Manual de instruções VictronConnect

A VictronConnect requer o Windows 10 ou posterior. Para versões mais antigas do Windows, como XP e Vista, consulte o nosso arquivo de versões VictronConnect anteriores. Tenha em mente que as versões anteriores de «software» podem não incluir todas as capacidades disponíveis nas versões mais recentes.

Instalação de «driver» USB

O Windows 10 inclui um «driver» compatível para o cabo VE.Direct USB e para o cabo MK3-USB, pelo que, normalmente, não é necessário instalar outro. Se tiver problemas ao ligar um produto Victron por USB, recomendamos a instalação manual do «driver» VE.Direct USB. Pode transferi-lo a partir do nosso «site» na página de «downloads» de «Software».

Para o Windows 7 e Windows 8, recomendamos que instale sempre o «driver» USB.

Estes «drivers» USB podem ser instalados mesmo sem um cabo USB ligado ao computador. Pode instalar os ficheiros que depois serão usados automaticamente quando ligar o cabo.

A versão atual da VictronConnect funciona em qualquer Mac com «chip» Intel ou Apple Silicon que execute a versão macOS de macOS 12 (Monterey) até macOS 26 (Tahoe).

Para as versões macOS mais antigas, como 11 / 10.11/10.10/10.9, continua disponível uma versão antiga da VictronConnect na Apple Store. Lembre-se de que a versão antiga não dispõe de assistência técnica: se funcionar, ótimo, é por isso que a disponibilizamos. Mas se não funcionar, não vamos poder ajudar. A solução é arranjar outro computador ou dispositivo que funcione com a versão mais recente da VictronConnect.

O computador Apple deve dispor de Bluetooth 4.0 (Bluetoooth de Baixa Energia ou Bluetooth Smart) para poder ser ligado por Bluetooth a um produto Victron.

Android 9.0 é a versão mínima requerida para poder executar a aplicação VictronConnect. Para as versões Android mais antigas, consulte o nosso arquivo de versões anteriores.

Continua disponível uma versão antiga da VictronConnect que funciona para alguns utilizadores Android 4.3 e 4.4 no arquivo, mas não dispõe de assistência técnica.

O hardware requerido é ARMv7 e superior ou então x86 ou ARM64bit.

Notas para Android 5

Os dispositivos Android 5 equipados com um CPU de 64 bits podem sofrer de uma falha de sistema durante o arranque causada por um problema nas bibliotecas utilizadas para desenvolver a VictronConnect. É pouco provável que este problema seja corrigido numa versão futura. Pode contornar esta situação, instalando manualmente a VictronConnect APK, que pode ser transferida na secção de «software».

O emparelhamento não funciona nalguns telemóveis com Android 5. O diálogo para introduzir o código PIN não aparece ou então aparece sem campo de texto para introduzir o código. Se estiver nesta situação, o telemóvel pode comunicar que foi emparelhado com o produto Victron, embora não o tenha feito.

Infelizmente, não controlamos este bug no Android e, portanto, não o conseguimos corrigir.

Temo-nos deparado com este problema nos seguintes dispositivos:

Notas para Android 6 e superior

Não existem problemas conhecidos quando o acesso aos Serviços de Localização está ativado. Consulte também a nota no início da secção.

Por que motivo é necessário ativar o acesso aos serviços de localização?

O Android 5 e posterior requer a autorização de acesso para a VictronConnect para os Serviços de Localização (em bruto). Caso contrário, não pode procurar os produtos Bluetooth.

Além das autorizações de acesso aos dados, em muitos casos (mas não em todos) é necessário ativar os serviços de localização.

É preciso ter em conta que, depois de ativar os Serviços de Localização, o GPS pode voltar a ser desligado: os Serviços de Localização Android são mais do que um GPS. Os resultados da análise de Bluetooth e WiFi também podem ser usados tecnicamente para determinar a localização do telefone; portanto, estes requisitos.

Apesar disso, pode estar tranquilo que a Victron não rastreia a sua localização, nem tem qualquer interesse na mesma.

Como somos sensíveis a questões de privacidade na Victron, também não estamos satisfeitos com este requisito. Mas não há nada que possamos fazer quanto a isto, infelizmente. Pode encontrar mais informação sobre a necessidade de ativar os Serviços de Localização aqui.

Lista de dispositivos Android incompatíveis

Lista de dispositivos Android compatíveis conhecidos por nós

Testámos os seguintes dispositivos Android e podemos confirmar que estes são compatíveis com VictronConnect*:

Google Nexus 6P; LG G4; Sony Xperia Z5; HTC One M9; HTC One S9; OnePlus 3T; Asus Zenfone 2; Samsung Galaxy S5; Samsung Galaxy S5 mini; Samsung Galaxy S7; Samsung Galaxy S8; Samsung Galaxy Tab E 9.6.

*assumindo que está instalado no telefone o firmware mais recente disponibilizado pelo fabricante.

A VictronConnect funciona corretamente nos seguintes modelos de iPhone e iPad com iOS 16 / iPadOS ou superior:

O iPhone e o iPad da , Apple não suportam USB OTG, infelizmente.

A aplicação VictronConnect está disponível através do Linux AppImage. Pode ser descarregada aqui: Descarregar o software VictronConnect

Mais detalhes estão disponíveis aqui.

Infelizmente, não é possível proporcionar assistência técnica contínua para as versões do sistema operativo. Uma nova versão da VictronConnect pode não funcionar nas versões mais antigas do sistema operativo.

Recomendamos sempre que atualize o seu dispositivo para a última versão do sistema operativo compatível. Se o seu dispositivo não executar a versão mais recente da VictronConnect, pode precisar de instalar uma versão anterior. Consulte na tabela seguinte as ligações para as versões antigas da VictronConnect.