7. Форма проверки перед подачей заявки на возврат – контроллеры батарей BMV
1. Общие
Продукт, система и информация о неисправности | |
|---|---|
Дата | .... |
Модель | .... |
Номер детали | .... |
Дата установки (если известна) | .... |
Дата появления неисправности (если известна) | .... |
Тип аккумулятора, марка и общая емкость (если известны) | .... |
2. Первоначальная проверка
Первоначальная проверка | |
|---|---|
Имеет ли шунт внешние механические либо коррозионные повреждения или повреждения, вызванные водой? |
|
Имеются ли на шунте механические повреждения электрических разъемов? |
|
Имеет ли шунтовая плата внешние механические либо коррозионные повреждения или повреждения, вызванные водой? |
|
Имеются ли на шунтовой плате механические повреждения электрических разъемов? |
|
Прикреплена ли шунтовая плата к шунту? |
|
Имеет ли головной блок внешние механические либо коррозионные повреждения или повреждения, вызванные водой? |
|
Имеются ли на головном блоке повреждения электрических разъемов? |
|
Имеются ли на корпусе головного блока следы горения или плавления, присутствует ли запах гари? |
|
Снимите предохранитель с красного кабеля питания и проверьте предохранитель на целостность с помощью цифрового мультиметра Для устройств BMV 702 или 712 повторите эту проверку для предохранителя на другом кабеле. |
|
С помощью мультиметра проверьте целостность красного кабеля (кабелей). А также осмотрите кабель (кабели) на предмет повреждений. Имеются ли какие-либо неполадки с кабелями? |
|
Проверьте шесть жил кабеля передачи данных RJ12 на целостность с помощью кабельного тестера и осмотрите клеммы кабеля на предмет повреждений. Имеются ли какие-либо неполадки с кабелем RJ12? |
|
3. Первое включение питания
Подключите устройство к источнику питания и проверьте | |
|---|---|
Подключите контроллер батареи к источнику питания 12 В или батарее 12 В:
Включается ли питание контроллера батареи? |
|
Имеется ли короткое замыкание постоянного тока? И если да, то определите методом исключения, вызвана ли проблема головным устройством или шунтовой платой? |
|
Методом исключения определите, в чем причина отсутствия питания контроллера батареи – в головном устройстве или в шунтовой плате? |
|
4. Bluetooth
Проверка системы Bluetooth | |
|---|---|
Является ли данное оборудование изделием «Smart», т.е. имеет ли оно встроенную систему Bluetooth? |
|
Активен ли Bluetooth, т.е. видите ли вы устройство в списке устройств в приложении VictronConnect? |
|
Если Bluetooth не активен, маловероятно, что это неисправный модуль Bluetooth. Более вероятно, что Bluetooth был отключен в настройках приложения VictronConnect. Чтобы снова активировать Bluetooth, обратитесь к руководству по эксплуатации изделия. Теперь Bluetooth активен? |
|
Если Bluetooth по-прежнему не работает, исключите следующие причины:
Теперь Bluetooth активен? |
|
5. Встроенное ПО и настройки
Обновите встроенное ПО и сбросьте настройки до значений по умолчанию | |
|---|---|
Подключитесь через интерфейс (или Bluetooth) к приложению VictronConnect и перейдите к устройству. Удалось ли это сделать? |
|
Проверьте, обновлена ли встроенная программа. Если встроенная программа не обновлена, обновите ее до последней версии с помощью приложения VictronConnect:
|
|
Сохраните настройки устройства. Запишите настройки под его серийным номером и сохраните файл для дальнейшего использования. Чтобы сохранить настройки:
|
|
Сбросьте все настройки на значения по умолчанию:
|
|
Отображает ли приложение VictronConnect какие-либо коды ошибок? Если да, попробуйте устранить ошибки, обратившись к руководству по эксплуатации устройства. Удалось ли устранить ошибку? |
|
Запишите номер и название ошибки. | Номер ошибки: .... Название ошибки: .... |
6. Функциональность
Проверка функциональности контроллера батареи | |
|---|---|
Измерьте напряжение прямого тока на батарее. Сравните это значение с указанным на дисплее головного блока устройства BMV или в приложении VictronConnect. Они совпадают (допускается отклонение до 1 %)? |
|
Подключите нагрузку постоянного тока или зарядное устройство примерно на 50 А к стороне нагрузки шунта BMV. Измерьте ток заряда с помощью токовых клещей постоянного тока. Ток заряда такой же, как указан в приложении VictronConnect (допускается отклонение до 1 %)? |
|
Оставьте зарядное устройство постоянного тока или подключенную нагрузку на некоторое время, начали ли постепенно изменяются показания «состояния заряда» (SoC)? |
|
Все ли сегменты дисплея функционируют и доступны для прочтения? |
|
Работает ли подсветка дисплея? Подсветка должна включаться сразу после нажатия кнопки. Примечание: Подсветка дисплея также может быть отключена в настройках (настройка #50). Более подробную информацию об этом см. в руководстве по эксплуатации устройства. |
|
7. Примечания
Укажите дополнительную информацию о неисправности или добавьте пункты, не описанные в предыдущих вопросах |
|---|
.... |
.... |
.... |
.... |
8. Подача заявки на возврат продукта
В целях получения вами дальнейшей информации укажите следующие детали после подачи заявки на возврат продукта | |
|---|---|
Тип заявки на возврат |
|
Дата подачи заявки на возврат | .... |
Номер заявки на возврат Victron Energy | .... |
Ваш контрольный номер | .... |