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Instructions pour le test pré-RMA

1. Introduction

Dans cette section​:

Ce document est principalement destiné aux distributeurs Victron. Il est partagé publiquement pour le bénéfice des installateurs professionnels et d’autres personnes qui se sentent capables d’effectuer elles-mêmes, en toute sécurité, les tests décrits.  

Si vous ne l’êtes pas, ce n’est pas un problème. Il n’est pas du tout nécessaire d’effectuer ces tests vous-même avant d’envoyer un produit à un revendeur ou à un distributeur pour le faire contrôler ou réparer.

Avant de soumettre une demande de garantie, de réparation ou de remplacement (RMA), Victron Energy exige que l’appareil en question soit testé par notre client direct (le distributeur Victron Energy). Cette mesure vise à éviter qu’une demande de RMA soit soumise pour des appareils non défectueux ou présentant des défauts non couverts par la garantie.

Le présent document décrit la configuration et l’équipement nécessaires à la réalisation d’un test au banc d’essai réussi et contient des instructions de test pour la plupart des groupes de produits Victron Energy qui doivent être remplies avant qu’une demande de RMA ne soit soumise.

Les tests décrits dans ce document couvrent toutes les fonctionnalités de base. Certaines caractéristiques de produits moins utilisées ou plus simples à tester ne sont pas incluses. Par exemple, les relais programmables, les ports de communication, les bornes d’allumage/arrêt à distance, etc. Si ces éléments sont signalés par votre client comme étant défectueux, vous pouvez bien sûr les tester au banc d’essai.

1.1. Sécurité

Le couvercle de nos produits ne peut être retiré que par un technicien qualifié ayant reçu une formation électronique ou électromécanique et connaissant les directives et exigences locales en matière de sécurité.

Avertissement

Avant de tester un produit Victron Energy, consultez toujours les instructions de sécurité figurant dans son manuel. Les manuels des produits sont disponibles sur les pages produits du site web Victron Energy.

Quelques consignes de sécurité de base :

  • La tension alternative est dangereuse et nocive. Utilisez des disjoncteurs à fusibles et des RCD.

  • La tension continue est dangereuse et nocive.

  • Ne court-circuitez pas les batteries.

  • Lorsque vous travaillez avec des batteries, assurez-vous que tous les consommateurs CC sont suffisamment protégés par un fusible.

  • Soyez conscient que la charge des batteries au plomb peut créer des gaz explosifs.

  • Utilisez toujours des outils isolés électriquement.

1.2. Équipement de test, banc d’essai et outils

Pour être en mesure de confirmer si un produit Victron Energy est défectueux, il doit être testé individuellement. Ces tests sont effectués sur un banc d’essai dédié. Le banc d’essai contient tous les équipements nécessaires au test.

Idéalement, ce banc d’essai est installé en permanence dans votre atelier et est facilement accessible.

Le banc d’essai est conçu par vos soins. Il contient tous les équipements nécessaires pour tester un produit Victron Energy.

Un banc d’essai contient généralement les éléments suivants :

  • Parc de batteries et alimentation CC.

  • Consommateurs CC et CA

  • Disjoncteurs CC et CA et fusibles automatiques.

  • Câbles électriques CC et CA avec des âmes de différentes épaisseurs.

  • Outils.

  • Équipement de mesure électrique.

  • Un ordinateur et une tablette ou un smartphone.

  • Interfaces et câbles de données.

  • Une résistance de limitation du courant de crête est nécessaire pour tester l’entrée photovoltaïque du convertisseur SUN. Deux résistances de 1 ohm et 200 watts sont utilisées en parallèle pour le convertisseur SUN 12/250 et en série pour le convertisseur SUN 24/250. Assurez-vous que ces résistances sont évaluées à l’« air libre » ou, à défaut, montez-les sur un dissipateur thermique approprié.

Pre-RMA_-_test_bench.png

Exemple de banc d’essai.

ID

Description

A

Oscilloscope (en option)

B

Pince ampèremétrique

C

Multimètre

D

Ordinateur et tablette ou smartphone

E

Alimentation

F

Ampoules à incandescence CA et/ou CC

G

Touch GX

H

Outils

I

Tableau de distribution CA

J

Chauffages CA

K

Lampe

L

Lampe torche

M

Cerbo GX

N

Tableau de commande numérique Multi

O

Tableau de distribution CC

P

Câbles et interfaces

Q

Parc de batteries

1.2.1. Outils

Utilisez toujours des outils isolés :

Il est dangereux de travailler avec de l’électricité et des batteries. Évitez de court-circuiter les bornes des batteries ou les bornes CC à l’intérieur de nos produits. Utilisez des tournevis ou des clés à molette isolés pour éviter les courts-circuits accidentels.

