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Inversor RS Smart Solar

6. Guia de Resolução de Problemas - MPPT

Nesta secção:

6.1. Resolução de problemas e assistência

Em caso de comportamento inesperado ou suspeita de avarias no produto, consulte este capítulo.

Comece por verificar os problemas comuns descritos aqui. Se o problema persistir, contacte o ponto de compra (concessionário ou distribuidor Victron) para obter assistência técnica.

Se não souber quem contactar ou se o ponto de compra for desconhecido, consulte a página online da Assistência Victron Energy..

6.4. Carregador solar controlado externamente

O carregador solar pode ser controlado por um dispositivo externo. O dispositivo externo pode parar ou reduzir a corrente de carga para a bateria. Isto não é uma avaria, mas um comportamento esperado.

As baterias ou um inversor/carregador geridas com um sistema de controlo externo como, por exemplo, um sistema ESS, podem controlar o carregador solar através de um dispositivo GX. A bateria determina se o carregamento está autorizado e, neste caso, quais são as correntes e a tensão de carga utilizadas. Se um controlo externo estiver ativo, este será visualizado na aplicação VictronConnect e também no dispositivo GX.

VictronConnect-External-control.png

A aplicação VictronConnect indica que o carregador é controlado externamente.

6.5. As baterias não estão carregadas

Este capítulo descreve situações em que o carregador está ativo, mas as baterias não estão a ser carregadas.

A aplicação VictronConnect indica que o carregador está ativo e que a tensão de carga está correta, mas a corrente de carga é zero ou próxima de zero.

MPPT_troubleshooting_-_VC_-_No_charge_current.png

A aplicação VictronConnect apresenta uma corrente de carga próxima de zero.

Há uma série de razões pelas quais isto pode acontecer, a saber:

  • A bateria está carregada e não é necessária mais corrente.

  • O carregamento solar não está ligado à bateria (problemas de cablagem, fusível ou disjuntor).

  • Configuração incorreta (tensão ou corrente definida demasiado baixa).

  • O carregador é controlado externamente (ESS ou DVCC). Consulte a secção Carregador solar controlado externamente.

  • A temperatura da bateria é demasiado elevada e o carregamento com compensação da temperatura está ativo ou definido incorretamente; consulte o capítulo Definição incorreta da compensação de temperatura.

  • Polaridade PV invertida.

  • Polaridade da bateria invertida.

6.5.1. A bateria está carregada

Quando a bateria estiver carregada, o carregador solar irá parar o carregamento ou reduzirá fortemente a corrente de carga.

Isto ocorre especialmente quando as cargas CC no sistema não estiverem a consumir simultaneamente qualquer energia da bateria.

Para saber em que estado de carga (SoC) se encontra a bateria, verifique o monitor de bateria (se existir) ou, em alternativa, comprove a fase de carga do controlador. Observe também se o ciclo solar percorre (brevemente) estas fases de carga no início do ciclo de carga diário:

  • Fase inicial: SoC de 0 % a 80 %.

  • Fase de absorção: SoC de 80 % a 100 %.

  • Fase de flutuação ou armazenagem: SoC de 100 %.

Tenha em conta que também é possível que o carregador solar pense que a bateria está carregada, quando realmente isso não acontece. Isto pode ocorrer se as tensões de carga tiverem sido definidas como demasiado baixas, pelo que o carregador solar passa prematuramente para a fase de absorção ou flutuação. Para mais informação, consulte a secção Definições de bateria demasiado baixas.

6.5.2. Bateria não ligada

Para que o carregador solar consiga carregar a bateria, precisa de estar conectado à bateria.

Pode parecer que a bateria está conectada, porque o carregador solar consegue funcionar sem uma bateria conectada e a aplicação VictronConnect irá mostrar uma tensão da bateria e uma fase de carga, mas a corrente de carga é zero ou próximo de zero.

Causas possíveis de uma bateria desligada:
  • Cabos de bateria ausentes ou desapertados.

  • Ligações de cabo desapertadas ou terminais de cabo cravados incorretamente.

  • Um fusível fundido (ou ausente) no cabo de alimentação da bateria.

