6. Risoluzione dei problemi
Errore 2 - Tensione batteria troppo alta:
Questo errore sparirà automaticamente quando cali la tensione della batteria. Questo errore può essere causato da un altro dispositivo di carica collegato alla batteria o da un guasto del Multi HS19 Solar.
Errore 10 - Tensione batteria troppo bassa:
Tensione batteria inferiore a 650 V. Si prega di caricare la batteria tramite energia solare o una fonte esterna per consentire l'avvio dell'inverter.
Errore 15 - Guasto del relè della batteria:
Durante il funzionamento e prima di attivare l'uscita, l'inverter esegue diversi test diagnostici sui propri relè interni. Se uno di tali controlli non riesce, appare un messaggio di errore e l’inverter non si accende.
Questo errore sparirà automaticamente 3 volte, ma se persiste, controllare l’impianto e riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione. Se l'errore persiste, è probabile che l’unità sia guasta e deve essere inviata per la riparazione/sostituzione.
Errore 16 - Batteria non trovata:
L'inverter monitora la comunicazione con la batteria e la tensione segnalata dalla batteria stessa, confrontandola con la tensione presente sul proprio terminale CC. Questo errore appare se la comunicazione viene interrotta per più di 3 minuti o si verifica una discrepanza nelle misurazioni della tensione.
Sparirà automaticamente 3 volte, ma se persiste, controllare l’impianto e la comunicazione tra la batteria e l’inverter, quindi riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione. Se l'errore persiste, è probabile che la batteria o l’unità sia guasta e debba essere inviata per la riparazione/sostituzione.
Errore 23 - Persa la connessione del sensore di temperatura del caricabatterie:
Durante il funzionamento e prima di attivare l'uscita, l'inverter esegue diversi test diagnostici sulle misurazioni della sua temperatura interna. Se uno di tali controlli non riesce, appare un messaggio di errore e l’inverter non si accende.
Questo errore sparirà automaticamente 3 volte, ma se persiste, controllare l’impianto e riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione. Se l'errore persiste, è probabile che l’unità sia guasta e deve essere inviata per la riparazione/sostituzione.
Errore 24 - Ventola caricabatterie non presente:
Questo errore indica che la ventola è accesa ma il circuito non misura alcuna corrente assorbita dal ventola stessa. È probabile che il ventilatore sia rotto od ostruito. Rivolgersi al venditore, giacché potrebbe essere presente un difetto dell'hardware.
Errore 40 - Guasto interno:
Durante il funzionamento e prima di attivare l'uscita, l'inverter esegue diversi test diagnostici. Se uno di tali controlli non riesce, appare un messaggio di errore e l’inverter non si accende.
Questo errore sparirà automaticamente 3 volte, ma se persiste, controllare l’impianto e riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione. Se l'errore persiste, è probabile che l’unità sia guasta e deve essere inviata per la riparazione/sostituzione.
Errore 41 - Resistenza di isolamento FV troppo bassa:
Resistenza dell’isolamento del pannello FV troppo bassa. Controllare il cablaggio del modulo FV e l’isolamento del pannello: una volta risolto il problema, l’inverter si riavvia automaticamente.
Errore 42 - Guasto di messa a terra:
La corrente di dispersione a terra del modulo FV e/o della batteria supera il limite consentito di 30 mA. Controllare il cablaggio del modulo FV e/o della batteria, nonché l’isolamento del pannello/batteria.
Controllare l’impianto e riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione.
Errore 43 - Guasto del relè di terra:
La differenza di tensione tra Neutro e Terra è troppo alta.
Multi (non collegato alla rete):
Il relè di massa interno è attivo ma la tensione nel relè è troppo alta. Il relè potrebbe essere danneggiato.
Multi (collegato alla rete):
Manca il cavo di terra dell’impianto oppure non è collegato correttamente.
Nell’impianto sono stati scambiati Linea e Neutro.
Errore 50, 52 - Sovraccarico inverter:
Alcuni carichi, quali ad esempio motori o pompe, assorbono forti correnti di punta durante l'avviamento. In tali circostanze, può accadere che la corrente di avviamento superi la regolazione del relè di sovracorrente dell'inverter. In questo caso, la tensione di uscita diminuirà rapidamente per limitare la corrente di uscita dell'inverter. Se la regolazione del relè di sovracorrente viene superata continuamente, l'inverter si arresta: attendere 30 secondi e poi riavviare.
