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Manual do carregador solar MPPT

8. Resolução de problemas

Nesta secção:

Consulte este capítulo para tratar de qualquer comportamento imprevisto do carregador solar. Comece por analisar os problemas comuns listados aqui durante a solução de problemas.

Se o problema persistir ou exigir assistência técnica, entre em contacto com o ponto de compra - o revendedor ou distribuidor da Victron Energy. Se não tiver certeza de quem contactar ou não souber o ponto de compra, visite a página de Suporte de Energia da Victron para obter orientação.

8.1. O carregador solar está danificado

Antes de prosseguir com a solução de problemas, é importante inspecionar o carregador solar para verificar se há algum dano visível. Observe que os danos ao carregador solar normalmente não são cobertos pela garantia.

Ao realizar esta inspeção visual inicial, pode identificar qualquer dano visível que possa afetar a funcionalidade do carregador solar:

Inspeção visual

Passo 1

Examine o carregador solar para verificar se há sinais de danos mecânicos na carcaça ou nos terminais elétricos. Tenha em atenção que este tipo de danos não está coberto pela garantia.

Passo 2

Inspecione os terminais elétricos do carregador solar para verificar se há sinais de queimadura ou derretimento. Este tipo de danos é frequentemente provocado por ligações elétricas soltas, pela utilização de cabos de núcleo rígido ou por exceder as classificações de corrente dos terminais MC4. Tenha em atenção que este tipo de danos não está coberto pela garantia. Consulte o capítulo Ligações PV queimadas ou derretidas para obter mais informações.

Passo 3

Procure por indícios de danos causados pela água ou corrosão no carregador solar, especialmente ao redor da área da ligação elétrica. É importante observar que esses danos não são cobertos pela garantia.

8.4. O carregador solar é controlado externamente

As baterias gerenciadas ou um inversor/carregador com um sistema de controle externo (por exemplo, sistema ESS) podem controlar o carregador solar por meio de um dispositivo GX. O sistema externo determina as permissões de carga e define a tensão e as correntes de carga.

Quando o controlo externo está ativo, ele fica visível tanto na aplicação VictronConnect quanto no dispositivo GX. Este é um comportamento normal e não é uma falha.

VictronConnect-External-control.png

A aplicação VictronConnect indica que o carregador é controlado externamente.

8.5. As baterias não estão carregadas

Este capítulo explica cenários em que o carregador está ativo, mas as baterias não estão a carregar. Nesses casos, a aplicação VictronConnect mostrará o carregador como ativo com a tensão de carga correta, mas a corrente de carga será zero ou muito próxima de zero.

Há vários motivos pelos quais isto pode acontecer, por exemplo:
  • A bateria está totalmente carregada e não é necessária mais corrente. Este é um comportamento normal e não é uma falha. Consulte o capítulo A bateria está carregada para obter mais detalhes.

  • Polaridade PV invertida. Consulte o subcapítulo Polaridade PV invertida para obter mais detalhes.

  • A tensão fotovoltaica está muito alta. Consulte o subcapítulo Tensão PV demasiado elevada para obter mais detalhes.

  • Polaridade da bateria invertida. Consulte o subcapítulo Polaridade da bateria invertida para obter mais detalhes.

  • O carregador solar está desconectado da bateria, possivelmente devido a problemas no cabo, no fusível ou no disjuntor. Consulte o subcapítulo Bateria não ligada para obter mais detalhes.

  • Configuração incorreta do carregador, por exemplo, baixa tensão de carga ou configuração de corrente. Consulte o subcapítulo Definições de bateria demasiado baixas para obter mais detalhes.