  • Disjuntor aberto (ou avariado) no cabo de alimentação da bateria.

  • Cabos de bateria ausentes ou cablados incorretamente.

Verificação da tensão da bateria
  1. Utilize a aplicação VictronConnect, um ecrã conectado ou um dispositivo GX para ler a tensão da bateria do carregador solar ou um multímetro para medir a tensão da bateria nos terminais do controlador.

    Cuidado

    A medição da tensão da bateria nos terminais da bateria de um carregador solar só deve ser realizada por um técnico elétrico.

  2. Utilize um multímetro para medir a tensão nos terminais da bateria.

    Measuring battery voltage at the Battery
  3. Compare as duas tensões.

  4. Se a tensão da bateria e a tensão do controlador não forem iguais, deve investigar a razão. Siga o trajeto desde o controlador até à bateria para investigar a causa possível.

Verificar a ligação da bateria
  1. Inspecione e verifique se todos os cabos estão ligados corretamente e se não foram cometidos erros de cablagem.

  2. Comprove se todos os cabos estão apertados, considerando os níveis máximos do binário de aperto.

  3. Verifique se todos os olhais de cabo ou terminais de cabo foram cravados corretamente.

  4. Inspecione os fusíveis e/ou os disjuntores.

    Nota

    Se detetar um fusível fundido, primeiro certifique-se de que a polaridade da bateria está cablada corretamente antes de substituir o fusível. Consulte o seguinte parágrafo para obter mais informação sobre a polaridade da bateria invertida.

6.5.3. Definições de bateria demasiado baixas

Tensões de carga da bateria demasiado baixas:

A bateria não será carregada se as definições da «tensão da bateria» estiverem configuradas com uma tensão inferior à tensão real do sistema.

  • Na aplicação VictronConnect, aceda ao menu «Definições» do carregador solar e selecione o menu «Bateria».

  • Verifique se as tensões de carga estão corretas e se correspondem às recomendações do fabricante da bateria.

Corrente de carga definida como zero:

A bateria não será carregada se a opção «Corrente de carga máxima» estiver definida como zero ou próximo de zero.

  • Na aplicação VictronConnect, aceda ao menu «Definições» do carregador solar e selecione o menu «Bateria».

  • Verifique se o valor «Corrente de carga máxima» está definido corretamente e corresponde à recomendação do fabricante da bateria.

VictronConnect-battery-voltage-setting.png

A aplicação VictronConnect, mostrando as definições de tensão da bateria (sistema), corrente de carga e tensões de carga.

6.5.4. Polaridade da bateria invertida

A polaridade invertida ocorre quando o cabo de bateria negativo e o positivo são trocados acidentalmente. O negativo da bateria foi ligado ao terminal positivo do carregador solar e o positivo da bateria foi ligado ao terminal negativo do carregador solar.

Nota

Certifique-se de que um cabo vermelho ou um cabo rotulado como positivo pode não significar necessariamente que é, de facto, positivo. Um erro de cablagem ou rotulagem pode ter ocorrido durante a instalação do carregador solar.

O carregador solar não está protegido contra a polaridade da bateria invertida e quaisquer danos causados não estão cobertos pela garantia.

Cuidado

Verifique sempre a polaridade da bateria antes de voltar a ligar os cabos da bateria ao carregador solar.

6.5.5. Polaridade PV invertida

Contanto que a unidade seja instalada dentro das especificações publicadas, a entrada FV é protegida internamente contra polaridade reversa FV.

Em caso de tensão PV invertida, o carregador solar não indica um erro.

A única forma de detetar a tensão PV invertida é seguindo os sinais:

  • O controlador não está a carregar as baterias, a corrente de carga é zero.

  • O controlador aquece.

  • A tensão PV é zero ou próxima de zero.

Neste caso, verifique se a polaridade está invertida usando un multímetro, garantindo que o cabo PV positivo está ligado ao terminal PV positivo e que o cabo negativo está ligado ao terminal negativo.

Cuidado

A medição da tensão PV nos terminais PV de um carregador solar só deve ser realizada por um técnico elétrico.

