VictronConnect-handleiding

VictronConnect vereist Windows 7, Windows 8 of Windows 10. Voor oudere Windows versies, XP en Vista, raadpleeg ons archief van vorige versies.

VictronConnect kan Bluetooth Smart niet gebruiken op Windows om verbinding te maken met een product. Andere verbindingsmethoden, zoals USB, of LAN en WiFi werken wel goed.

USB Driver installatie

Windows 10 komt met een compatibele driver voor zowel de VE.Direct USB kabel als de MK3-USB kabel. Het is normaal gesproken niet nodig daar een driver voor te installeren. Wanneer u wel problemen heeft met het verbinden van een Victron product via USB raden wij aan om handmatig de VE.Direct USB driver te installeren door deze via onze website te downloaden op de the software download pagina.

Voor Windows 7 en Windows 8 raden wij aan om altijd de USB driver te installeren.

Het wellicht handig om te weten dat deze USB drivers geïnstalleerd kunnen worden zonder dat de USB kabel met de computer verbonden is. Het zal de bestanden installeren die vervolgens automatisch gebruikt worden wanneer u de kabel verbind.

De huidige versie van VictronConnect werkt op elke Mac met een Intel of Apple M1 chip die draait op macOS versie 10.12 (OS X Sierra) of nieuwer, tot macOS 13 (Ventura).

Voor de oudere versies van macOS, zoals 10.11 / 10.10 / 10.9, is een (niet-ondersteunde) eerdere versie van VictronConnect nog steeds beschikbaar in de Apple AppStore. Merk wel op dat deze oudere versie niet ondersteund is: als deze werkt, dan mooi, dat is waarom wij deze oudere versie geven. Indien deze niet werkt, dan kunnen wij helaas geen hulp bieden. De oplossing is dan om een andere laptop of apparaat te gebruiken, dat kan werken met de meest recente versie van VictronConnect.

Om verbinding te maken met een Victron-product met Bluetooth, moet de Apple laptop voorzien zijn van Bluetooth 4.0 ook wel Bluetooth Smart genoemd.

Android 5.0 is de minimale versie die vereist is om VictronConnect uit te voeren.

Een oudere versie van VictronConnect die wel werkt voor sommige gebruikers van Android 4.3 en 4.4 , is nog steeds beschikbaar in het archief— maar wordt niet ondersteund.

De vereiste hardware is ARMv7 en hoger, evenals x86 of ARM64bit.

Opmerkingen voor Android 5

Android 5-apparaten met een 64 bit CPU zullen bij het opstarten een crash ervaren als gevolg van een probleem in de bibliotheken die we gebruiken om VictronConnect te ontwikkelen. Dit zal naar verwachting niet worden opgelost. Een oplossing voor dit probleem is het handmatig installeren van de VictronConnect APK die kan worden gedownload in de software-sectie.

De koppeling werkt niet op sommige telefoons met Android 5. De pop-up van de pincode verschijnt niet of verschijnt zonder tekstveld om de pincode in te voeren. Als deze situatiezich voordoet, kan de telefoon melden dat deze is gekoppeld aan het Victron-product - maar dat is dan niet het geval.

Helaas is dit een bug in Android waarover we geen controle hebben en daarom zijn we niet in staat om het te repareren.

Apparaten waarop we dit probleem hebben ervaren, zijn:

Opmerkingen voor Android 6 en hoger

Geen problemen bekend wanneer “Toegang tot locatieservices” is ingeschakeld. Zie ook de opmerking aan het begin van het hoofdstuk.

Waarom is “Toegang tot locatieservices” vereist?

Voor Android 5 en hoger is toestemming voor toegang tot VictronConnect vereist met de (coarse) locatieservices. Anders kan het niet scannen naar Bluetooth-producten.

Naast de toestemming voor toegang tot de gegevens, moeten de Locatieservices ook in veel (maar niet alle) gevallen ingeschakeld worden.

Houd er rekening mee dat na het inschakelen van Locatieservices de GPS zelf weer kan worden uitgeschakeld: de Android-locatieservices zijn meer dan alleen GPS. Bluetooth, WiFi en scanresultaten kunnen technisch gezien ook worden gebruikt om de locatie van de telefoon in te schatten; vandaar deze vereisten.

Ondanks het bovenstaande, kunt u er zeker van zijn dat Victron niet geïnteresseerd in uw locatie.

Omdat we ons bij Victron zelf inzetten voor privacy, zijn we niet blij met deze vereisten. Maar we kunnen er helaas niets aan doen. Meer informatie over waarom het nodig is om de Locatieservices in te schakelen vindt u hier.

Lijst met bekende niet-compatibele Android-apparaten

Lijst met bekende compatibele Android-apparaten

We hebben de volgende Android-apparaten getest en kunnen bevestigen dat ze compatibel zijn met VictronConnect*:

Google Nexus 6P; LG G4; Sony Xperia Z5; HTC One M9; HTC One S9; OnePlus 3T; Asus Zenfone 2; Samsung Galaxy S5; Samsung Galaxy S5 mini; Samsung Galaxy S7; Samsung Galaxy S8; Samsung Galaxy Tab E 9.6.

*Veronderstelt dat de telefoon van de laatste door de fabrikant uitgegeven firmwareversie is voorzien.

VictronConnect werkt op de volgende iPhones en iPads met iOS 11 of hoger:

Helaas ondersteunt Apple iPhone/iPad geen USB OTG.

Details hier.

Het zou fijn zijn om alle bestaande versies van Android, iOS, Windows en andere systemen voor altijd te ondersteunen. Maar helaas is het niet mogelijk om dat te doen. Daarom werkt een nieuwe versie van VictronConnect zo nu en dan niet meer op de telefoon; terwijl de vorige versie wel perfect werkte.

In een dergelijke situatie raden we aan de telefoon bij te werken naar het nieuwste besturingssysteem. Voor situaties waarin dat niet mogelijk is, stellen we deze oudere versies beschikbaar:

Waarschuwing: Deze versies worden niet langer ondersteund of aanbevolen om te gebruiken met Victron. Gebruik het alleen als laatste redmiddel als je geen toegang hebt tot een compatibele telefoon met de nieuwste VictronConnect-versie. Onder de download-link staat de laatst beschikbare VictronConnect-versie die nog steeds werkt op de oudere besturingssystemen.