  • O carregador é controlado externamente (ESS ou DVCC), o que é normal e não é uma falha. Consulte o capítulo Carregador solar controlado externamente para obter mais detalhes.Carregador solar controlado externamente

  • A funcionalidade de carregamento com compensação de temperatura está ativo e a temperatura da bateria está muito alta, ou a funcionalidade está configurada incorretamente. Consulte o capítulo Definição incorreta da compensação de temperatura para obter mais detalhes.Definição incorreta da compensação de temperatura

MPPT_troubleshooting_-_VC_-_No_charge_current.png

A aplicação VictronConnect apresenta uma corrente de carga próxima de zero.

8.5.1. A bateria está carregada

Quando a bateria estiver cheia, o carregador solar interromperá ou reduzirá significativamente a sua corrente de carga. Isso é especialmente evidente quando as cargas de CC não estão a consumir energia da bateria. É importante observar que este comportamento é normal e não é uma falha.

Para determinar o estado de carga da bateria (SoC), verifique o monitor de bateria (se disponível) ou inspecione o estágio de carga indicado pelo carregador solar. Durante o ciclo de carga diário, o ciclo solar passa pelos seguintes estágios:

  1. Fase inicial: Estado de carga de 0 % a 80 %

  2. Fase de absorção: SoC de 80 % a 100 %.

  3. Estágio de flutuação: SoC de 100 %.

Lembre-se de que o carregador solar pode detetar a bateria como totalmente carregada quando ela não estiver. Isso acontece se as tensões de carga forem definidas como muito baixas, fazendo com que o carregador passe prematuramente do estágio de absorção para o de flutuação. Consulte o capítulo Definições de bateria demasiado baixas.Definições de bateria demasiado baixas

8.5.2. Bateria não ligada

Para garantir o carregamento adequado da bateria, é crucial uma ligação correta à bateria.

Tenha em atenção que, se o carregador solar funcionar sem uma bateria, pode parecer ligado, mostrando a tensão da bateria e a fase de carga na aplicação VictronConnect, mas a corrente de carga será insignificante ou nula.

Possíveis motivos para uma bateria desconectada:
  • Cabos de bateria ausentes ou desapertados.

  • Ligações de cabos soltas.

  • Terminais de cabos mal crimpados.

  • Um fusível fundido (ou ausente) no cabo de alimentação da bateria.

  • Disjuntor aberto (ou avariado) no cabo de alimentação da bateria.

  • Cabos de bateria conectados incorretamente.

Verificação da tensão da bateria

Passo 1

Utilize a aplicação VictronConnect, um monitor conectado ou um dispositivo GX para ler a tensão da bateria do carregador solar. Como alternativa, use um multímetro para medir a tensão da bateria nos terminais do carregador solar.

MPPT_troubleshooting_-_measuring_battery_voltages_-_large.png

Passo 2

Utilize um multímetro para medir a tensão nos terminais da bateria.

MPPT_troubleshooting_-_measuring_battery_voltages_-_battery.png

Passo 3

Compare as duas tensões.

Passo 4

No caso de uma diferença de tensão, investigue o motivo por trás dela rastreando o caminho do carregador solar até à bateria para identificar a causa.

  • Verifique e confirme se todos os cabos estão corretamente ligados e se não existem erros de cablagem.

  • Inspecione as ligações dos cabos para verificar o seu aperto, tendo em mente os níveis de binário máximo.

  • Verifique a crimpagem correta de todos os terminais ou terminais de cabos.

  • Comprove os fusíveis e os disjuntores.

Nota

Caso encontre um fusível queimado, certifique-se de verificar a cablagem correta da polaridade da bateria antes de o substituir. Consulte o capítulo Polaridade da bateria invertida.

8.5.3. Polaridade da bateria invertida

A polaridade invertida ocorre quando os cabos positivo e negativo da bateria são acidentalmente trocados. Isto significa que o terminal negativo da bateria é ligado ao terminal positivo do carregador solar, e o terminal positivo da bateria é ligado ao terminal negativo do carregador solar.

MPPT_troubleshooting_-_revese_polarity_-_large.png

Exemplos de polaridade da bateria correta e incorreta (invertida).

