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Manual de instruções VictronConnect

12. Bloqueio de definições

Nesta secção:

12.1. Introdução

O «Bloqueio de definições» permite que os instaladores bloqueiem definições críticas para evitar alterações acidentais ou não pretendidas nos parâmetros operacionais de um sistema. Melhora a estabilidade do sistema, sendo inestimável para os técnicos que administram centenas de instalações.

Todos os outros controlos, como a definição de alarmes de baixa tensão, o início de uma equalização da bateria, a atualização do «firmware» e a definição dos limites de corrente, continuam disponíveis para os proprietários do sistema e para os utilizadores finais. Os dados em tempo real, os dados históricos e a análise de gráficos também continuam acessíveis.

Em emergências, os utilizadores finais podem sempre aceder às definições do produto bloqueadas utilizando a função «Senha perdida».

Se alguém tiver removido uma senha, o instalador ou o OEM irão receber uma notificação quando voltarem a ligar-se ao produto.

Consulte também o vídeo de apresentação desta funcionalidade e a apresentação de diapositivos aqui.

12.2. Características

  • Bloquear as definições do produto num passo

    • Bloqueie as definições críticas dos utilizadores finais num passo simples. Clique em «Bloquear definições do produto» no separador de informações do produto e repita a operação em todos os produtos na instalação.

  • Gestor de senhas integrado

    • Na VictronConnect, inicie a sessão no VRM para guardar senhas automaticamente na sua conta de VRM. Não precisa de digitar sempre a senha e não perde as senhas se perder o telemóvel.

  • Os controlos diários e as atualizações de firmware continuam acessíveis

    • Os utilizadores finais com sistemas bloqueados ainda podem controlar e atualizar o seu produto. As definições críticas são bloqueadas e ficam apenas para os utilizadores finais.

  • Desbloquear as definições do produto

    • As definições do produto podem ser desbloqueadas com a senha. Depois de introduzir a senha, as definições ficam editáveis no dispositivo e/ou na conta VRM utilizada. O produto continua bloqueado para outros dispositivos.

  • As definições completas continuam acessíveis ao instalador

    • As senhas são guardadas no telemóvel e na conta VRM que bloqueou os produtos. Todas as definições continuam editáveis no dispositivo ou na conta VRM utilizada para aplicar o bloqueio. Para outros utilizadores, as definições críticas são apenas para visualização.

  • Remover o bloqueio das definições

    • A senha pode ser removida permanentemente clicando em «Remover bloqueio» (senha necessária). Em alternativa, clique em «Senha perdida» para remover o bloqueio através do código PUK ou de um cabo VE.Direct. Assim, os utilizadores finais podem recuperar o controlo sobre a sua instalação, se for necessário. Os instaladores podem ver se as senhas foram removidas / atualizadas.

12.3. Produtos compatíveis

Atualmente, os seguintes produtos são compatíveis:

  • BMV-712

  • SmartShunts (todos os modelos)

  • SmartSolar MPPT (todos os modelos)

  • Multi RS (todos os modelos)

  • MPPT RS (todos os modelos)

Tenha em conta que o firmware destes produtos provavelmente requer uma atualização. Para fazer isto, utilize a aplicação VictronConnect v6.00.

Os produtos que irão receber assistência para o Bloqueio de definições em breve são:

  • Orion XS

  • Inversores Smart

  • Dongle VE.Direct Smart

12.4. Instruções e explicação

12.4.1. Explicação sobre o bloqueio, o desbloqueio e a remoção

  1. Bloquear as definições do produto

    • Adiciona o bloqueio ao produto.

  2. Desbloquear as definições do produto

    • Depois de introduzir a senha, pode editar as definições. Mas o bloqueio mantém-se → as definições continuam protegidas.

    • Um ícone de cadeado na VictronConnect indica que as definições estão protegidas. Um cadeado fechado significa que não dispõe de acesso, enquanto um cadeado aberto significa que as definições estão protegidas e que dispõe de acesso.

  3. Remover o bloqueio das definições

    • Depois de remover o bloqueio de definições, as definições ficam novamente acessíveis. Os itens de bloqueio são removidos.

12.4.2. Como bloquear

Antes de começar, certifique-se de que a aplicação VictronConnect e o firmware do produto estão atualizados.

A funcionalidade de bloqueio do produto está disponível na página de informações do produto.

  • Desloque-se até a parte inferior dessa página.

  • Toque em «Adicionar bloqueio».

VictronConnect_Settings_lock_Add_lock.png

Escolha uma senha de bloqueio das definições.

  • Introduza uma senha com, pelo menos, oito números.

Se tocar no botão «Gerar», será criada uma senha aleatória.

