Tras restablecer los valores de fábrica del dispositivo, no aparece la pantalla inicial de “Bienvenido/a” u “Hola”, o al pulsar no se activa la cámara para escanear el código QR.
Su dispositivo no es compatible con MDM (Managed Device Mode).
Puede probar a usar el método de instalación alternativo a través de APK. Consulte el capítulo “Instalación alternativa mediante APK” de este manual para más información.
Durante el proceso de instalación, aparece un mensaje diciendo que no se puede descargar la aplicación.
Para poder descargar la aplicación correctamente, debe asegurarse de que la red WiFi conectada proporciona acceso a Internet, y de que no hay medidas de seguridad de la red, por ejemplo, un cortafuegos o un filtro DNS, que estén impidiendo la descarga de la aplicación.
Compruebe que puede acceder a https://ve3.nl/gxDisplay desde su dispositivo. En caso negativo, intente conectarse desde otra red.
Durante el proceso de instalación, aparece un mensaje diciendo que no se puede instalar la aplicación de administrador.
Si el dispositivo es propiedad de una organización (pertenece a una empresa), es posible que tenga que restablecer los valores de fábrica a través del menú del gestor de arranque de Android. Puede encontrar instrucciones sobre cómo acceder al gestor de arranque desde su modelo de dispositivo en concreto en el manual de usuario. También puede ponerse en contacto con el departamento de informática de la empresa propietaria y pedirles que retiren el dispositivo de su sistema de gestión.
El dispositivo puede estar sujeto a control parental mediante Family Link de Google. Elimine la supervisión del servicio de control parental.
Es posible que la aplicación no sea compatible con el dispositivo, de modo que la instalación fallará.