Cuidado

Tenha em atenção que um cabo com uma etiqueta vermelha ou positiva pode não indicar necessariamente que o cabo é positivo. É possível que tenha havido um erro de cablagem ou de etiquetagem durante a instalação do carregador solar.

Verifique sempre duas vezes a polaridade da bateria antes de voltar a ligar os fios da bateria ao carregador solar.

A inversão da polaridade da bateria pode danificar potencialmente o carregador solar, provocando a queima do fusível interno para proteção contra falhas. Este fusível pode queimar-se antes do fusível externo no cabo da bateria. No entanto, tenha em atenção que o fusível interno está situado numa área que não pode ser reparada e não pode ser substituída ou reparada. Se isto acontecer, o carregador solar deve ser considerado defeituoso.

O carregador solar não é protegido contra inversão de polaridade da bateria, e qualquer dano resultante não é coberto pela garantia.

8.5.4. Definições de bateria demasiado baixas

Se a tensão e a corrente de carga do carregador solar estiverem muito abaixo dos níveis recomendados pelo fabricante, o processo de carregamento da bateria pode tornar-se inadequado ou excessivamente lento. A configuração incorreta pode ser um fator contribuinte, inclusive:

  • Configuração do parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) muito baixa.

  • Configuração dos parâmetros «Absorption voltage»(Tensão de absorção) e «Float voltage»(Tensão de flutuação) muito baixa.

  • Configuração do parâmetro «Max charge current» (Corrente máxima de carga) em zero ou em um valor excessivamente baixo.

VictronConnect-battery-voltage-setting.png

A aplicação VictronConnect, mostrando as definições de tensão da bateria (sistema), corrente de carga e tensões de carga.

8.5.5. Tensão PV demasiado elevada

A tensão fotovoltaica deve estar sempre dentro do limite nominal máximo do carregador solar, conforme indicado no nome do produto, na placa de identificação e no site Especificações técnicas. O carregador solar pode sofrer danos com base na extensão da altura da tensão fotovoltaica, e é importante observar que esses danos não são cobertos pela garantia.

Se a tensão fotovoltaica exceder a tensão fotovoltaica nominal máxima, o carregador solar deixará de carregar, apresentando um erro de sobretensão n.º 33 com um piscar rápido dos LED de absorção e flutuação. O carregamento só é retomado quando a tensão fotovoltaica desce 5V abaixo da tensão máxima nominal.

Durante as investigações de problemas de alta tensão, é essencial rever a aplicação VictronConnect, o visor do carregador solar ou o histórico do dispositivo GX. Verifique a tensão fotovoltaica mais alta registada a cada dia (Vmax) e os avisos de sobretensão anteriores.

Para evitar problemas, verifique a classificação da tensão de circuito aberto (Voc) do painel fotovoltaico e certifique-se de que ela é menor do que a tensão nominal máxima do carregador solar. Utilize o dimensionador MPPT na página de produto do carregador solar. Para painéis fotovoltaicos em climas frios ou com temperaturas noturnas próximas ou abaixo de 10 °C, é essencial considerar a possibilidade de aumento da produção (mais do que o Voc nominal). Como regra geral, mantenha uma margem de segurança adicional de 10 %.

Active-error-historic-error.png

Indicação de erro #33 do aplicação VictronConnect no ecrã de estado e no ecrã de histórico.

8.5.6. Polaridade PV invertida

Quando o carregador solar é instalado dentro das especificações publicadas, a proteção interna protege a entrada fotovoltaica contra a polaridade fotovoltaica invertida, e nenhum erro é apresentado nesses casos.

Para identificar a tensão PV invertida, observe esses indicadores:
  • Ausência de carga da bateria com a corrente de carga a permanecer em zero.

  • Calor excessivo gerado pelo carregador solar.

  • Leitura da tensão fotovoltaica zero ou próxima de zero.

