7. Felsökning
7.1. LED-lampan växlar mellan att blinka grönt eller rött (booatloader-läge).
Det kan finnas två anledningar till detta beteende.
En uppdatering av den fasta programvaran pågår. När den fasta programvaran är uppdaterad återgår energimätaren automatiskt till tillämpningsläge, vilket visas med en fast grön LED.
En uppdatering av den fasta programvara misslyckades eller det finns ingen tillämpning att starta. Energimätaren förblir i bootloader-läge tills tillämpningen har installerats genom en uppdatering av den fasta programvaran.
För att åtgärda detta ska du utföra uppdateringen av den fasta programvara igen enligt beskrivningen i avsnittet Uppdatering av fast programvara.
Notera
När energimätaren är i bootloader-läge är den enda tillgängliga metoden för att utföra en uppdatering av den fasta programvaran genom VictronConnect lokalt (via Ethernet eller WiFi) eller på distans genom att använda VRM:. Fjärrstyrd uppdatering av fast programvara (med VE.Can- eller Ethernet-anslutning).
Det är inte möjligt att utföra en uppdatering av den fasta programvaran via VictronConnect-Remote (VC-R) i bootloader-läge.
7.2. Felkoder
VM-3P75CT indikerar ett fel genom att ändra LED-lampan till fast röd. Samtidigt visas en felkod på GX-enheten, VRM och VictronConnect.
Följande felkoder kan visas:
116 - Kalibreringsuppgifter har gått förlorade
Om enheten inte fungerar och fel 116 kommer upp som det aktiva felet är enheten defekt. Kontakta din återförsäljare för ett utbyte.
119 - Korrupta inställningar
Energimätaren kan inte läsa sin konfigurering och har stannat.
För att åtgärda felet ska du utföra en fabriksåterställning enligt beskrivning i avsnittet Starta om och återställ till fabriksinställningarna..
122 - kWh-räknare korrupt
Återställ kWh-räknaren för att åtgärda det här felet.
7.3. Vanliga frågor (FAQ)
7.3.1. Strömvärdet verkar onormalt högt för den visade effekten
Energimätaren beräknar varje fas aktiva effekt (P, i watt) vilket är det som visas på skärmen. Aktiv effekt fastställs av:
Enfassystem:
P = Spänning × Ström × Effektfaktor (cos θ)
Trefassystem:
P = √3 × Spänning × Ström × Effektfaktor (cos θ)
Om effektfaktorn är lika med ett (cos θ = 1) är den verkliga (aktiva) effekten lika med den skeneffekt (S) som helt enkelt är RMS-spänning × RMS-ström.
I de flesta verkliga system introducerar induktiva och/eller kapacitiva belastningar reaktiv effekt. Detta sänker effektfaktorn, vilket gör att skeneffekten (S) blir högre än den aktiva effekten (P).
I AC-system är det därför normalt och förväntat att skeneffekten (S) är högre än den aktiva effekten (P) när effektfaktorn är lägre än 1.
VM-3P75CT rapporterar även effektfaktorn direkt. Om strömmen verkar ovanligt hög jämfört med effektavläsningen ska du kolla den visade effektfaktorn: ett lågt värde bekräftar att reaktiva belastningar är orsaken.
Exempel på låg (dålig) effektfaktor:
Små elektroniska enheter såsom USB-laddare och LED-belysning har ofta en särskilt låg effektfaktor.
Förnybara elproduktionsenheter är däremot enligt lag skyldiga att arbeta nära en effektfaktor på ett. Detta kan förstärka skillnaden mellan P och S, eftersom den ”goda” effektfaktorn från produktionen tar ut effekten, och kvar blir endast den ”dåliga” faktorn från belastningarna.
Tänkbara lösningar:
Använd belastningar med integrerad effektfaktorskorrigering (vanligt i moderna PC-nätaggregat).
Eller överväg att installera särskild utrustning för effektfaktorskorrigering.
7.3.2. Uppdateringen av fast programvara via Ethernet-anslutningen misslyckades
Om du har problem med att uppdatera VM-3P75CT:s fasta programvara via Ethernet kan du prova att ansluta den till GX-enheten via VE.Can (se avsnittet Ethernet- och VE.Can-koppling för detaljer), utföra uppdateringen igen enligt riktlinjerna i avsnittet Uppdatering av fast programvara och sen återansluta via Ethernet.