9. Форма проверки перед возвратом – конвертор постоянного тока Orion-Tr DC-DC
1. Общие
Продукт, система и информация о неисправности | |
|---|---|
Дата | .... |
Модель | .... |
Номер детали | .... |
Дата установки (если известна) | .... |
Дата появления неисправности (если известна) | .... |
Тип аккумулятора, марка и общая емкость (если известны) | .... |
2. Первоначальная проверка
Первоначальная проверка | |
|---|---|
Имеются ли на корпусе устройства механические повреждения? |
|
Имеются ли на корпусе устройства следы горения или плавления, присутствует ли запах гари? ПримечаниеВещества, используемые для герметизации в устройстве Orion, могут издавать легкий запах, но это не повод для беспокойства. |
|
Имеются ли на устройстве механические повреждения или следы горения электрических разъемов? |
|
3. Первое включение питания
Подключите устройство к источнику питания и проверьте | |
|---|---|
Только для моделей с дистанционной перемычкой: Проверьте, установлена ли дистанционная перемычка; если нет, установите перемычку на место. Примечание: Чтобы найти местоположение дистанционной перемычки, обратитесь к руководству по эксплуатации устройства. |
|
Подключите входные клеммы к источнику питания с ограничением тока 12, 24 или 48 В (в зависимости от модели) или к батарее с предохранителем постоянного тока. Имеется ли короткое замыкание постоянного тока? ПримечаниеВместо источника питания можно также использовать мультиметр для проверки наличия короткого замыкания. Справочная информация: Короткое замыкание постоянного тока почти всегда указывает на то, что конвертор постоянного тока был подключен к батарее с обратной полярностью. Гарантия на обратную полярность батареи не распространяется. |
|
Для конверторов постоянного тока с внешним предохранителем: Выньте предохранитель и проверьте, не поврежден ли он. Если предохранитель поврежден, замените его. Каков результат? Справочная информация: Если сменный предохранитель перегорает, значит, в конверторе постоянного тока произошло короткое замыкание; это почти всегда свидетельствует о том, что ковертор был подключен к батарее с обратной полярностью. Гарантия на обратную полярность батареи не распространяется. |
|
4. Bluetooth
Проверка системы Bluetooth | |
|---|---|
Является ли данное оборудование изделием «Smart», т.е. имеет ли оно встроенную систему Bluetooth? |
|
Активен ли Bluetooth, т.е. видите ли вы устройство в списке устройств в приложении VictronConnect? |
|
Если Bluetooth не активен, маловероятно, что это неисправный модуль Bluetooth. Более вероятно, что Bluetooth был отключен в настройках приложения VictronConnect. Чтобы снова активировать Bluetooth:
Теперь Bluetooth активен? |
|
Если Bluetooth по-прежнему не работает, исключите следующие причины:
Теперь Bluetooth активен? |
|
5. Встроенное ПО и настройки
Обновите встроенное ПО и сбросьте настройки до значений по умолчанию | |
|---|---|
Используя приложение VictronConnect, выберите устройство в списке устройств. Удалось ли это сделать? Если ПИН-код неизвестен, сбросьте ПИН-код, используя код PUK. Информацию о том, как это сделать, вы можете найти в руководстве приложения VictronConnect. |
|
Проверьте, обновлена ли встроенная программа. Если встроенная программа не обновлена, обновите ее до последней версии с помощью приложения VictronConnect:
|
|
Сохраните настройки устройства. Запишите настройки под его серийным номером и сохраните файл для дальнейшего использования. Чтобы сохранить настройки:
|
|
Сбросьте все настройки на значения по умолчанию:
|
|
Отображает ли приложение VictronConnect какие-либо коды ошибок? Если да, попробуйте устранить ошибки, обратившись к руководству по эксплуатации устройства. Удалось ли устранить ошибку? |
|
Запишите номер и название ошибки. | Номер ошибки: .... Название ошибки: .... |
6. Функциональность
Проверка функциональности конвертора постоянного тока | |
|---|---|
Измерьте напряжение на выходных клеммах. Замеряете ли вы напряжение выше 10, 20 или 40 В (в зависимости от модели)? ПримечаниеЕсли функция «Определение выключения двигателя» включена, то для включения выхода входное напряжение должно быть не менее 14, 28 или 56 В. |
|
Только для моделей с винтом регулировки напряжения: Измерьте напряжение на выходных клеммах. Закрутите винт. Уменьшается ли выходное напряжение при повороте влево и увеличивается ли оно при повороте вправо? |
|
Только для моделей Smart: Измерьте напряжение на входных клеммах. Сравните его с входным напряжением, указанным в приложении VictronConnect. Они совпадают (допускается отклонение до 1 %)? |
|
Только для моделей Smart: Измерьте напряжение на выходных клеммах. Сравните его с выходным напряжением, указанным в приложении VictronConnect. Они совпадают (допускается отклонение до 1 %)? |
|
Подключите нагрузку постоянного тока к выходу конвертора постоянного тока. Может ли конвертор выдать максимальную номинальную мощность на нагрузку постоянного тока? |
|
Подключите разряженную батарею к выходным клеммам. Заряжает ли конвертор постоянного тока батарею? ПримечаниеДля зарядки батареи ее напряжение должно быть ниже выходного напряжения конвертора постоянного тока. Зарядка происходит при протекании тока от конвертора постоянного тока к батарее. Проверить это можно с помощью токовых клещей для постоянного тока. Обратите внимание, что после включения питания может потребоваться некоторое время для повышения напряжения заряда. |
|
7. Примечания
Укажите дополнительную информацию о неисправности или добавьте пункты, не описанные в предыдущих вопросах |
|---|
.... |
.... |
.... |
.... |
8. Подача заявки на возврат продукта
В целях получения вами дальнейшей информации укажите следующие детали после подачи заявки на возврат продукта | |
|---|---|
Тип заявки на возврат |
|
Дата подачи заявки на возврат | .... |
Номер заявки на возврат Victron Energy | .... |
Ваш контрольный номер | .... |