Para verificar, utilize um multímetro para garantir que o cabo PV positivo está corretamente ligado ao terminal PV positivo e que o cabo negativo está ligado ao terminal PV negativo.

MPPT_troubleshooting_-_measuring_PV_voltage_-_large.png

Atenção

ADVERTÊNCIA: Alguns modelos de carregadores solares podem ter tensões PV de até 250 VCC. As tensões superiores a 50 V são geralmente consideradas perigosas. Apenas um técnico qualificado deve manusear tensões perigosas.

8.8. O carregador solar não está a atingir a potência máxima

Além de possíveis problemas com o painel fotovoltaico, vários outros motivos podem impedir que o carregador solar atinja a sua potência máxima.

Razões pelas quais o carregador solar não atinge a sua potência máxima:
  • O painel fotovoltaico é muito pequeno. Se a classificação de potência do painel fotovoltaico for menor que a classificação de potência nominal do carregador solar, o carregador solar não poderá produzir mais potência do que o painel solar conectado pode fornecer.

  • O painel fotovoltaico não está atingindo sua potência máxima. Consulte o subcapítulo Rendimento fotovoltaico menor do que o esperado .

  • O painel fotovoltaico é uma mistura de diferentes tipos ou modelos de painéis fotovoltaicos. Utilize apenas painéis solares da mesma marca, tipo e modelo.

  • Não use otimizadores. Quase todos os otimizadores contêm um MPPT ou outros mecanismos de rastreamento, que interferem no algoritmo MPPT do carregador solar.

  • O painel fotovoltaico está configurado incorretamente. Para obter uma explicação detalhada de como configurar matrizes fotovoltaicas e usar adequadamente os divisores MC4 e os combinadores MC4, consulte o capítulo «Painel solar» no Livro Wiring Unlimited.

  • A potência máxima de saída fotovoltaica do carregador solar está relacionada com a tensão da bateria. Consulte o subcapítulo A potência máxima de saída está relacionada com a tensão da bateria .

  • As ligações elétricas fotovoltaicas do carregador solar estão queimadas ou derretidas, ou os conectores MC4 foram crimpados de forma insuficiente. Consulte o subcapítulo Ligações PV queimadas ou derretidas .

  • A temperatura do carregador solar está acima de 40°C. Consulte o subcapítulo Temperatura superior a 40 ºC .

  • As baterias estão cheias ou quase cheias, o que faz com que não exista mais fluxo de energia para elas.

  • Pode haver um problema com a bateria. Consulte os capítulos As baterias não estão carregadas e As baterias estão descarregadas.

8.8.1. Rendimento fotovoltaico menor do que o esperado

Se o rendimento fotovoltaico não estiver a corresponder às expetativas, comece por verificar o histórico do carregador solar na aplicação VictronConnect. Verifique a potência máxima total (Pmax) para cada dia e compare-a com a potência do conjunto.

Para determinar o rendimento solar potencial por dia para um tamanho específico de matriz fotovoltaica em uma determinada localização geográfica, utilize a calculadora de dimensionamento MPPT na página do produto do carregador solar.

Lista de motivos pelos quais a disposição fotovoltaica pode gerar menos energia do que o esperado:
  • Ângulo solar baixo (manhã ou noite) ou diferenças sazonais.

  • Cobertura de nuvens ou condições climáticas adversas.

  • Sombreamento de árvores ou edifícios.

  • Painéis solares sujos.

  • Orientação ou inclinação incorreta dos painéis solares.

  • Painéis solares quebrados ou com defeito.

  • Problemas com a fiação, fusíveis, disjuntores ou queda de tensão no cabo.

  • Utilização indevida ou mau funcionamento de divisores ou combinadores.

  • Parte do painel fotovoltaico não está a funcionar corretamente.

  • O painel fotovoltaico é muito pequeno para a produção desejada.

  • Erros na configuração da matriz solar.

