12. Felsökning
Steg 1: Kontrollera att enheten har ström.
LED-lampan på enheten ska blinka i någon färg. Om den inte blinkar ska du kontrollera att strömkabeln är korrekt ansluten och ger tillräcklig ström. Om du använder den medföljande kabeln ska du även kontrollera säkringen i kabeln, eftersom den kan ha löst ut om strömanslutningens polaritet av misstag har blivit omvänd.
Steg 2: Kontrollera om det finns cellulär (LTE-M) täckning.
Kontrollera att LED-lampan blinkar grönt eller gult. Efter uppstart blinkar LED-lampan först blått, vilket anger att enheten upprättar kommunikation med LTE-M-nätverket och VRM. När anslutningen har upprättats börjar den blinka grönt (om en VE.Direct-enhet är ansluten) eller gult (om ingen VE.Direct-enhet är ansluten). Om den fortsätter att blinka blått försöker enheten upprätta en anslutning tills tidsgränsen nås (cirka 15 minuter), varefter enheten startas om automatiskt.
Notera
Du kan kontrollera signalstyrkan i VRM på sidan Avancerat, där du kan aktivera RSSI-grafen. RSSI-värdet bör ligga mellan −50 dB (bäst anslutning) och −100 dB (dålig anslutning). Under −100 dB fungerar anslutningen inte längre. Det senaste RSSI-värdet visas även i enhetslistan.
Kontrollera att det finns täckning i ditt land (https://1nce.com/en-eu/1nce-connect/our-coverage). Om det ska finnas täckning men du inte får någon signal kan du överväga att köpa en extern antenn.
Steg 3: Kontrollera de anslutna VE.Direct-enheterna.
Kontrollera att LED-lampan blinkar grönt eller grönt och gult, vilket anger att endast en VE.Direct-enhet är ansluten. Om den endast blinkar gult ska du kontrollera kabeln till VE.Direct-enheten och att VE.Direct-enheten har strömförsörjning.
Steg 4: Hitta enheten i VRM-portalen
Logga in på VRM och lägg till modulen genom att köra guiden för att ”lägga till installation”. Endast när modulen är aktivt ansluten till mobilnätet blir den tillgänglig i VRM.