Dica

Toque sem soltar na senha se quiser copiá-la para utilizar noutros produtos do sistema.

Nota

Não utilize a mesma senha em instalações diferentes.

A senha é guardada automaticamente no telemóvel e na conta de utilizador do portal VRM, pelo que não precisa de se preocupar se perder o telemóvel ou o «tablet».

  • Toque no botão Bloquear Definições do Produto para continuar.

VictronConnect_Settings_lock_Generate_password.png

  • Selecione OK na janela emergente de confirmação.

VictronConnect_Settings_lock_confirmation.png

Neste momento, o bloqueio do produto foi aplicado.

A senha é mostrada para que tome nota.

  • Toque em «Copiar ou partilhar» debaixo da senha para a enviar por «e-mail» a uma pessoa, por exemplo.

  • O botão Fechar irá levá-lo de volta à página de informações do produto.

VictronConnect_Settings_lock_Success.png

Um ícone de cadeado no canto superior direito de uma página de definições indica que algumas definições estão bloqueadas e não podem ser alteradas.

As definições em cinzento estão bloqueadas e não podem ser alteradas.

VictronConnect_Settings_Lock_Locked.png
Passo 1 - Aceder à função de bloqueio

  • Aceder ao separador «Informações do produto» do produto Victron

  • Clique em «Adicionar bloqueio» para começar a configurar o bloqueio das definições do produto

VictronConnect_Settings_Lock_Prodcut_Info.png

Passo 2 - Escolher a senha

Ao clicar em «Gerar», a VictronConnect sugere uma senha aleatória. Em alternativa, pode introduzir a sua própria senha.

Conselhos:

  • Pode utilizar o botão de cópia para copiar a senha e utilizá-la noutros produtos Victron no mesmo sistema que pretenda bloquear com a mesma senha.

  • Não utilize a mesma senha em todas as instalações.

  • A senha é automaticamente armazenada no telemóvel e na sua conta de utilizador do VRM, pelo que não precisa de se preocupar se perder o telemóvel ou o tablet.

VictronConnect_Settings_Lock_Password.png
Passo 3 - Ecrã de confirmação

  • As definições do produto estão agora bloqueadas para os outros utilizadores

  • Clicar em «Fechar» para voltar ao produto

VictronConnect_Settings_Lock_Confirmation.png

Passo 4 - Ver o menu de definições

  • Agora que as definições do produto estão bloqueadas, um ícone de cadeado é apresentado no canto superior direito do ecrã de definições do produto.

  • Carregue no ícone de bloqueio para introduzir a senha e desbloquear as definições. Para mais informação, consulte a secção seguinte.

  • As definições não podem ser editadas quando as definições do produto estiverem bloqueadas.

  • Algumas definições continuam a ser editadas pelo utilizador. Isto aplica-se a definições inofensivas e/ou relacionadas com a preferência do utilizador.

VictronConnect_Settings_Lock_Settings_Menu.png

12.4.3. Como desbloquear

Pode aceder às definições dos produtos usando a senha específica para o efeito.

Depois de introduzir a senha na VictronConnect, é guardada no telemóvel e no VRM, pelo que não precisa de a introduzir novamente num dispositivo ligado à conta do VRM. O produto continua bloqueado para os utilizadores que tentam realizar alterações a partir de outros dispositivos.

Ao tentar aceder a todas as definições de um produto bloqueado, verá um ícone de cadeado no canto superior direito das páginas de definições.

  • Toque no ícone de cadeado.

  • Introduza a senha no campo emergente.

VictronConnect_Settings_lock_Unlock_settings.png

Uma janela emergente irá confirmar que as definições podem ser editadas.

  • Toque em OK para continuar.

Nota

Embora tenha sido concedido acesso para alterar as definições do produto ligado, o bloqueio das definições ainda está ativo.

VictronConnect_Settings_lock_Settings_Editable.png

O ícone de cadeado está aberto, o que indica que as definições podem ser editadas.

VictronConnect_Settings_lock_Unlocked_settings.png
Passo 1 - Obter acesso

  • Depois de se ligar a um produto bloqueado, existe um ícone de cadeado no canto superior direito. Clique nesse ícone para desbloquear.

  • Introduza a senha de oito dígitos para desbloquear as definições.

  • Ao clicar na ligação «Senha perdida», inicia-se o processo de perda da senha. A VictronConnect pede primeiro ao utilizador para contactar o instalador. Depois de clicar mais, o utilizador pode remover a senha introduzindo o código PUK ou fazendo a conexão através de um cabo VE.Direct.

  • A ligação «Saber mais» abre esta secção no manual VictronConnect.