  • As baterias podem ser muito pequenas ou estar desgastadas, resultando numa capacidade reduzida.

VictronConnect-history-Pmax.png

Histórico da Leitura Pmax da aplicação VictronConnect

8.8.2. A potência máxima de saída está relacionada com a tensão da bateria

A corrente de saída do carregador solar é limitada à sua corrente nominal, resultando numa potência de saída variável, dependendo da tensão da bateria.

Por exemplo:

Num carregador solar 75/15 com uma corrente nominal de saída de 15 A, a energia que entra na bateria será diferente para uma bateria de 12 V e uma bateria de 24 V.

  • Para uma bateria de 12 V é 15 A x 12 V = 180 W.

  • Para uma bateria de 24 V é 15 A x 24 V = 360 W.

Assim, mesmo que um painel de 360 W esteja conectado ao carregador solar, a potência de saída numa bateria de 12 V será menor do que quando conectada a uma bateria de 24 V.

output-power-battery-voltages.png

Exemplos de diferenças na potência de saída em diferentes tensões de bateria

8.8.3. Temperatura superior a 40 ºC

O carregador solar opera até 60 °C, com a potência máxima mantida até 40 °C. Acima de 40°C, a saída diminuirá, reduzindo a potência de saída.

Para obter um desempenho eficiente, considere a disposição de montagem do carregador solar. Monte-o verticalmente com os terminais voltados para baixo para dissipar o calor de forma eficaz. Em gabinetes fechados, como armários, garanta o fluxo de ar adequado com aberturas montadas para permitir a entrada de ar frio e a saída de ar quente. Em ambientes com temperaturas extremamente altas, a extração mecânica do ar ou o ar condicionado podem ser necessários para manter o desempenho ideal.

8.8.4. Ligações PV queimadas ou derretidas

Cabos ou ligações fotovoltaicos queimados ou derretidos não são cobertos pela garantia. Isto pode ocorrer devido aos seguintes motivos:

  • Ligações roscadas soltas.

  • Utilização de cabos com fios de núcleo rígido ou fios rígidos.

  • Solda das extremidades do fio central dos cabos.

  • A utilização de cabos finos pode resultar em correntes mais altas quando a tensão fotovoltaica é mais baixa. Consulte o livro Wiring Unlimited para obter mais informações.

  • Inserção do isolamento do cabo muito profundo no conector.

  • Exceder 30 A por par de conectores MC4.

  • Crimpagem incorreta dos conectores MC4.

  • Utilização de conectores MC4 de baixa qualidade.

8.10. Questões diversas

Este capítulo descreve os problemas que não foram abordados no capítulo anterior sobre solução de problemas.

8.10.1. Não é possível operar como um carregador CC-CC ou fonte de alimentação

Evite utilizar o carregador solar como um carregador CC-CC (por exemplo, para carregar uma bateria de 12V a partir de um banco de baterias de 24V). Ligar uma bateria aos terminais fotovoltaicos em determinadas condições operacionais pode danificar o carregador solar, o que não está coberto pela garantia. Em vez disso, utilize um carregador ou conversor CC-CC dedicado. Consulte a nossa página de produtos de conversores CC-CC para obter uma gama completa de produtos.

Além disso, evite usar o carregador solar como fonte de alimentação sem as baterias conectadas. Embora essa operação não prejudique o carregador solar, ele pode não suportar todos os tipos de cargas. Algumas cargas podem funcionar, enquanto outras não, especialmente com baixa potência de carga, em que a resposta do carregador solar pode ser muito lenta para manter uma tensão constante. Observe que não é fornecido suporte para essas situações.

8.10.2. Atualização de firmware interrompida

Uma atualização de firmware interrompida pode ser recuperada e não há necessidade de se preocupar. Basta tentar atualizar o firmware mais uma vez.

