdeauna să actualizați dispozitivul la cea mai recentă versiune de sistem de operare pe care o acceptă. Dacă dispozitivul dvs. încă nu rulează cea mai recentă versiune de VictronConnect, atunci poate fi necesar să instalați o versiune mai veche. Consultați tabelul de mai jos pentru linkuri către versiuni mai vechi de VictronConnect.
Avertisment
Rețineți că aceste versiuni mai vechi nu mai sunt acceptate. Ar trebui să utilizați aceste versiuni mai vechi numai dacă nu aveți altă opțiune.
Este foarte probabil ca versiunile mai vechi de VictronConnect să aibă caracteristici sau funcționalități lipsă.
Versiune sistem de operare | Link de descărcare |
|---|---|
Windows 7 sau Windows 8 | |
Windows XP și Windows Vista | |
Arhitectura Android 5, 6 și 7 armv7 | |
Arhitectura Android 5, 6 și 7 x86 | |
Arhitectură Android 4.3 până la 4.4.4 armv7 | |
Arhitectură Android 4.3 până la 4.4.4 x86 | |
macOS 10.9 (OS X Mavericks) | |
Ultima versiune pentru macOS Yosemite | |
Ultima versiune pentru macOS Sierra |