Wiha_insulated_tool_set.PNG

Le jeu d’outils isolés Wiha comprend des tournevis, des tourne-écrous, des pinces, des cutters, etc.

Utilisez des outils de taille appropriée et serrez correctement :

Presque tous les écrous, vis et boulons utilisés dans les appareils Victron Energy sont exprimés en système métrique. Veuillez utiliser des outils de taille appropriée.

La plupart des boulons et vis de raccordement sont en laiton, il faut donc éviter de trop les serrer. Un boulon ou une vis en laiton peut facilement se casser. Utilisez une clé dynamométrique pour éviter cela. Les couples de serrage appropriés sont indiqués dans le manuel du produit.

Si le couple de serrage est inconnu, utilisez le guide suivant :

  • Boulons, vis et écrous M4 = 1 Nm.

  • Boulons, vis et écrous M5 = 3 Nm.

  • Boulons, vis et écrous M6 = 5,5 Nm.

  • Boulons, vis et écrous M8 = 12 Nm.

Évitez de trop serrer les vis de l’armoire. Vous pouvez utiliser des tournevis automatiques, mais vérifiez que vous utilisez un couple de serrage moyen.

Outils de sertissage :

Assurez-vous que les câbles électriques ont des bornes adaptées aux raccordements électriques à effectuer.

Utilisez un outil de sertissage approprié lorsque vous sertissez les bornes sur les câbles.

1.2.2. Source de courant continu

Une alimentation CC ou un jeu de batteries capable de fournir 12 V, 24 V ou 48 V.

Alimentation CC :

Utilisez une alimentation CC régulée réglable entre 0-60 V et 0-40 A, comme la série SM3300 de DeltaElektronika. Une alimentation est l’option à privilégier car elle est capable de limiter le courant, éliminant ainsi la nécessité d’utiliser un fusible CC.

Batteries :

Si aucune alimentation électrique n’est disponible, utilisez des batteries à la place. Utilisez quatre batteries de 12 V pour créer un parc de batteries de 12 V, 24 V ou 48 V. Sachez toutefois qu’un court-circuit de la batterie doit être évité à tout moment, d’où la nécessité d’utiliser également des fusibles CC. Pour plus de facilité, utilisez des fusibles automatiques.

Parc de batteries à tensions multiples :

veuillez vous référer à l’image ci-dessous pour un exemple de parc de batteries capable de fournir des tensions multiples. Pour maintenir des batteries équilibrées et chargées, connectez un chargeur BlueSmart IP65 à chaque batterie.

Pre-RMA_-_battery_bank.png

Exemple d’un parc de batteries à tensions multiples.

ID

Description

A

Connexions de batteries 12 V, 24 V et 48 V

B

Interrupteurs d’isolement de batterie

C

Fusibles et porte-fusibles ou fusibles automatiques

D

Connexion de batterie négative

E

Batteries

F

Chargeurs de batterie BlueSmart IP65

1.2.3. Consommateurs CC

Quelques exemples de consommateurs CC :

  • Un banc de charge CC.

  • Un convertisseur faisant fonctionner un consommateur CA.

  • Ampoules à incandescence CC.

Pre-RMA_-_Inverter_as_a_DC_load.png

Convertisseur utilisé comme consommateur CC.

1.2.4. Source de courant alternatif

Utilisez le réseau (secteur) comme source de courant alternatif. N’utilisez pas de générateur, car leur onde sinusoïdale est souvent de qualité inférieure.

Pour obtenir une autre tension CA, vous pouvez utiliser un transformateur variable (Variac) ou un transformateur d’isolement Victron pour convertir la tension du réseau à la tension requise. Cela vous permet de tester un équipement à 110 V CA dans un pays à 230 V CA ou vice versa.

Pre-RMA_-_Converting_AC_voltages.png

A) Variac

B) Transformateur d’isolement

1.2.5. Consommateurs CA

Quelques exemples de consommateurs CA :

  • Chauffages électriques.