Per un breve periodo, l’Inverter può fornire più potenza di quella del livello nominale. Se si supera tale periodo, l’inverter si arresta.
Dopo tre riavvii seguiti da un altro sovraccarico entro 30 secondi dal riavvio, l’inverter si arresterà e rimarrà spento. Per riavviare l'inverter, spegnerlo e poi riaccenderlo.
Se l’errore persiste, ridurre il carico del morsetto dell’uscita CA spegnendo o scollegando gli elettrodomestici.
Errore 51 - Temperatura inverter troppo elevata:
Un’elevata temperatura ambiente o un carico alto persistente potrebbe provocare un arresto per sovratemperatura. Ridurre il carico e/o spostare l’inverter a una zona più ventilata e controllare che non siano presenti ostruzioni vicino alle prese del ventilatore.
L’inverter si riavvierà trascorsi 30 secondi. L’inverter non rimarrà spento dopo vari tentativi.
Errore 59 - Guasto del relè dell’ingresso CA 1:
La verifica automatica della disconnessione indica un guasto. Generalmente, ciò indica un relè rotto (contatto appiccicoso) nello stadio dell’ingresso CA.
Questo errore sparirà automaticamente 3 volte, ma se persiste, controllare l’impianto e riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione. Se l'errore persiste, è probabile che l’unità sia guasta e deve essere inviata per la riparazione/sostituzione.
Errore 116 - Dati di calibrazione persi:
Se l’unità non funziona e appare un errore 116, l’unità è guasta. Rivolgersi al proprio venditore per sostituirla.
Errore 117 - Firmware non valido:
Questo errore indica che l'aggiornamento del firmware non è stato completato, quindi il dispositivo è aggiornato solo parzialmente. Le possibili cause sono: dispositivo fuori portata durante l'aggiornamento via etere, cavo scollegato o interruzione dell'alimentazione durante la sessione di aggiornamento.
Per risolvere il problema è necessario ripetere l'aggiornamento scaricando il firmware corretto per il proprio dispositivo dal Portale Victron Professional.
Quando il dispositivo GX è collegato al VRM, è possibile eseguire un aggiornamento remoto del firmware utilizzando questo file. È possibile farlo tramite il sito web VRM o utilizzando la scheda VRM in VictronConnect. VictronConnect può anche essere utilizzato insieme al file del firmware per effettuare l'aggiornamento tramite una connessione Bluetooth.
Errore 118 - Hardware incompatibile:
Questo errore indica che all'interno del Multi HS19 Solar è stato rilevato un hardware incompatibile. Questo errore non sparirà automaticamente.
Scollegare il Multi HS19 Solar da tutte le fonti di alimentazione, attendere 3 minuti e riaccenderlo. Se l’errore persiste, l’unità potrebbe essere guasta. Rivolgersi al proprio fornitore per sostituirla.
Errore 119 - Dati delle impostazioni persi:
Il caricabatterie non ha potuto leggere la sua configurazione e si è fermato.
Questo errore non sparirà automaticamente. Per ripristinare il suo funzionamento:
Per prima cosa, ripristinare ai valori di fabbrica. (in alto a destra in VictronConnect, cliccare sui tre puntini)
Scollegare il regolatore di carica da tutte le sorgenti di energia.
Attendere 3 minuti e riaccenderlo.
Riconfigurare il caricabatterie.
Errore 180 - Precarica non riuscita:
Questo errore indica un problema nella sequenza di avvio dell'inverter.
Questo errore sparirà automaticamente 3 volte, ma se persiste, controllare l’impianto e riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione. Se l'errore persiste ancora, è probabile che l’unità sia guasta e debba essere inviata per la riparazione/sostituzione.
Errore 201 - Errore di tensione CC interna:
Questo “Errore di misurazione della tensione CC interna” viene segnalato nel caso in cui una misurazione della (alta) tensione interna non corrisponda a determinati criteri.
Innanzitutto, assicurarsi di aggiornare il firmware all’ultima versione.
Questo errore non sparirà automaticamente. Controllare l’impianto e riavviare l’unità mediante l’interruttore di alimentazione. Se l'errore persiste, anche dopo l’aggiornamento del firmware descritto, l'unità è probabilmente guasta e deve essere inviata per la riparazione/sostituzione.