4. Compatibilidade com telefones, tablets e portáteis
4.1. PC com Windows
A VictronConnect requer o Windows 10 ou superior. Para versões mais antigas do Windows, como XP e Vista, consulte o arquivo de versões anteriores.
Tenha em atenção que no sistema Windows, a aplicação VictronConnect não pode utilizar Bluetooth Smart para ligar a um produto. Outros métodos de ligação, tais como USB, LAN ou WiFi funcionam corretamente.
Instalação de «driver» USB
O Windows 10 inclui um «driver» compatível para o cabo VE.Direct USB e para o cabo MK3-USB, pelo que normalmente não é necessário instalar um «driver» adicional. Se tiver problemas ao ligar um produto Victron por USB, recomendamos a instalação manual do «driver» VE.Direct USB, descarregando-o no nosso «site» na página de «downloads» de «Software».
Para o Windows 7 e Windows 8, recomendamos que instale sempre o «driver» USB.
A possibilidade de instalar estes «drivers» USB mesmo sem um cabo USB ligado ao computador é um aspeto positivo. Pode instalar os ficheiros que depois serão usados automaticamente quando ligar o cabo.
4.2. macOS X
A versão atual da VictronConnect funciona em qualquer Mac com chip Intel ou Apple Silicon que execute o macOS versão 11 (Big Sur) ou mais recente, até macOS 14 (Sonoma).
Continua disponível na Apple Store uma versão antiga da VictronConnect para sistemas macOS mais antigos (10.11/10.10/10.9). Lembre-se de que a versão antiga não dispõe de assistência técnica: se funcionar, ótimo, é por isso que a disponibilizamos. Mas se não funcionar, não vamos poder ajudar. A solução é arranjar outro computador ou dispositivo que funcione com a versão mais recente da VictronConnect.
O portátil Apple deve ter Bluetooth 4.0 - Bluetooth Smart - para poder ser ligado via Bluetooth a um produto Victron.
4.3. Android
Android 8.0 é a versão mínima requerida para poder correr VictronConnect. Para as versões Android antigas, consulte o nosso arquivo de versões anteriores.
Nota
Nos dispositivos com Android 12 e superior em associação com a VictronConnect v5.70 e superior, não é necessário conceder o acesso ao serviço de localização. Não lhe vai ser pedido quando abrir ou instalar a aplicação VictronConnect. Recomendamos que atualize o dispositivo móvel para o Android 12 e posterior sempre que possível.
Nas versões do Android e/ou da VictronConnect mais antigas, aplica-se o seguinte no Serviço de Localização Android.
Continua disponível uma versão antiga da VictronConnect que funciona para alguns utilizadores Android 4.3 e 4.4 no arquivo, mas não dispõe de assistência técnica.
O hardware requerido é ARMv7 e superior ou então x86 ou ARM64bit.
Notas para Android 5
Os dispositivos Android 5 equipados com um CPU de 64 bits podem sofrer de uma falha de sistema durante o arranque causada por um problema nas bibliotecas utilizadas para desenvolver a VictronConnect. É pouco provável que este problema seja corrigido numa versão futura. Existe uma possibilidade de contornar essa situação, instalando manualmente a APK VictronConnect, que pode ser descarregado na secção de software.
O emparelhamento não funciona nalguns telemóveis com Android 5. O diálogo para introduzir o código PIN não aparece ou então aparece sem campo de texto para introduzir o código. Se estiver nesta situação, o telemóvel pode comunicar que foi emparelhado com o produto Victron, embora não o tenha feito.
Infelizmente, não controlamos este bug no Android e, portanto, não o conseguimos corrigir.
Temo-nos deparado com este problema nos seguintes dispositivos:
Asus Zenfone 2 com 5.0 ← o Android 6 está disponível, pelo que deve atualizar o telemóvel para resolver o problema
Motorola Moto G 2 ← o Android 6 está disponível, pelo que deve atualizar o telemóvel para resolver o problema
Tablet Medion com Android 5.0
Notas para Android 6 e superior
Não existem problemas conhecidos quando o acesso aos Serviços de Localização está ativado. Consulte também a nota no início da secção.
Por que motivo é necessário ativar o acesso aos serviços de localização?
O Android 5 e posterior requer a autorização de acesso para a VictronConnect para os Serviços de Localização (em bruto). Caso contrário, não pode procurar os produtos Bluetooth.
Além das autorizações de acesso aos dados, em muitos casos (mas não em todos) é necessário ativar os serviços de localização.