6.10. Resumo do código de erro

Os códigos de erro são visualizados na aplicação VictronConnect, num ecrã ou num dispositivo GX conectado.

Para obter a versão mais atualizada desta lista, consulte esta ligação: https://www.victronenergy.com/live/mppt-error-codes.

Aviso

Lembre-se de que nem todos estes erros podem ser aplicáveis ao seu produtos. Alguns erros apenas são aplicáveis aos carregadores solares, aos carregadores CC-CC ou aos carregadores CA ou são específicos de determinados modelos no grupo de carregadores.

Erro 2 - Tensão da bateria demasiado alta
  • Este erro será reiniciado automaticamente quando a tensão da bateria diminuir. Este erro pode ser causado por outro equipamento a carregar conectado à bateria ou por uma anomalia no controlador de carga.

Erro 3, Erro 4 - Anomalia do sensor de temperatura remoto
  • Verifique se o conector do sensor de T está ligado corretamente a um sensor de temperatura remoto. A causa mais provável: o conector do sensor de T remoto está ligado ao terminal BAT+ ou BAT-. Este erro será reiniciado automaticamente após uma ligação correta.

Erro 5 - Anomalia do sensor de temperatura remoto (ligação perdida)
  • Verifique se o conector do sensor de T está ligado corretamente a um sensor de temperatura remoto. Este erro não é reiniciado automaticamente.

Erro 6, Erro 7 - Anomalia do sensor de tensão da bateria remoto
  • Verifique se o conector do sensor da V está ligado corretamente aos terminais da bateria. A causa mais provável: o conector do sensor de V remoto está ligado em polaridade invertida aos terminais BAT+ ou BAT-.

Erro 8 - Anomalia do sensor de tensão da bateria remoto (perda de comunicação)
  • Verifique se o conector do sensor da V está ligado corretamente aos terminais da bateria.

Erro 11 - Flutuação da tensão da bateria elevada
  • A flutuação CC elevada geralmente é causada por ligações soltas do cabo CC e/ou fiação CC muito fina. Assim que o inversor é desligado devido à alta flutuação da tensão CC, este aguarda 30 s e reinicia.

    Após três reinicializações seguidas de um desligamento devido a uma elevada flutuação CC no período de 30 s após o reinício, o inversor será desligado e as tentativas param. Para reiniciar o inversor, desligue-o e depois volte a ligá-lo.

    Uma flutuação CC elevada contínua diminui a vida útil prevista do inversor

Erro 14 - Temperatura baixa da bateria
  • O carregador é desligado para não carregar as baterias LiFePO4 a baixa temperatura, pois isto pode danificar as células.

Erro 17 - Sobreaquecimento apesar da corrente de saída reduzida.
  • Este erro será reiniciado automaticamente quando o carregador arrefecer. Verifique a temperatura ambiente e as obstruções próximo do dissipador.

Erro 18 - Sobreintensidade do controlador
  • Este erro é reiniciado automaticamente. Se o erro não for reinicializado automaticamente, desligue o controlador de carga todas as fontes de energia, aguarde 3 min e ligue novamente.

    Causas possíveis para uma sobreintensidade nos terminais da bateria:

    • ligar/desligar uma carga de grande dimensão no lado da bateria.

    • mudança súbita na irradiância, causando uma sobrecarga temporária no MPPT.

    • sobrecarga da saída CA do inversor.

    Soluções possíveis:

    • se for possível, disponibilize uma refrigeração adequada para a unidade, uma unidade de refrigeração pode suportar a corrente adicional.

    • reduza a carga no inversor.

    • carregue a bateria antes de utilizar o inversor; com tensões superiores, a mesma quantidade de energia precisa de menos corrente.

Erro 20 - Tempo de carga inicial máximo superado
  • Para carregadores solares:

    A proteção do tempo de carga inicial máximo é uma função que estava nos carregadores quando foram lançados (2015 ou antes) e depois a função foi removida.

    Se visualizar este erro, atualize para o «firmware» mais recente.

    Se ainda tiver o erro, realize uma reinicialização para as predefinições de fábrica e reconfigure o carregador solar.

Erro 21 - Problema no sensor de corrente
  • A medição da corrente está fora do intervalo.