VictronConnect_Settings_Lock_Obtaining_Access.png
Passo 2 - Acesso concedido

  • O ícone de cadeado está agora aberto, indicando que as definições podem ser editadas.

VictronConnect_Settings_Lock_Access_Granted.png

12.4.4. Como remover o bloqueio das definições

O bloqueio das definições do produto pode ser removido de um produto se o instalador deixar de ser necessário ou através do fluxo perdido da senha pelo utilizador final.

A senha pode ser removida utilizando o código PUK do produto ou através de um cabo VE.Direct.

O bloqueio de definições pode ser removido do produto da página de informações.

  • Desloque-se até a parte inferior dessa página.

  • Toque em «Remover bloqueio».

VictronConnect_Settings_lock_Remove_lock.png

Aparece uma mensagem de advertência com os motivos para não remover o bloqueio das definições e que aconselha a contactar o instalador primeiro.

Existe uma ligação na parte inferior da janela emergente com instruções para contactar o seu instalador.

  • Toque em «Continuar» para avançar.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_warning.png

  • Introduza a senha no campo emergente e toque em «Desbloquear».

Dica

Pode utilizar a ligação «Senha perdida» para seguir os passos de desbloqueio com um cabo VE.Direct ou PUK.

VictronConnect_Settings_Lock_Removal_password.png

  • Selecione «OK» na caixa de confirmação seguinte.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_Are_you_sure.png

Neste momento, o bloqueio das definições foi removido.

  • Selecione «OK» para fechar a caixa emergente.

VictronConnect_Settings_lock_Settings_lock_removed.png

Da próxima vez que o instalador se ligar ao produto, irá receber uma notificação de que o estado do bloqueio foi alterado.

A janela emergente avisa o instalador de que o estado de bloqueio das definições foi alterado com um carimbo de data/hora.

  • Marque a caixa de verificação para esquecer a senha guardada para este produto.

  • Toque em «OK» para apagar a janela emergente de advertência.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_warning.png
Passo 1 - Aceder à página de informações do Produto

  • Remova o bloqueio das definições do produto clicando em «Remover bloqueio» na parte inferior da página.

VictronConnect_Settings_Lock_Remove_Lock.png
Passo 2 - Confirmar a advertência

  • O utilizador visualiza primeiro um aviso que explica porque devem contactar o instalador do sistema e não remover o bloqueio.

  • A advertência também afirma que a remoção do bloqueio será notada pelo instalador, como a remoção de um selo contra a manipulação.

  • Pode encontrar os dados de contacto do seu distribuidor através do número de série do produto nas páginas do site da Assistência Victron, clicando na ligação «Contacte o seu distribuidor».

  • Clique em «Continuar» para continuar o processo de remoção do bloqueio.

VictronConnect_Settings_Lock_Unlock_Warning.png
Passo 3 - Introduzir a senha

  • O PIN pode ser usado para remover o bloqueio.

  • Se a senha já for conhecida neste dispositivo, este passo é ignorado e o bloqueio é removido diretamente.

  • Em alternativa, o utilizador pode utilizar o fluxo perdido da senha para remover a fechadura através do código PUK do produto ou do cabo VE.Direct

VictronConnect_Settings_Lock_Enter_Password.png
Passo 4 - Confirmação

  • O bloqueio foi removido.

  • A hora e a data da remoção do bloqueio são armazenadas e visíveis para o utilizador.

  • Na primeira nova ligação, o instalador recebe uma advertência.

VictronConnect_Settings_Lock_Removed.png

12.4.5. Gestor de senhas integrado

No menu principal da VictronConnect, existe uma nova entrada designada como «Senhas de produtos guardados».

Mostra todas as combinações de número de série / senha guardadas no telemóvel.

Quando a VictronConnect estiver ligada ao VRM, são automaticamente copiadas para a conta de utilizador do VRM e sincronizadas com os outros telemóveis ou tablets, caso estejam ligados à mesma conta de utilizador do VRM.

Não está ligado à Internet durante a configuração de um sistema? Não há problema - a VictronConnect armazena-as automaticamente em segundo plano e verifica regularmente se existe uma ligação. O resultado é visualizado na parte superior da página.

Veja ou procure todas as senhas guardadas para a sua conta VRM numa lista.

Visualize e copie facilmente a senha do produto para enviar a colegas ou utilizadores finais. Apenas é visível quando estiver ligado à conta de instalação do VRM.

VictronConnect_Settings_Lock_Password_Manager.png

12.5. Q&A

P: Outros instaladores podem receber senhas ou editar direitos sobre os equipamentos do instalador original?

R: As senhas ou os direitos de edição não podem ser partilhados através da conta VRM. As senhas podem ser visualizadas pelo instalador original na secção «Senha do produto guardado».