8.10.3. Corrente de terra

Se for detetada uma corrente de terra no sistema durante o funcionamento normal, tome as seguintes medidas:

  • Primeiro, inspecione minuciosamente todos os equipamentos conectados ao sistema e verifique se há falhas de ligação à terra.

  • Em seguida, verifique o número de ligações ao terra no sistema. O ideal é que haja apenas um ponto no sistema conectado à ligação à terra, que deve ser a bateria.

  • Para mais informação sobre o aterramento do sistema, consulte o capítulo «Aterramento do sistema» no livro Wiring Unlimited.

Observe que o carregador solar não é isolado e o sinal negativo da entrada fotovoltaica está no mesmo potencial que o sinal negativo da saída da bateria.

8.10.4. Problemas com o relé programável

Para solucionar problemas se o relé não estiver a funcionar corretamente, siga estes passos:

  • Utilize a aplicação VictronConnect para verificar a configuração da funcionalidade do relé. Consulte o capítulo Definições do relé programável.

  • Verifique a continuidade entre os terminais C e NC quando o relé não estiver energizado.

  • Verifique a continuidade entre os terminais C e NO quando o relé estiver energizado.

  • Lembre-se de que conectar um circuito com corrente ou tensão excessiva ao relé pode causar danos. Para obter a classificação de corrente e tensão do relé, consulte o capítulo Especificações técnicas. Qualquer dano resultante de exceder a classificação não é coberto pela garantia.

relay-configuration.png

Configuração do relé (não energizado).

8.11. Resumo do código de erro

Os códigos de erro nos subcapítulos seguintes são potencialmente apresentados na aplicação VictronConnect, num ecrã remoto ou num dispositivo GX ligado. Para obter a visão geral de erros mais atualizada, consulte esta ligação: https://www.victronenergy.com/live/mppt-error-codes.

Além disso, o carregador solar utiliza indicações LED específicas para sinalizar determinados erros. Para uma visão geral destes códigos LED, consulte a aplicação Victron Toolkit.

8.11.1. Erro 1 - Temperatura da bateria demasiado alta

Este erro será reiniciado automaticamente quando a temperatura da bateria diminuir. O carregador solar interromperá o carregamento para evitar danos à bateria. A temperatura da bateria pode ser captada por um sensor externo (como o Smart Battery Sense ou BMV) ou medida pelo carregador quando esta função estiver disponível.

8.11.2. Erro 2 - Tensão da bateria demasiado alta

Este erro será reiniciado automaticamente quando a tensão da bateria diminuir. Este erro pode ser devido a outro equipamento de carregamento conectado à bateria ou a uma falha no carregador solar.

Este erro também pode ocorrer se a tensão da bateria (12 V, 24 V, 48 V) estiver definida numa tensão inferior à tensão conectada.

8.11.3. Erro 17 - O carregador solar superaqueceu apesar da corrente de saída reduzida

Este erro será redefinido automaticamente depois de o carregador solar arrefecer. Verifique a temperatura ambiente e as obstruções próximo do dissipador.

8.11.4. Erro 18 - Sobrecorrente do carregador solar

Este erro é reiniciado automaticamente. Se o erro não for redefinido automaticamente, desconecte o carregador solar de todas as fontes de energia, aguarde 3 minutos e reconecte-o para que seja ligado novamente.

Causas possíveis para uma sobreintensidade nos terminais da bateria:
  • ligar/desligar uma carga de grande dimensão no lado da bateria.

  • A mudança repentina na irradiância está a causar um excesso de energia temporário no carregador solar.

  • Sobrecarga da saída CA do inversor.

Soluções possíveis:
  • Se possível, proporcione um arrefecimento adequado para a unidade. Uma unidade mais fria pode suportar mais corrente.

  • Reduza a carga no inversor.

  • Carregue a bateria antes de utilizar o inversor. Em tensões mais altas da bateria, a mesma quantidade de energia requer menos corrente.