    Desligue todos os cabos e volte a ligá-los para reiniciar o carregador. Certifique-se de que o negativo do controlador de carga MPPT (negativo PV / negativo de bateria) não está a anular o controlador de carga.

    Este erro não é reiniciado automaticamente.

    Se o erro se mantiver, contacte o seu distribuidor, pode haver um defeito de «hardware».

Erro 22, Erro 22 - Anomalia do sensor de temperatura interno
  • As medições de temperatura interna estão fora do intervalo.

    Desligue todos os cabos e volte a ligá-los para reiniciar a unidade.

    Este erro não é reiniciado automaticamente.

    Se o erro se mantiver, contacte o seu distribuidor, pode haver um defeito de «hardware».

Erro 26 - Sobreaquecimento do terminal
  • Terminais de potência sobreaquecidos; verifique a cablagem, incluindo o tipo de cablagem ou de filamentos e/ou aperte os parafusos, se for possível.

    Este erro é reiniciado automaticamente.

Erro 27 - Curto-circuito do carregador
  • Esta condição indica uma sobreintensidade no lado da bateria. Pode ocorrer quando uma bateria estiver conectada à unidade com um contactor. Ou, no caso de o carregador arrancar sem uma bateria ligada, mas conectada a um inversor com uma elevada capacitância de entrada.

    Este erro é reiniciado automaticamente. Se o erro não for reinicializado automaticamente, desligue o controlador de carga todas as fontes de energia, aguarde 3 min e ligue novamente. Se o erro persistir, o controlador provavelmente está avariado.

Erro 28 - Problema na fase de potência
  • Este erro não é reiniciado automaticamente.

    Desligue todos os cabos e volte a ligá-los. Se o erro persistir, o carregador provavelmente está avariado.

    Lembre-se de que este erro foi introduzido em v1.36. Portanto, ao fazer uma atualização do «firmware», pode parecer que esta causou este problema, mas não é verdade. O carregador solar já não estava a funcionar a 100 % antes da atualização; a atualização a v1.36 ou superior meramente tornou o problema mais visível. A unidade deve ser substituída.

Erro 29 - Proteção de sobrecarga
  • Este erro vai ser reinicializado automaticamente quando a tensão da bateria for inferior à tensão de flutuação. A bateria é desligada como proteção para a sobrecarga.

    Causas possíveis:

    • configuração do módulo PV sobredimensionado; se houver demasiados painéis em série, não é possível reduzir mais a tensão da bateria. Considere a ligação em paralelo de mais painéis PV para reduzir a tensão.

    • problema de configuração; verifique se as configurações da bateria correspondem à instalação (especialmente as da tensão de absorção e flutuação).

    • outro carregador no sistema eleva a tensão da bateria para além do nível esperado.

Erro 33 - Sobretensão PV
  • Este erro será reiniciado automaticamente quando a tensão PV diminuir para um limite seguro.

    Este erro é uma indicação que a configuração da série PV relativa à tensão de circuito aberto é crítica para este carregador. Verificar a configuração e, se necessário, reorganizar os painéis.

Erro 34 - Sobreintensidade PV
  • A corrente do painel solar superou a corrente máxima permitida.

    Este erro pode ser causado por uma anomalia do sistema interna.

    Desligar o carregador de todas as fontes de energia, aguardar 3 min e ligar novamente. Se o erro persistir, o controlador provavelmente está avariado. Contacte o seu distribuidor.

Erro 35 - Sobrepotência PV
  • Aplicável aos produtos MPPT RS, Inversor RS e Multi RS.

    Atualize o «firmware» no mínimo para v1.08, pois os problemas que causam este erro foram resolvidos.

    Se estiver a utilizar o «firmware» v1.08 ou mais recente, o erro indica que a tensão CC interna está muito elevada. Este erro é reiniciado automaticamente. Se o erro não for reinicializado automaticamente, desligue o controlador de carga todas as fontes de energia, aguarde 3 min e ligue novamente. Se o erro persistir, o controlador provavelmente está avariado.

