17. Återställning till fabriksinställningar och ominstallation av Venus OS
17.1. Process för återställning till fabriksinställningar
En GX-enhet kan återställas till fabriksinställningarna genom att sätta i ett USB-minne eller SD-kort med den särskilda återställningsfilen.
Fabriksåterställning kräver Venus fasta programvara version 2.12 eller högre. Det krävs inga knappar eller en skärm.
Hur man återställer en GX-enhet till fabriksinställningar:
Ladda ner filen venus-data-90-reset-all.tgz.
Kopiera filen till ett tomt, nyligen formaterat FAT32 USB-minne/SD-kort (packa inte upp eller extrahera filen och döp inte om den).
Om GX-enheten använder en fast programvara mellan versioner 2.12 och 3.10 stöds endast körning av en enskild fil. Uppdatera antingen den fasta programvaran på GX-enheten först eller döp om den nedladdade filen till venus-data.tgz innan du lägger den på det flyttbara mediet.
Starta om med USB-minnet/SD-kortet isatt och vänta tills GX-enheten har startat fullständigt.
Ta bort USB-minnet/SD-kortet från GX-enheten.
Slå på och stäng av enheten, eller använd omstartsfunktionen som alternativ och när den finns tillgänglig, i Inställningar -> Allmänt-menyn.
Detta återställer GX-enheten till fabriksinställningar.
Det finns flera tekniska anledningar att göra detta, så som:
Om enheten har blivit låst på grund av inställning och kunden har glömt Remote Console-lösenordet på en modell som inte har en skärm.
Om kunden inte har något problem men vill börja om på nytt.
En GX-enhet har använts i en testmiljö, och serviceteknikern vill ta bort restminnet därifrån (såsom upptäckta AC-solcellsväxelriktare)
GX-enheten beter sig konstigt och en återställning till fabriksinställningarna kan eliminera en möjligen felaktig inställning.
Datapartition är full, detta bör endast inträffa om någon har modifierat sin enhet
Ett oväntat fel, som troligtvis endast uppstår i betatestversioner.
Notera
Tidigare sparade WiFi-åtkomstbehörigheter kommer att återställas - för enheter utan ett fysiskt gränssnitt och som använder WiFi för att ansluta bör du överväga hur du ska få åtkomst igen för att konfigurera på nytt.
Du kan även behöva återställa auktorisationen för VRM efter fabriksåterställningen. Öppna platsen i VRM efter återställningen - om en återställning av åtkomstkoden krävs visas ett meddelande i VRM och du kan följa instruktionerna i det.
Fabriksåterställningen ändrar INTE VRM-plats-id eller data som finns lagrad i VRM. Om du vill sälja din GX-enhet till någon annan, eller installera den i ett annat system och vill radera historiken kan du göra det i VRM-portalen genom att välja Platsinställningar -> Allmänt > Radera den här installationen.
17.2. Ominstallation av Venus OS
Använd det här när proceduren som beskrivs i Process för återställning till fabriksinställningar inte fungerar.
VARNINGAR:
Innan du utför detta förfarande ska du först prova standardproceduren för fabriksåterställning enligt beskrivning i det tidigare avsnittet.
Utför endast det här förfarandet som en sista utväg för att fixa en otillgänglig (bricked) enhet. En enhet som startar korrekt men som har ett konstigt beteende i vissa funktioner kommer inte vara hjälpt av detta förfarande.
Detta förfarande tar bort alla data på datapartitioneringen, vilket innebär alla inställningar osv.
Till skillnad från de vanliga instruktionerna för återställning till fabriksinställningar förlitar sig detta förfarande inte på en enhet som startar om korrekt
På VRM-portalen måste du återställa enhets-token. Portalen accepterar inga nya data tills detta har genomförts.
Säkerställ att du har den rätta manualen för din GX-enhet eftersom förfarandet kan variera något beroende på GX-modellen.
FÖRFARANDE:
Ladda ner uppgraderingsbilden här: https://updates.victronenergy.com/feeds/venus/release/images/ccgx/ (venus-upgrade-image-ccgx-*.sdcard.zip)
Formatera mikro-SD-kortet eller USB-minnet som ett FAT32-filsystem.
Extrahera arkivets innehåll till mikro-SD-kortet eller USB-minnet. Använd inte en flash-applikation (som Balena Etcher) för detta.
För in mikro-SD-kortet eller USB-minnet i CCGX-enheten.
Tryck och håll inne den vänstra knappen på mittendynan med fem knappar.
Förse CCGX-enheten med ström. Uppdateringsprocessen påbörjas nu och förloppet rapporteras på LCD-skärmen.
Släpp knappen och vänta på att processen slutförs. Du tillfrågas om du vill ta bort installationsmediet (Mikro-SD-kort) och starta om systemet.
Ta bort mikro-SD-kortet eller USB-minnet och starta om CCGX-enheten.