Bluetooth
Observera att det är högst osannolikt att Bluetooth-gränssnittet är defekt. Problemet orsakas troligen av något annat. Använd det här kapitlet för att snabbt utesluta några av de vanliga orsakerna till Bluetoothproblem.
Se manualen för VictronConnect för en fullständig felsökningsguide.
Kontrollera om Bluetooth är aktiverad.
Det är möjligt att aktivera/inaktivera Bluetooth i produktinställningarna. För att återaktivera:
Anslut till Multi RS via VE.Direct-porten.
Gå till regulatorinställningarna och sen till ”produktinfo”.
Återaktivera Bluetooth.
Kontrollera om Multi RS är försedd med ström.
Bluetooth är aktiv så fort som Multi RS förses med ström.
Kontrollera om Bluetooth är inom räckhåll.
På en öppen plats är det högsta Bluetooth-avståndet 20 meter. I ett uppbyggt område, inuti ett hus, ett skjul, ett fordon eller en båt kan det här avståndet vara lite kortare.
Windows VictronConnect-app stödjer inte Bluetooth.
Windows-versionen av appen VictronConnect stödjer inte Bluetooth. Använd en enhet med Android, iOS eller macOS istället. Eller anslut alternativt med ett VE.Direct till USB-gränssnitt.
Regulatorn finns inte med i appen VictronConnects enhetslista
Några steg för att försöka lösa problemet:
Tryck på den orange uppdateringsknappen längst ner på enhetslistan i VictronConnect och kontrollera om Multi RS nu visas. Endast en telefon eller surfplatta åt gången kan anslutas till Multi RS. Säkerställ att inga andra enheter är anslutna och försök igen.
Prova att ansluta till en annan Victron-produkt, fungerar det? Om det heller inte fungerar är det troligtvis något problem med telefonen eller surfplattan.
Uteslut att det är något fel med telefonen eller appen VictronConnect genom att använda en annan telefon eller surfplatta och prova igen.
Om problemet kvarstår, se manualen för appen VictronConnect.
Förlorad pinkod
Om du har tappat bort pinkoden måste du återställa den till den ursprungliga pinkoden. Detta görs i appen VictronConnect:
Navigera till enhetslistan i appen VictronConnect.
Ange Multi RS unika PUK-kod så som den är står på produktinformationsetiketten.
Klicka på symbolen för alternativ bredvid listan över solcellsladdare.
Ett nytt fönster öppnas där du kan återställa pinkoden tillbaka till standard: 000000.
Att kommunicera utan Bluetooth
Om Bluetooth inte fungerar, är avstängd eller är otillgänglig kan appen VictronConnect kommunicera via Multi RS VE.Direct-port. Eller, om Multi RS är ansluten till en GX-enhet kan appen VictronConnect kommunicera via VRM. För mer information, se avsnittet Appen VictronConnect.