18. Återställning till fabriksinställningar och ominstallation av Venus OS
18.1. Process för återställning till fabriksinställningar
En GX-enhet kan återställas till fabriksinställningarna genom att sätta i ett USB-minne eller SD-kort med den särskilda återställningsfilen. Inga knappar eller skärm krävs.
Fabriksåterställning kräver Venus fasta programvara version 2.12 eller högre.
Hur man återställer en GX-enhet till fabriksinställningar:
Ladda ner filen venus-data-90-reset-all.tgz.
Kopiera filen, (som den är, packa inte upp eller extrahera filen och döp inte om den) till ett tomt, formaterat FAT32 USB-minne/SD-kort.
För enheter som kör v.2.12-v.3.10 kan endast en fil användas åt gången. Antingen:
Uppdatera nyare fast programvaruversion eller
döp om filen till venus-data.tgz innan du kopierar den.
Starta om med USB-minnet/SD-kortet isatt och vänta tills GX-enheten har startat fullständigt.
Ta bort USB-minnet/SD-kortet från GX-enheten.
Slå på och stäng av enheten, eller använd omstartsfunktionen som alternativ och när den finns tillgänglig, i Inställningar -> Allmänt-menyn.
När den är omstartad kommer att inställningar att återställas till fabriksinställningar.
När ska man göra en fabriksåterställning?
Vanliga orsaker kan vara:
Om enheten har blivit låst på grund av ett bortglömt Remote Console-lösenord på en modell som inte har en skärm.
Om användaren inte har något problem men vill börja om på nytt.
Enheten har använts i en testmiljö och restdata måste rensas bort (såsom upptäckta AC-solcellsväxelriktare).
GX-enheten beter sig konstigt och en återställning till fabriksinställningarna kan eliminera en möjligen felaktig inställning.
Datapartition är full (beror oftast på manuella modifikationer).
Ett oväntat fel, som ofta uppstår i betatestversioner, kan kräva en återställning.
Efter återställningen
Tidigare sparade WiFi-åtkomstbehörigheter kommer att återställas - för enheter utan ett fysiskt gränssnitt och som använder WiFi för att ansluta bör du överväga hur du ska få åtkomst igen för att konfigurera på nytt.
Du kan även behöva återställa verifieringstoken för VRM efter fabriksåterställningen. Öppna platsen i VRM efter återställningen. Om en återställning krävs visas ett meddelande med instruktioner.
Fabriksåterställningen påverkar inte VRM-plats-id eller lagrad data.. För att radera historiken innan du säljer eller återinstallerar enheten ett annat system ska du gå till Platsinställningar → Allmänt → Radera den här installationen i VRM-portalen.
18.2. Ominstallation av Venus OS
Använd det här när proceduren som beskrivs i Process för återställning till fabriksinställningar inte fungerar.
VARNINGAR:
Innan du utför detta förfarande ska du först prova standardproceduren för fabriksåterställning enligt beskrivning i det tidigare avsnittet.
Utför endast det här förfarandet som en sista utväg för att fixa en otillgänglig (bricked) enhet. En enhet som startar korrekt men som har ett konstigt beteende i vissa funktioner kommer inte vara hjälpt av detta förfarande.
Detta förfarande tar bort alla data på datapartitioneringen, vilket innebär alla inställningar osv.
Till skillnad från de vanliga instruktionerna för återställning till fabriksinställningar förlitar sig detta förfarande inte på en enhet som startar om korrekt
På VRM-portalen måste du återställa enhets-token. Portalen accepterar inga nya data tills detta har genomförts.
Säkerställ att du har den rätta manualen för din GX-enhet eftersom förfarandet kan variera något beroende på GX-modellen.
FÖRFARANDE: