11. Форма проверки перед подачей заявки на возврат – Литиевая батарея Lithium Battery Smart
1. Общие
Продукт, система и информация о неисправности | |
|---|---|
Дата | .... |
Модель | .... |
Номер детали | .... |
Дата установки (если известна) | .... |
Дата появления неисправности (если известна) | .... |
Используемая модель BMS | .... |
Идентификатор портала VRM | .... |
Состоит ли аккумуляторная батарея из отдельного аккумулятора или из нескольких аккумуляторов? |
|
Сколько аккумуляторов соединено последовательно? | .... |
Сколько аккумуляторов или последовательных батарей соединены параллельно? | .... |
Проверьте аккумуляторную батарею или запросите фотографию ее проводки. Соответствует ли проводка главе 3 справочника Wiring unlimited? |
|
Все ли аккумуляторы в составе аккумуляторной батареи имеют одинаковую модель, срок службы и емкость? Обратите внимание, что это не относится к исключениям, описанным в главе «Электрический монтаж» данного справочника. |
|
2. Первоначальная проверка
визуальная проверка | |
|---|---|
Имеются ли механические повреждения корпуса батареи? ПримечаниеГарантия не распространяется на повреждения батареи в результате падения, транспортировки, установки или внешних причин. |
|
Произошла ли утечка материала из корпуса или же корпус поврежден, расширен, деформирован или оплавлен? ПримечаниеЭто указывает на то, что батарея была либо перезаряжена, либо заряжена при температуре ниже 5 °C, либо глубоко разряжена с последующей неконтролируемой перезарядкой |
|
Имеются ли признаки попадания воды внутрь корпуса батареи? ПримечаниеБатарея имеет степень защиты IP22 и не является водонепроницаемой. |
|
Имеются ли повреждения кабелей BMS или их разъемов? ПримечаниеВозможные причины:
|
|
Сместились или повреждены элементы или шины внутри батареи? ПримечаниеБатарею можно использовать только в вертикальном положении. Использование в боковом положении, особенно в условиях вибрации (автомобиль или лодка), может привести к смещению элементов или шин. Запросите фотографию установки. |
|
Клеммы батареи повреждены, сильно корродированы или имеют значительные следы обгорания? ПримечаниеЭто может быть вызвано превышением максимального крутящего момента или возникновением дуги при электрическом соединении. |
|
3. Проверка использования батареи
Проверка использования батареи | |
|---|---|
Работает ли BMS и правильно ли она установлена? Обсудите это с конечным пользователем или запросите схему установки. ПримечаниеДля проверки функциональности BMS см. главу «Как проверить функциональность BMS» в руководстве пользователя. |
|
Имеется ли в установке монитор батареи с меню истории, например, BMV, SmartShunt или Lynx Smart BMS, и/или подключена ли система к порталу VRM? |
|
Была ли батарея слишком глубоко разряжена и оставлена на несколько месяцев в глубоко разряженном состоянии? Проверьте это на портале VRM или уточните у конечного пользователя. ПримечаниеДлительный глубокий разряд, например, при зимнем хранении лодок или автомобилей, может привести к необратимому повреждению элементов. |
|
Закончился ли срок службы батареи? Выработала ли она больше энергии, чем та, на которую была рассчитана? Разделите значение параметра истории «Кумулятивный расход Ач» на номинальную емкость батареи. Превышает ли этот показатель срок службы батареи, указанный в техническом паспорте? ПримечаниеБатарея – это расходный материал; со временем она изнашивается и по истечении срока службы требует замены. |
|
Получила ли батарея полный заряд за месяц, т.е. достигла ли она стадии «плавающего» заряда? Проверьте это на портале VRM или уточните у конечного пользователя. ПримечаниеБалансировка элементов происходит на этапе абсорбционного заряда, когда напряжение батареи превышает 14,2 В (28,4 В). Прерывание этой стадии и недостижение стадии плавающего заряда приводит к неполной балансировке и потенциальному повреждению элементов. Литиевые батареи следует полностью заряжать один раз в месяц. |
|
Было ли напряжение батареи выше 15 В (30 В)? Проверьте это в истории мониторинга батареи или на портале VRM. ПримечаниеЭто может произойти из-за неисправного зарядного устройства, неправильной конфигурации зарядного устройства, неправильного типа зарядного устройства, проблем с BMS или из-за того, что BMS не контролирует все источники заряда. Чрезмерное напряжение вредит элементам, вызывая их разбухание, утечку материала или, в крайнем случае, выделение дыма. |