8.11.5. Erro 20 - Tempo máximo de volume excedido

A proteção de tempo máximo em massa era uma funcionalidade quando os carregadores solares foram lançados em 2015 (ou antes). Esta funcionalidade foi removida.

Se vir este erro, atualize o carregador solar para o firmware mais recente. Se, após a atualização, continuar a ver este erro, execute uma «redefinição para os padrões de fábrica» e reconfigure o carregador solar.

8.11.6. Erro 21 - Problema no sensor de corrente

Se vir este erro, atualize o carregador solar para o firmware mais recente. Se, após a atualização, continuar a ver este erro, execute uma «redefinição para os padrões de fábrica» e reconfigure o carregador solar.

Desconecte todos os fios e, em seguida, reconecte-os para forçar o carregador solar a reiniciar. Além disso, verifique se o negativo do carregador solar (negativo do PV e negativo da bateria) não está a contornar o carregador solar.

Este erro não é reiniciado automaticamente.

Se o erro persistir, entre em contacto com o revendedor ou distribuidor, pois pode haver um defeito de hardware.

8.11.7. Erro 26 - Sobreaquecimento do terminal

Terminais de alimentação superaquecidos, verifique a cablagem, incluindo o tipo de cablagem e o tipo de fios, e/ou aperte os parafusos, se possível.

Este erro é reiniciado automaticamente.

8.11.8. Erro 28 - Problema na fase de potência

Este erro não é reiniciado automaticamente.

Desligue todos os cabos e volte a ligá-los. Se o erro persistir, o carregador provavelmente está avariado.

Lembre-se de que este erro foi introduzido em v1.36. Portanto, ao fazer uma atualização do «firmware», pode parecer que esta causou este problema, mas não é verdade. O carregador solar já não estava a funcionar a 100 % antes da atualização; a atualização a v1.36 ou superior meramente tornou o problema mais visível. A unidade deve ser substituída.

8.11.9. Erro 33 - Sobretensão do PV

Este erro será redefinido automaticamente depois de a tensão fotovoltaica descer para um limite seguro.

Este erro é uma indicação que a configuração da série PV relativa à tensão de circuito aberto é crítica para este carregador. Verificar a configuração e, se necessário, reorganizar os painéis.

Para obter mais informações, consulte o capítulo Tensão PV demasiado elevada.

8.11.10. Erro 38, 39 - Desligamento da entrada PV

Quando estes erros aparecem, a entrada PV é colocada em curto-circuito internamente para proteger a bateria contra sobrecarga. Antes de qualquer outra solução de problemas, certifique-se de atualizar para a versão mais recente do firmware.

Possíveis razões para a ocorrência deste erro:
  • O parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) (12/24/36/48V) está definido incorretamente. Utilize a aplicação VictronConnect para definir o parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) correto.

  • Outro dispositivo está conectado à bateria, configurado para uma tensão mais alta. Por exemplo, um inversor/carregador está configurado para equalizar a 17 volts, enquanto isso não está configurado no carregador solar.

Recuperação de erro:
  • Erro 38: Primeiro, desconecte os painéis solares e, em seguida, desconecte a bateria. Aguarde 3 minutos e, em seguida, reconecte a bateria e os painéis.

  • Erro 39: O carregador retomará automaticamente o funcionamento quando a tensão da bateria descer abaixo da sua configuração de tensão máxima (normalmente tensões de equalização ou absorção). A reinicialização da anomalia demora um minuto.

  • Se o erro persistir, o carregador solar provavelmente está com defeito.

8.11.11. Erro 40 - Entrada PV anomalia no desligamento

Se o carregador solar não conseguir desligar a entrada PV, irá entrar no modo de segurança para proteger a bateria da sobrecarga ou de uma tensão elevada nos seus terminais. Para isso, o carregador solar para o carregamento e desliga a sua própria saída. O carregador solar irá ficar avariado.

