7. Felsökning
7.1. LED-lampan växlar mellan att blinka grönt eller rött (booatloader-läge).
Det kan finnas två anledningar till detta beteende.
- En uppdatering av den fasta programvaran pågår. När den fasta programvaran är uppdaterad återgår energimätaren automatiskt till tillämpningsläge, vilket visas med en fast grön LED. 
- En uppdatering av den fasta programvara misslyckades eller det finns ingen tillämpning att starta. Energimätaren förblir i bootloader-läge tills tillämpningen har installerats genom en uppdatering av den fasta programvaran. - För att åtgärda detta ska du utföra uppdateringen av den fasta programvara igen enligt beskrivningen i avsnittet Uppdatering av fast programvara. - Notera- När energimätaren är i bootloader-läge är den enda tillgängliga metoden för att utföra en uppdatering av den fasta programvaran genom VictronConnect lokalt (via Ethernet eller WiFi) eller på distans genom att använda VRM:. Fjärrstyrd uppdatering av fast programvara (med VE.Can- eller Ethernet-anslutning). - Det är inte möjligt att utföra en uppdatering av den fasta programvaran via VictronConnect-Remote (VC-R) i bootloader-läge. 
7.2. Felkoder
VM-3P75CT indikerar ett fel genom att ändra LED-lampan till fast röd. Samtidigt visas en felkod på GX-enheten, VRM och VictronConnect.
Följande felkoder kan visas:
- 116 - Kalibreringsuppgifter har gått förlorade - Om enheten inte fungerar och fel 116 kommer upp som det aktiva felet är enheten defekt. Kontakta din återförsäljare för ett utbyte. 
- 119 - Korrupta inställningar - Energimätaren kan inte läsa sin konfigurering och har stannat. - För att åtgärda felet ska du utföra en fabriksåterställning enligt beskrivning i avsnittet Starta om och återställ till fabriksinställningarna.. 
- 122 - kWh-räknare korrupt - Återställ kWh-räknaren för att åtgärda det här felet. 
7.3. Vanliga frågor (FAQ)
7.3.1. Strömvärdet verkar onormalt högt för den visade effekten
Energimätaren beräknar varje fas aktiva effekt (P, i watt) vilket är det som visas på skärmen. Aktiv effekt fastställs av:
- Enfassystem: - P = Spänning × Ström × Effektfaktor (cos θ) 
- Trefassystem: - P = √3 × Spänning × Ström × Effektfaktor (cos θ) 
Om effektfaktorn är lika med ett (cos θ = 1) är den verkliga (aktiva) effekten lika med den skeneffekt (S) som helt enkelt är RMS-spänning × RMS-ström.
I de flesta verkliga system introducerar induktiva och/eller kapacitiva belastningar reaktiv effekt. Detta sänker effektfaktorn, vilket gör att skeneffekten (S) blir högre än den aktiva effekten (P).
I AC-system är det därför normalt och förväntat att skeneffekten (S) är högre än den aktiva effekten (P) när effektfaktorn är lägre än 1.
VM-3P75CT rapporterar även effektfaktorn direkt. Om strömmen verkar ovanligt hög jämfört med effektavläsningen ska du kolla den visade effektfaktorn: ett lågt värde bekräftar att reaktiva belastningar är orsaken.
Exempel på låg (dålig) effektfaktor:
- Små elektroniska enheter såsom USB-laddare och LED-belysning har ofta en särskilt låg effektfaktor. 
- Förnybara elproduktionsenheter är däremot enligt lag skyldiga att arbeta nära en effektfaktor på ett. Detta kan förstärka skillnaden mellan P och S, eftersom den ”goda” effektfaktorn från produktionen tar ut effekten, och kvar blir endast den ”dåliga” faktorn från belastningarna. 
Tänkbara lösningar:
- Använd belastningar med integrerad effektfaktorskorrigering (vanligt i moderna PC-nätaggregat). 
- Eller överväg att installera särskild utrustning för effektfaktorskorrigering. 
7.3.2. Uppdateringen av fast programvara via Ethernet-anslutningen misslyckades
Om du har problem med att uppdatera VM-3P75CT:s fasta programvara via Ethernet kan du prova att ansluta den till GX-enheten via VE.Can (se avsnittet Ethernet- och VE.Can-koppling för detaljer), utföra uppdateringen igen enligt riktlinjerna i avsnittet Uppdatering av fast programvara och sen återansluta via Ethernet.