É preciso ter em conta que, depois de ativar os Serviços de Localização, o GPS pode voltar a ser desligado: os Serviços de Localização Android são mais do que um GPS. Os resultados da análise de Bluetooth e WiFi também podem ser usados tecnicamente para determinar a localização do telefone; portanto, estes requisitos.
Apesar disso, pode estar tranquilo que a Victron não rastreia a sua localização, nem tem qualquer interesse na mesma.
Nós próprios aqui na Victron damos muito valor à privacidade, pelo que esse requisito não nos agrada. Mas infelizmente não há nada que possamos fazer em relação a isso. Pode encontrar aqui informações adicionais sobre o porquê de ser necessário ativar os serviços de localização.
Lista de dispositivos Android incompatíveis
Fabricante | Modelo | USB OTG | Bluetooth Smart |
---|---|---|---|
HTC | One+ | ? | Não |
HTC | One M7 | ? | Não |
Huawei | P8 Lite (2015) | Não | Só quando os serviços de localização estão desativados |
Lenovo | Tab 3 A7 | ? | Não |
Samsung | Galaxy S3 Mini | Não | Não |
Samsung | Galaxy S2 | Sim | Não |
ZTE | Telstra Max | ? | Não |
Lista de dispositivos Android compatíveis conhecidos por nós
Testámos os seguintes dispositivos Android e podemos confirmar que estes são compatíveis com VictronConnect*:
Google Nexus 6P; LG G4; Sony Xperia Z5; HTC One M9; HTC One S9; OnePlus 3T; Asus Zenfone 2; Samsung Galaxy S5; Samsung Galaxy S5 mini; Samsung Galaxy S7; Samsung Galaxy S8; Samsung Galaxy Tab E 9.6.
*assumindo que está instalado no telefone o firmware mais recente disponibilizado pelo fabricante.
4.4. Apple iOS iPhone e iPad
A VictronConnect funciona corretamente nos seguintes modelos de iPhone e iPad com iOS 14 / iPadOS ou superior:
iPhone 6S e posterior
IPhone SE a partir da primeira geração e posterior
iPad mini 5 e mais recente
iPad 6 e posterior
iPad Air 3 e posterior
10,5" iPad Pro 1 e posterior
112,9" iPad Pro 2 e posterior
iPod Touch 7 e posterior
O iPhone e o iPad da , Apple não suportam USB OTG, infelizmente.
4.5. Linux
A aplicação VictronConnect está disponível através do Linux AppImage. Pode ser descarregada aqui: Descarregar o software VictronConnect
Após descarregar o ficheiro AppImage, é necessário torná-lo executável. Em seguida, o AppImage pode ser executado como um programa.
Certifique-se de que o controlador Bluetooth está ativado, normalmente a partir do menu do sistema.
Se forem utilizados os dongles USB, certifique-se de que o utilizador é membro do grupo dialout.
Nota
O AppImage para Linux é fornecido tal como está, sem suporte oficial.
Mais detalhes estão disponíveis aqui.
4.6. Arquivo de versões anteriores
Seria excelente poder suportar para sempre todas as versões existentes de Android, iOS, Windows e outros sistemas operativos. Infelizmente, isso é impossível. Assim, de tempos em tempos, uma nova versão de VictronConnect poderá deixar de funcionar num determinado telefone, apesar da versão anterior ter funcionado na perfeição.
Se isso lhe acontecer, recomendamos que atualize o seu telefone para o sistema mais recente. Continuamos a disponibilizar as versões mais antigas para aqueles casos em que uma atualização não é possível.
Aviso: A Victron não suporta ou não recomenda o uso destas versões, a não ser em último caso quando não tem acesso a um telefone compatível com a última versão da VictronConnect. Por baixo da hiperligação para descarga encontra a indicação da última versão disponível que ainda funciona nesses sistemas operativos mais antigos.
Versão de sistema operativo | Link para descarga |
---|---|
Windows 7 e Windows 8 | |
Windows XP e Windows Vista | |
Android 5, 6 e 7 de arquitetura armv7 | |
Android 5, 6 e 7 de arquitetura x86 | |
Android 4.3 a 4.4.4 arquitectura armv7 | |
Android 4.3 a 4.4.4 arquitectura x86 | |
macOS 10.9 (OS X Mavericks) | |
A última versão para o MacOS Yosemite | |
A última versão para o MacOS Sierra |