4. Compatibilità con telefono, tablet e laptop
4.1. Windows PC
VictronConnect richiede Windows 10 o versioni successive. Per le versioni precedenti di Windows, come XP e Vista, controllare il nostro archivio delle versioni precedenti di VictronConnect. Tenere presente che le versioni precedenti del software potrebbero non includere tutte le funzionalità incluse nelle versioni più recenti.
Nota
Nei sistemi Windows, VictronConnect non supporta il Bluetooth Smart per la connessione ai prodotti. Tuttavia, le connessioni USB, LAN o WiFi funzionano normalmente.
Installazione Driver USB
Windows 10 è dotato di un driver compatibile sia con il cavo USB VE.Direct che con il cavo MK3-USB, pertanto, in genere, non è necessario installare un driver a tale fine. Se si dovessero riscontrare problemi per connettersi a un prodotto Victron tramite USB, raccomandiamo di installare manualmente il driver USB VE.Direct, scaricandolo dal nostro sito web nella pagina di download dei Software.
Per Windows 7 e Windows 8 raccomandiamo di installare sempre il driver USB.
Questi driver USB si possono installare tanto se il cavo USB è collegato al computer come se non è collegato. I file da utilizzare verranno installati automaticamente non appena viene collegato il cavo.
4.2. macOS
L’attuale versione di VictronConnect è compatibile con qualsiasi Mac dotato di processore Intel o Apple Silicon e delle versioni dalla macOS 12 (Monterey) fino alla macOS 26 (Tahoe).
Per le vecchie versioni di macOS, come 11/10.11/10.10/ 10.9, nell'Apple Store è ancora disponibile una versione precedente di VictronConnect. Tenere presente che non sono supportate versioni più vecchie: se funzionano, perfetto, significa che forniamo quella versione. Se non funzionano, ci dispiace, ma non potremo essere di aiuto. La soluzione sarà dotarsi di un altro portatile o dispositivo compatibile con la più recente versione di VictronConnect.
Per la connessione a un prodotto Victron via Bluetooth, il computer Apple deve essere dotato di Bluetooth 4.0 (Bluetooth a bassa energia o Bluetooth Smart).
4.3. Android
Android 9.0 è la versione minima richiesta per eseguire VictronConnect. Per versioni di Android più vecchie, controllare il nostro archivio delle versioni precedenti.
Nota
Per i dispositivi dotati di Android 12 o successivi e di VictronConnect v5.70 o successivi, non è necessario concedere l'Accesso al Servizio di Localizzazione, giacché non viene richiesto durante l'apertura o l'installazione dell'app VictronConnect. Si consiglia di aggiornare il dispositivo mobile ad almeno Android 12 appena possibile.
Per le versioni precedenti di Android e/o VictronConnect, al Servizio di Localizzazione Android si applica quanto segue.
Nell’archivio è ancora disponibile una versione precedente di VictronConnect, che funziona per alcuni utenti di Android 4.3 e 4.4, ma non è supportata
L'hardware richiesto è ARMv7 e successivi, così come x86 o ARM64bit.
Note per Android 5
I dispositivi Android 5 con una CPU a 64 bit subiranno un crash all'avvio in seguito a un problema nelle librerie che utilizziamo per sviluppare VictronConnect. Non si prevede una risoluzione per questo comportamento. Si può aggirare il problema installando manualmente l'APK VictronConnect, che può essere scaricato nella sezione software.
L’accoppiamento non funziona su alcuni dispositivi dotati di Android 5. Il pop-up del codice PIN non appare, oppure appare privo di un campo di testo per l'inserimento del codice PIN. Se ci si trova in questa situazione, il telefono potrebbe indicare erroneamente che l’accoppiamento con il prodotto Victron è avvenuto, ma non è così.
Purtroppo, non abbiamo alcun controllo su questo bug di Android e non siamo quindi in grado di risolverlo.
I dispositivi nei quali abbiamo rilevato questo problema sono:
Asus Zenfone 2 con 5.0 ← Android 6 è disponibile: per risolvere il problema, aggiornare il telefono
Motorola Moto G 2 ← Android 6 è disponibile: per risolvere il problema, aggiornare il telefono
Tablet Medion con Android 5.0
Note per Android 6 e successivi
Non sono stati riscontrati problemi noti quando l'accesso ai Servizi di Localizzazione è attivato. Vedere anche la nota all'inizio del capitolo.
Perché è richiesto l'accesso ai servizi di localizzazione?