  • Lampes à incandescence CA.

Remarque : N’utilisez pas de pistolet thermique (décapeur). Ceux-ci ne sont pas adaptés aux tests de charge car il s’agit de consommateurs non linéaires, qui ne sollicitent pas la totalité de l’onde sinusoïdale de manière uniforme.

1.2.6. Câbles et interfaces

Les câbles CC et CA doivent avoir les épaisseurs recommandées dans le manuel du produit de l’appareil testé.

Notez que les câbles et les connecteurs CC entre l’alimentation CC et l’appareil à tester doivent être capables de traiter les courants CC importants qui sont fréquents dans les systèmes basse tension. Si des câbles trop fins sont utilisés, cela entraînera des chutes de tension potentielles, ce qui perturbera les résultats des tests.

Interfaces et câbles de données requis pour le test sur banc d’essai des produits Victron :
  • Interface MK3-USB : utilisez celle-ci pour communiquer avec un ordinateur via VE.Bus en utilisant l’application VictronConnect ou le logiciel VEConfigure. Voir A dans l’image ci-dessous.

  • Interface VE.Direct vers USB : utilisez celle-ci pour communiquer avec un ordinateur sur le port VE.Direct. Cette interface est pratique lorsque la version Windows de l’application VictronConnect est utilisée. Voir B dans l’image ci-dessous.

  • Dongle VE.Direct Bluetooth Smart : utilisez celui-ci pour communiquer avec Bluetooth via le port VE.Direct afin de contourner son interface Bluetooth intégrée. Ce dongle est pratique dans le cas où le code PIN du produit est inconnu. Voir C dans l’image ci-dessous.

  • Câble VE.Direct : utilisez celui-ci pour connecter un dispositif GX à un port VE.Direct.

  • Câble RJ45 UTP : utilisez celui-ci pour connecter une interface ou un dispositif GX à un port VE.Bus ou VE.Can.

  • Terminaison RJ45 VE.Can : utilisez celle-ci pour la communication VE.Can.

  • Câble RJ12 UTP : utilisez celui-ci entre l’unité principale BMV et le shunt BMV. Ce câble est pratique si le câble RJ12 UTP du BMV est manquant ou pour écarter un problème de câble.

Pre-RMA_-_Configuration_connections.png

Exemple de connexion pour l’accès à la configuration.

ID

Description

A

Une interface MK3-USB est utilisée pour connecter les unités VE.Bus au port USB d’un ordinateur afin d’y accéder avec l’application VictronConnect ou le logiciel VEConfigure.

B

Une interface VE.Direct vers USB est utilisée pour connecter les unités VE.Direct au port USB d’un ordinateur afin d’y accéder avec l’application VictronConnect ou le logiciel VEConfigure.

C

Un dongle VE.Direct Bluetooth Smart est utilisé pour connecter les unités VE.Direct via Bluetooth à un téléphone ou une tablette afin d’y accéder avec l’application VictronConnect.

D

Une connexion Bluetooth directe à un téléphone ou une tablette pour l’accès à l’application VictronConnect

1.2.7. Équipements de mesure et logiciels

Les équipements de mesure et les logiciels suivants sont nécessaires :

  • Un multimètre « true RMS », tel qu’un multimètre Fluke 87.

  • Une pince à courant continu. Par exemple, la pince à courant CA/CC Fluke i1010 peut être utilisée avec le multimètre Fluke 87.

  • L’application VictronConnect pour surveiller, configurer ou mettre à jour le micrologiciel.

  • La suite d’outils VE.Configuration pour configurer ou mettre à jour les produits VE.Bus. Notez que dans la plupart des cas, l’application VictronConnect doit être utilisée à la place. La seule exception concerne le réglage ou la réinitialisation des codes de réseau, la modification ou la suppression des assistants, ou les problèmes liés à la mise à jour du micrologiciel.

  • Un Cerbo GX avec un GX Touch et un compte VRM. Le Cerbo GX a de multiples fonctions, notamment la surveillance des appareils, la lecture des erreurs, la configuration des paramètres, la mise à jour du micrologiciel et l’accès à distance.

  • Un oscilloscope de conception simple (en option). Si vous décidez d’utiliser un oscilloscope, assurez-vous que vous disposez d’une sonde adaptée à la mesure du 110 V CA et du 230 V CA.