13. Preguntas frecuentes
P1: ¿El dispositivo almacenará los datos y los enviará más tarde cuando la pasarela esté dentro del alcance?
No.
P2: ¿Se puede actualizar el firmware del dispositivo?
Sí, se actualizará automáticamente. No es posible hacer actualizaciones manuales.
P3: ¿Cómo puedo conectar varios dispositivos VE.Direct al dispositivo?
Puede conectar hasta dos dispositivos VE.Direct.
P4: ¿Se puede conectar este módulo y otra cosa al puerto VE.Direct al mismo tiempo?
No.
P5: ¿Se puede usar el módulo para activar a distancia la salida de carga de un MPPT?
No.
P6: ¿Puede usarse el módulo para actualizar a distancia el firmware del BMV, el MPPT o el inversor?
No.
P7: ¿Puede usarse el módulo para cambiar a distancia la configuración del BMV, el MPPT o el inversor?
No.
P8: ¿Se puede usar el módulo para realizar alguna otra acción a distancia?
Sí, se puede activar el interruptor del relé integrado desde VRM.
P9: ¿Se puede usar el GlobalLink con un dispositivo GX (p.ej. Cerbo GX)?
No, es imposible usar un GlobalLink con un dispositivo GX.
El GlobalLink está pensado para usarse en lugar de un dispositivo GX para conectar uno o dos dispositivos VE.Direct compatibles con VRM mediante la conexión celular integrada. Los datos se enviarán directamente al VRM Portal, no se necesita dispositivo GX.
No puede conectar el GlobalLink directamente al dispositivo GX, está diseñado para conectarse a los dispositivos VE.Direct compatibles (como BMV o MPPT) directamente. Si quiere conectar su dispositivo GX a una red 4G use en su lugar el GX LTE 4G.
P10: El Peak Power Pack tiene un puerto VE.Direct ¿funciona el dispositivo con él?
No.
P11: ¿Puedo usar mi propia tarjeta SIM en el dispositivo?
Sí.
P12: ¿Puedo usar la tarjeta SIM en otros dispositivos?
No, la tarjeta SIM está bloqueada, tiene un límite de datos estricto y no funcionará en otros dispositivos.
P13: ¿Puedo restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo?
Sí, puede volver a los ajustes de fábrica para borrar todos los ajustes configurados localmente. Para eliminar todos los datos históricos, borre la instalación correspondiente de VRM.
P14: ¿Tiene el dispositivo GPS?
No.
P15: ¿Puedo usar el dispositivo por WiFi?
No.
P16: ¿Qué pasa transcurrido el quinto año? ¿Tendré que comprar un dispositivo nuevo?
Estamos pensando en introducir un sistema de pago en VRM para aquellos que deseen ampliar la SIM de prepago más allá del periodo inicial de cinco años. Hasta ese momento, las tarjetas SIM de GlobalLink seguirán funcionando con normalidad y Victron asumirá los gastos que suponga mantenerlas activas. También puede introducir y usar su propia tarjeta SIM.
P17: ¿Es el GlobalLink compatible con redes NB-IoT?
No