|
Была ли температура батареи во время заряда выше 50 °C или ниже 5 °C? Проверьте это на портале VRM. ПримечаниеЭто может произойти только в том случае, если имеются проблемы с BMS или BMS не контролирует все источники заряда. |
|
4. Первичная проверка напряжения
Первичная проверка напряжения | |
|---|---|
Измерьте напряжение на клеммах батареи и запишите его. | ........ |
Превышает ли напряжение 10 В (20 В)? ПримечаниеBluetooth не будет активен, если напряжение аккумулятора ниже 8 В (16 В) или если напряжение одной из ячеек ниже 2 В. |
|
Напряжение ниже 8 В для модели 12,8 В или 16 В для модели 25,6 В? ПримечаниеХотя подзарядка и может дать результат, батарея повреждена с потерей емкости. На напряжение на клеммах <10 В (<20 В) или напряжение ячеек <2,6 В гарантия не распространяется. |
|
5. Bluetooth
Проверка системы Bluetooth | |
|---|---|
Активен ли Bluetooth, т.е. видно ли устройство в списке устройств в приложении VictronConnect? |
|
Исключите эти факторы и устраните их, если они имеют место:
Теперь Bluetooth активен? |
|
Откройте батарею, измерьте напряжение на каждой ячейке и запишите эти данные. Ячейка 1: ................ Ячейка 2: ................. Ячейка 3: ............... Ячейка 4: ................. (Ячейка 5: ............... Ячейка 6: ................. Ячейка 7: ............... Ячейка 8: ................) Имеются ли ячейки с напряжением ниже 2 В? |
|
Возможно, Bluetooth отключен в настройках устройства или модуль Bluetooth не был правильно включен. Выполните процедуру восстановления питания микроконтроллера, приведенную в приложении к руководству. Теперь Bluetooth активен? |
|
6. Функциональность
Проверка функциональности | |
|---|---|
Измерьте напряжение на клеммах. Составляет ли оно не менее 12,8 В (25,6 В)? Если нет, заряжайте батарею до тех пор, пока напряжение на клеммах не станет не менее 12,8 В (25,6 В). |
|
Обновите встроенное ПО и установите все настройки на значения по умолчанию. |
|
Подключите батарею к системе BMS. Указывает ли BMS на предварительную тревогу, тревогу по низкому или высокому напряжению? Если да, замените печатную плату или подайте заявку на возврат. Показывает ли BMS какие-либо сигналы тревоги? |
|
Подключитесь к приложению VictronConnect и запишите значения напряжения отдельных ячеек: Ячейка 1: ................ Ячейка 2: ................. Ячейка 3: ............... Ячейка 4: ................. (Ячейка 5: ............... Ячейка 6: ................. Ячейка 7: ............... Ячейка 8: ................) Имеются ли ячейки с напряжением ниже 2 В? |
|
Указывает ли приложение VictronConnect, что ячейки сбалансированы? |
|
Зарядите батарею, используя информацию, приведенную в главе «Дисбаланс ячеек» руководства. Запишите значения напряжения отдельных ячеек: Ячейка 1: ................ Ячейка 2: ................. Ячейка 3: ............... Ячейка 4: ................. (Ячейка 5: ............... Ячейка 6: ................. Ячейка 7: ............... Ячейка 8: ................) Сбалансированы ли ячейки теперь? |
|
Отсоедините зарядное устройство. Оставьте батарею на сутки. По истечении суток снова проверьте и запишите значения напряжения ячеек: Ячейка 1: ................ Ячейка 2: ................. Ячейка 3: ............... Ячейка 4: ................. (Ячейка 5: ............... Ячейка 6: ................. Ячейка 7: ............... Ячейка 8: ................) Сбалансирована ли батарея сейчас? |
|
Имеет ли напряжение батареи значение существенно ниже 12,8 В? |
|
Разрядите батарею до напряжения 11 В (22 В). Зарядите батарею с помощью зарядного устройства BlueSmart в режиме «литий», установив абсорбционное напряжение на 14,2 В (28,4 В), а плавающее – на 13,5 В (27 В). Заряжайте до тех пор, пока зарядное устройство не перейдет в плавающий режим. Просмотрите историю работы зарядного устройства и проверьте, сколько емкости (Ач) ушло в батарею. Сильно ли отличается номинальная емкость (Ач) батареи от той, которую указало зарядное устройство? |
|
7. Примечания
Укажите дополнительную информацию о неисправности или добавьте пункты, не описанные в предыдущих вопросах |
|---|
.... |
.... |
.... |
.... |
8. Подача заявки на возврат продукта
В целях получения вами дальнейшей информации укажите следующие детали после подачи заявки на возврат продукта | |
|---|---|
Тип заявки на возврат |
|
Дата подачи заявки на возврат | .... |
Номер заявки на возврат Victron Energy | .... |
Ваш контрольный номер | .... |