Erro 38, Erro 39 - Desligamento de entrada PV
  • Quando visualizar estes erros, a entrada PV está em curto-circuito interno para proteger a bateria contra a sua sobrecarga.

    Antes de qualquer outra resolução de problemas, certifique-se de que atualiza para a versão mais recente do «firmware».

    Possíveis razões para a ocorrência deste erro:

    • A tensão de bateria (12 V / 24 V / 48 V) está definida de forma incorreta. Use a VictronConnect para definir a tensão correta da bateria.

    • Existe um outro carregador ligado à bateria, que carrega com uma tensão superior. A solução consiste em garantir que as tensões de carga configuradas no MPPT correspondem aos outros carregadores no sistema. Caso a equalização seja definida num dos outros carregadores, especialmente em tensões mais elevadas, como 16 V ou 17 V, deve configurar o MPPT da mesma forma. Mesmo quando o MPPT não for usado para equalização.

    Recuperação de erro:

    • Erro 38: Primeiro desligue os painéis solares e desligue a bateria. Aguarde 3 min e depois ligue primeiro a bateria e a seguir os painéis.

    • Erro 39: O carregador retomará o funcionamento quando a tensão da bateria for inferior à definição de tensão máxima (normalmente as tensões de Equalização ou Absorção), para versões de 250 V ou a tensão de flutuação para outras unidades. A reinicialização da anomalia reinicia um minuto.

    • Erros 80 a 83: Primeiro, desligue os painéis solares e a bateria, depois siga o procedimento de reinicialização descrito aqui.

    Se o erro persistir, o controlador provavelmente está avariado.

Erro 40 - Entrada PV anomalia no desligamento
  • Se o carregador não conseguir desligar a entrada PV, entrará no modo de segurança para proteger a bateria de sobrecarga ou uma tensão elevada nos terminais da bateria. Para isso, o carregador parará o carregamento e desligará a sua própria saída. O carregador irá ficar avariado.

Erro 41 - Desligamento do inversor (isolamento PV)
  • A resistência de isolamento do painel PV demasiado baixa. Verifique a cablagem do módulo PV, o inversor reinicia automaticamente quando o problema for resolvido.

Erro 42 - Desligamento do inversor (isolamento PV)
  • A corrente de fuga à terra no módulo PV supera o limite de 30 mA permitido. Verifique a cablagem do módulo PV e do isolamento do painel. Inspecione a instalação e reinicie a unidade com o botão de funcionamento.

Erro 43 - Desligamento do inversor (anomalia de terra)
  • A diferença de tensão entre o Neutro e a Terra é demasiado elevada.

    O inversor ou o Multi (não está ligado à rede):

    • O relé de terra interno é ativado, mas a tensão no relé é demasiado elevada. O relé pode estar danificado.

    Multi (ligado à rede elétrica):

    • O cabo de terra na instalação não existe ou não está ligado corretamente.

    • A Linha e o Neutro foram trocados na instalação.

    Este erro não é reiniciado automaticamente. Inspecione a instalação e reinicie a unidade com o botão de funcionamento.

Erro 50, Erro 52 - Sobrecarga do inversor, corrente de pico do inversor
  • Algumas cargas, como motores ou bombas, produzem correntes de irrupção elevadas numa situação de arranque. Nestas circunstâncias, há a possibilidade de a corrente de arranque ultrapassar o nível de disparo para sobreintensidade do inversor. Neste caso, a tensão de saída diminuirá rapidamente para limitar a corrente de saída do inversor. Se o nível de disparo para sobreintensidade for ultrapassado de forma contínua, o inversor desliga-se: aguardar 30 segundos e voltar a reiniciar.

    O inversor consegue fornecer mais energia do que potência nominal durante um período reduzido. Se este período for ultrapassado, o inversor para.

    Após três reinicializações seguidas por outra sobrecarga dentro de 30 segundos após a reinicialização, o inversor será desligado e permanecerá desligado. Para reiniciar o inversor, desligue-o e depois volte a ligá-lo.

    Se o erro persistir, reduza a carga no terminal de saída CA desligando ou desconectando os aparelhos.