8.11.12. Erro 80 a 88 - Desligamento da entrada PV

Quando visualizar estes erros, a entrada PV está em curto-circuito interno para proteger a bateria contra a sua sobrecarga.

Antes de qualquer outra solução de problemas, certifique-se de atualizar para a versão mais recente do firmware.

Possíveis razões para a ocorrência deste erro:
  • O parâmetro «Battery voltage» (Tensão da bateria) (12, 24, 36 ou 48V) está definido incorretamente. Utilize a aplicação VictronConnect para configurá-lo para a tensão correta da bateria.

  • Outro dispositivo está conectado à bateria com uma configuração de tensão de carga mais alta. Por exemplo, um MultiPlus está configurado para equalizar em 17 V, enquanto o carregador solar não foi configurado para equalizar o carregamento.

Recuperação de erro:
  • Certifique-se de que o carregador solar está a executar o firmware mais recente.

  • Erros 80 a 83: Primeiro, desconecte os painéis solares, depois desconecte a bateria e, em seguida, siga o procedimento descrito no capítulo ???.

  • Erros 84 a 87: Primeiro desligue os painéis solares e desligue a bateria. Aguarde 3 minutos e, em seguida, reconecte a bateria e os painéis.

  • Se o erro persistir, o carregador solar provavelmente está com defeito.

8.11.13. Erro 116 - Perda de dados de calibragem

Se a unidade não funcionar e o erro 116 surge como erro ativo, a unidade está avariada. Contacte o seu distribuidor para uma substituição.

Se o erro apenas estiver presente nos dados históricos e a unidade funcionar normalmente, este erro pode ser ignorado em segurança. Explicação: quando a unidade arranca pela primeira vez na fábrica, não tem os dados de calibragem e o erro 116 é registado. Obviamente, este devia ter sido reconhecido, mas no início as unidades saíram da fábrica com esta mensagem ainda no histórico.

Os modelos SmartSolar (não os modelos BlueSolar): a atualização para o «firmware» v1.4x tem um sentido, não pode regressar a uma versão de «firmware» anterior depois de atualizar para v1.4x. Reverter para um «firmware» anterior origina o erro 116 (perda de dados de calibragem), isto pode ser corrigido voltando a instalar a versão v1.4x.

8.11.14. Erro 117 - «firmware» incompatível

Este erro indica que uma atualização do «firmware» não foi concluída, portanto, o dispositivo só está parcialmente atualizado. As possíveis causas são: o dispositivo estava fora do alcance durante a atualização por via aérea, um cabo foi desconectado ou houve falta de energia durante a sessão de atualização.

Para corrigir isto, deve repetir a atualização; descarregue o firmware correto para o seu dispositivo no Portal Victron Professional

Se o dispositivo GX estiver conectado ao VRM, pode fazer uma atualização remota com este ficheiro de «firmware». Pode usar o «site» VRM ou o separador VRM na VictronConnect. A aplicação também pode ser utilizada em conjunto com o ficheiro de «firmware» para atualizar através de uma ligação «Bluetooth».

O procedimento para adicionar o ficheiro ao VictronConnect e iniciar a atualização é descrito aqui: 9. Atualizações de «firmware»

8.11.15. Erro 119 - Perda de dados das definições

O carregador não consegue ler a sua configuração e parou. Este erro não é reiniciado automaticamente.

Execute o procedimento abaixo para que volte a funcionar:

Recuperação de erro:
  • Primeiro reponha as predefinições de fábrica. (Parte superior direita da VictronConnect, clique nos três pontos)

  • Desconecte o carregador solar de todas as fontes de energia.

  • Aguarde 3 min e volte a ligar.

  • Reconfigure o carregador.

  • Comunique esta situação ao seu concessionário Victron e peça que a mesma seja encaminhada para a Victron, uma vez que este erro nunca deveria acontecer. De preferência, inclua a versão do «firmware» e quaisquer outras específicas (VRM, URL, capturas de ecrã da VictronConnect ou similar).