Android 5 e successivi richiedono di garantire a VictronConnect l'autorizzazione di accesso ai Servizi di Localizzazione (coarse), altrimenti non può eseguire la scansione per cercare i prodotti Bluetooth.
Oltre a permettere l'accesso ai dati, i servizi di localizzazione devono essere attivati in molti altri casi (ma non in tutti).
Notare che, dopo aver attivato i servizi di localizzazione, il GPS può essere spento di nuovo: i servizi di localizzazione Android non si limitano al GPS. Tecnicamente, è possibile utilizzare anche i risultati della scansione di Bluetooth e WiFi per approssimarsi alla localizzazione del telefono e da ciò derivano tali requisiti.
Malgrado quanto sopra, desideriamo rassicurarvi sul fatto che Victron non è interessata a localizzarvi e non lo fa.
Noi di Victron siamo sensibili alla questione della privacy, pertanto non approviamo questi requisiti, ma, sfortunatamente, non possiamo fare nulla in merito. Ulteriori informazioni sul perché è necessario attivare i Servizi di localizzazione sono disponibili qui.
Elenco dei dispositivi Android non compatibili
Produttore | Modello | USB OTG | Bluetooth Smart |
|---|---|---|---|
HTC | One+ | ? | No |
HTC | One M7 | ? | No |
Huawei | P8 Lite (2015) | No | Solo se i servizi di localizzazione sono disabilitati |
Lenovo | Tab 3 A7 | ? | No |
Samsung | Galaxy S3 Mini | No | No |
Samsung | Galaxy S2 | Sì | No |
ZTE | Telstra Max | ? | No |
Elenco dei dispositivi Android compatibili
Abbiamo testato i seguenti dispositivi Android e possiamo confermare che sono compatibili con VictronConnect*:
Google Nexus 6P; LG G4; Sony Xperia Z5; HTC One M9; HTC One S9; OnePlus 3T; Asus Zenfone 2; Samsung Galaxy S5; Samsung Galaxy S5 mini; Samsung Galaxy S7; Samsung Galaxy S8; Samsung Galaxy Tab E 9.6.
*Si presume che il telefono utilizzi l'ultimo firmware rilasciato dal produttore
4.4. iPhone e iPad Apple iOS
VictronConnect funziona sui seguenti iPhone e iPad dotati di iOS 16 / iPadOS o successivi:
iPhone 8 e successivi
iPhone SE di 2º generazione e successivi
iPad mini 5 e successivi
iPad 6 e successivi
iPad Air 3 e successivi
10,5” iPad Pro 1 e successivi
112,9” iPad Pro 2 e successivi
iPod Touch 7 e successivi
Purtroppo, gli iPhone/iPad di Apple non supportano USB OTG.
4.5. Linux
VictronConnect è disponibile tramite Linux AppImage. Può essere scaricato da qui: Download Software VictronConnect
Dopo aver scaricato il file AppImage, è necessario renderlo eseguibile. Dopodiché, AppImage può essere eseguita come programma.
Assicurarsi che sia attivato il controllore Bluetooth, generalmente nel menu di sistema.
Se si utilizzano i dongle USB, accertarsi che l'utente sia membro del gruppo dialout.
Nota
L'AppImage per Linux viene fornita così com'è, senza alcun supporto ufficiale.
È possibile trovare ulteriori dettagli qui.
4.6. Archivio delle versioni precedenti
Purtroppo, non è possibile fornire un supporto continuo per tutte le versioni del sistema operativo. Una nuova versione di VictronConnect potrebbe non funzionare più con le vecchie versioni del sistema operativo.
Si consiglia di aggiornare sempre il dispositivo all'ultima versione del sistema operativo supportata. Se il dispositivo non è ancora in grado di eseguire l'ultima versione di VictronConnect, potrebbe essere necessario installare una versione precedente. Vedere la tabella qui sotto per i link alle versioni precedenti di VictronConnect.
Avvertimento
Tenere presente che tali versioni non sono più supportate. Si devono utilizzare solo se non si ha altra scelta.
Con ogni probabilità, le precedenti versioni di VictronConnect avranno funzionalità o caratteristiche mancanti.
Versione OS | Link per il download |
|---|---|
Windows 7 e Windows 8 | |
Windows XP e Windows Vista | |
Architettura Android 5, 6 e 7 armv7 | |
Architettura Android 5, 6 e 7 x86 | |
Architettura Android da 4.3 a 4.4.4 armv7 | |
Architettura Android da 4.3 a 4.4.4 x86 | |
macOS 10.9 (OS X Maverick) | |
Ultima versione per macOS Yosemite | |
Ultima versione per macOS Sierra |