Erro 51 - Temperatura do inversor demasiado alta
  • Uma temperatura ambiente elevada ou uma carga elevada persistente podem causar um desligamento por temperatura excessiva. Reduza a carga e/ou mova o inversor para uma área mais bem ventilada e verifique a existência de obstruções próximo das saídas do ventilador.

    O inversor vai reiniciar passados 30 s. O inversor não ficará desligado após várias tentativas.

Erro 53 - Tensão de saída do inversor
  • Se a tensão da bateria estiver a diminuir e for aplicada uma carga de grande dimensão na saída CA, o inversor não consegue manter a tensão de saída correta. Volte a carregar a bateria ou reduza as cargas CA para continuar operacional.

Erro 54 - Tensão de saída do inversor
  • Se a tensão da bateria estiver a diminuir e for aplicada uma carga de grande dimensão na saída CA, o inversor não consegue manter a tensão de saída correta. Volte a carregar a bateria ou reduza as cargas CA para continuar operacional.

    Se o erro aparecer imediatamente ao ligar o inversor (sem carga) com uma bateria cheia, é provável que a causa seja um fusível interno danificado.

Erro 55, Erro 56, Erro 58 - Falha do autoteste do inversor
  • O inversor realiza testes de diagnóstico antes de ativar a saída. Caso um destes testes falhe, será visualizada uma mensagem de erro e o inversor não funciona.

    Primeiro tente reiniciar o inversor, desligando e voltando a ligá-lo. Se o erro persistir, o inversor provavelmente está avariado.

Erro 57 - Tensão CA do inversor na saída
  • Já existe tensão CA no terminal de saída CA antes de ligar o inversor. Verifique se a saída CA não está ligada a uma tomada da rede elétrica ou a outro inversor.

    Este erro não é reiniciado automaticamente. Inspecione a instalação e reinicie a unidade com o botão de funcionamento.

Informação 65 - Advertência de comunicação
  • Comunicação perdida com um dos carregadores em paralelo. Para remover a advertência, desligue e volte a ligar o controlador.

Informação 66 - Dispositivo incompatível
  • O controlador está a ser colocado em paralelo com outro controlador com configurações diferentes e/ou com um algoritmo de carga diferente.

    Certifique-se de que todas as configurações são iguais e atualize o “firmware” em todos os carregadores para a versão mais recente.

Erro 67 - Perda de ligação BMS
  • Este erro é visualizado quando o carregador estiver configurado para ser controlado por um BMS, mas não receber qualquer mensagem de controlo do BMS. Nesta situação, o carregador para de carregar reduzindo a tensão de saída para a tensão de base da bateria (12 V / 24 V / 36 V / 48 V). É um mecanismo de segurança; o motivo para continuar a ativar a saída é permitir que um sistema recupere de uma situação de bateria fraca.

    Os carregadores solares apenas mostram que existe energia solar disponível e assim o dispositivo está preparado para iniciar o carregamento. Não surge durante a noite. Se houver um problema permanente, o erro surge na manhã e desaparece à noite e assim sucessivamente.

    Resolução: verifique a ligação entre o carregador e o BMS.

    Para reconfigurar o carregador no modo autónomo:

    Os nossos carregadores e carregadores solares configuram-se automaticamente para serem controlados pelo BMS quando estiverem ligados a um, quer diretamente, quer através de um dispositivo GX. E essa definição é semipermanente: ligar e desligar o carregador não o irá reinicializar.

    Ao remover o carregador do sistema e reutilizá-lo num sistema sem BMS, deve apagar esta configuração. Veja como pode fazer isto:

    • Carregadores com ecrã LCD: aceda ao menu de configuração e altere a definição de «BMS» de «Y» para «N» (item de configuração 31).

    • Outros carregadores: reinicialize o carregador com as definições de fábrica através da VictronConnect e depois reconfigure-o.

Erro 68 - Rede configurada incorretamente
  • Aplica-se aos carregadores SmartSolar/BlueSolar VE.Can (versão FW v1.04 ou superior) e carregadores solares SmartSolar VE.Direct (versão FW v1.47).

    Para reconhecer o erro nos carregadores SmartSolar VE.Direct, atualize a versão FW para v1.48 ou superior.

    Para reconhecer o erro nos carregadores SmartSolar/BlueSolar VE.Can, atualize o «software». Se o erro persistir, é porque o carregador está ligado ao cabo VE.Direct e no VE.Can. Isto não é suportado. Remova um dos dois cabos. O erro vai desaparecer e o carregador retomará o funcionamento normal, em 1 min.

    Antecedentes:

    O erro 68 indica que o carregado deteta várias fontes de rede em conflito, com a mesma prioridade, que tentam enviar a mesma informação ao carregador. As «interfaces» VE.Can e VE.Direct têm ambas o mesmo nível de prioridade e o BLE (com a rede VE.Smart Networking) tem uma prioridade inferior.

    Ter um nível de prioridade superior significa que, se a mesma informação (p. ex. a leitura da tensão da bateria) estiver a ser recebida da VE.Can e do BLE (usando a rede VE.Smart Network) pelo carregador, a informação no VE.Can será utilizada e aquela com origem no BLE será ignorada.

    Se a mesma informação estiver a ser recebida de duas «interfaces» com o mesmo nível de prioridade (como VE.Can e VE.Direct), o carregador não sabe como as priorizar, o que causa a ativação do erro 68.

Erro 69 - Rede configurada incorretamente
  • Aplicável aos modelos de Inversor RS e Multi RS. Versões de «firmware» 1.11 e superiores.

    Este erro indica um problema na configuração. Existem unidades presentes no mesmo Can Bus com configurações do sistema diferentes. Certifique-se de que todas as unidades estão definidas como «Monofásico» ou «Trifásico». Todas as unidades permanecem desligadas até que a configuração seja fixa, após o qual as unidades retomam o funcionamento.

Erro 70 - Rede configurada incorretamente
  • Aplicável aos modelos de Inversor RS. Versões de «firmware» 1.11 e superiores.

    O modelo de Inversor RS utilizado não pode ser emparelhado com um Multi RS e/ou interruptor de transferência. Apenas os modelos de Inversor RS com um código de produção mais recente que o modelo HQYYWW podem ser utilizados para este efeito. Apenas as unidades de Inversor RS incompatíveis permanecem desligadas.

Erro 71 - Rede configurada incorretamente
  • Aplicável aos modelos de Inversor RS e Multi RS. Versões de «firmware» 1.11 e superiores

    Há unidades presentes com «firmware» incompatível no Can Bus. Certifique-se de que todas as unidades estão atualizadas com a mesma versão de «firmware». Todas as unidades permanecem desligadas até à atualização do «firmware», após a qual as unidades retomam o funcionamento.

Erro 114 - Temperatura do CPU demasiado alta
  • Este erro será reiniciado quando o CPU arrefecer. Se o erro persistir, verificar a temperatura ambiente e comprovar se existem obstruções próximo da entrada de ar e orifícios de saída do armário do carregador. Consultar as instruções de montagem relativas ao arrefecimento no manual. Se o erro persistir, o controlador provavelmente está avariado.

Erro 116 - Perda de dados de calibragem
  • Se a unidade não funcionar e o erro 116 surge como erro ativo, a unidade está avariada. Contacte o seu distribuidor para uma substituição.

    Se o erro apenas estiver presente nos dados históricos e a unidade funcionar normalmente, este erro pode ser ignorado em segurança. Explicação: quando a unidade arranca pela primeira vez na fábrica, não tem os dados de calibragem e o erro 116 é registado. Obviamente, este devia ter sido reconhecido, mas no início as unidades saíram da fábrica com esta mensagem ainda no histórico.

    Os modelos SmartSolar (não os modelos BlueSolar): a atualização para o «firmware» v1.4x tem um sentido, não pode regressar a uma versão de «firmware» anterior depois de atualizar para v1.4x. Reverter para um «firmware» anterior origina o erro 116 (perda de dados de calibragem), isto pode ser corrigido voltando a instalar a versão v1.4x.

Erro 117 - «firmware» incompatível
  • Este erro indica que uma atualização do «firmware» não foi concluída, portanto, o dispositivo só está parcialmente atualizado. As causas possíveis são: dispositivo fora do alcance ao atualizar remotamente, um cabo desligado ou corte de energia durante a atualização.

    Para corrigir isto, deve repetir a atualização; descarregue o «firmware» correto para o seu dispositivo no Portal Victron Professional

    Se o dispositivo GX estiver conectado ao VRM, pode fazer uma atualização remota com este ficheiro de «firmware». Pode usar o «site» VRM ou o separador VRM na VictronConnect. A aplicação também pode ser utilizada em conjunto com o ficheiro de «firmware» para atualizar através de uma ligação «Bluetooth».

    O procedimento para adicionar o ficheiro ao VictronConnect e iniciar a atualização é descrito aqui: 9. Atualizações de «firmware»

Erro 119 - Perda de dados das definições
  • O carregador não conseguiu ler a configuração e parou.

    Este erro não é reiniciado automaticamente. Para voltar a funcionar:

    1. Primeiro reponha as predefinições de fábrica. (Parte superior direita da VictronConnect, clique nos três pontos)

    2. Desligue o controlador de carga de todas as fontes de energia

    3. Aguarde 3 min e volte a ligar.

    4. Reconfigure o carregador.

    Comunique esta situação ao distribuidor Victron e peça-lhe para reportar à Victron; este erro nunca deve ocorrer. De preferência, inclua a versão do «firmware» e quaisquer outras específicas (VRM, URL, capturas de ecrã da VictronConnect ou similar).

Error 121 - Anomalia de teste
  • Se a unidade não funcionar e o erro 121 surge como erro ativo, então está avariada. Contacte o seu distribuidor para uma substituição.

    Se o erro apenas estiver presente nos dados históricos e a unidade funcionar normalmente, então pode ser ignorado em segurança. Explicação: quando a unidade arranca pela primeira vez na fábrica, não tem os dados de calibragem e o erro 121 é registado. Obviamente, este devia ter sido reconhecido, mas no início as unidades saíram da fábrica com esta mensagem ainda no histórico.

Erro 200 - Erro interno de tensão CC
  • A unidade efetua diagnósticos internos ao ativar o respetivo conversor CC-CC interno. Este erro indica que alguma coisa está errada com o conversor CC-CC.

    Este erro não é reiniciado automaticamente. Inspecione a instalação e reinicie a unidade com o botão de funcionamento. Se o erro persistir, a unidade provavelmente está avariada.

Erro 201 - Erro interno de tensão CC
  • Aplicável aos MPPT RS, Inversor RS e Multi RS.

    Este erro interno da medição da tensão CC é emitido caso uma medição de tensão interna (alta) não corresponda a determinados critérios.

    Primeiro, certifique-se de que atualiza o «firmware» para v1.08 ou posterior. Os limites eram muito rígidos nas versões anteriores. Pode ser emitido incorretamente durante o arranque do MPPT de manhã e o seu encerramento à noite.

    Se o erro ainda ocorrer após a atualização para a versão v1.08 ou posterior, isto significa que um circuito de medição na unidade está danificado.

    Este erro não é reiniciado automaticamente. Inspecione a instalação e reinicie a unidade com o botão de funcionamento. Se o erro persistir, mesmo após a atualização de «firmware», a unidade provavelmente tem um defeito e deve ser enviada para reparação/substituição.

Erro 202 - Erro de sensor GFCI interno
  • O sensor usado para medir a corrente residual não recebeu a aprovação no autoteste interno.

    Este erro não é reiniciado automaticamente. Inspecione a instalação e reinicie a unidade com o botão de funcionamento. Se o erro persistir, a unidade provavelmente tem um defeito e deve ser enviada para reparação/substituição.

Erro 203, Err 205, Err 212, Err 215 - Erro na tensão de alimentação interna
  • A unidade efetua diagnósticos internos ao ativar as respetivas alimentações de tensão interna. Este erro indica que alguma coisa está errada com uma tensão de alimentação interna.

    Este erro não é reiniciado automaticamente. Inspecione a instalação e reinicie a unidade com o botão de funcionamento. Se o erro persistir, a unidade provavelmente está avariada.