Skip to main content

Växelriktare RS Smart

6. Felsökning och support

I detta avsnitt:

Vi hänvisar till detta kapitel vid oväntat beteende eller misstanke om produktfel.

Börja med att kontrollera vanliga fel som beskrivs här. Om problemet kvarstår bör du kontakta försäljningsstället (Victron-återförsäljare eller distributör) för teknisk support.

Om du är osäker på vem du ska kontakta eller inte känner till inköpsplatsen hänvisar vi till webbsidan för Victron Energy Support.

6.1. Felkoder

6.1.1. Fel 2 - För hög batterispänning

Det här felet återställs automatiskt när batterispänningen har sjunkit. Felet kan bero på andra laddningsenheter kopplade till batteriet eller ett fel i laddningsregulatorn.

6.1.2. Fel 3, fel 4 - Fel på fjärrtemperatursensor

Kontrollera om T-sense är korrekt ansluten till en fjärrtemperatursensor. Trolig orsak: fjärr T-sense är ansluten till BAT+ eller BAT- terminalen. Det här felet återställs automatiskt när anslutningen är korrekt.

6.1.3. Fel 5 - Fel på fjärrtemperatursensor (förlorad anslutning)

Kontrollera om T-sense är korrekt ansluten till en fjärrtemperatursensor. Felet återställs inte automatiskt

6.1.4. Fel 6, Fel 7 - Fel på fjärrbatterispänningssensor

Kontrollera om V-sense är korrekt ansluten till batteriterminalerna. Trolig orsak: fjärr V-sensekontakten är ansluten i omvänd polaritet till BAT+ eller BAT- terminalen.

6.1.5. Fel 8 - Fel på fjärrbatterispänningssensor (förlorad anslutning)

Kontrollera om V-sense är korrekt ansluten till batteriterminalerna.

6.1.6. Fel 11 - Hög batteribrumspänning

Hög DC-brumspänning beror oftast på lösa kabelanslutningar och/eller för smala DC-kablar. Efter att växelriktaren har stängts av på grund av hög DC-brumspänning väntar den 30 sekunder och startar sen om.

Efter tre omstartningar som följs av ytterligare avstängning på grund av för hög DC-brumspänning inom 30 sekunder efter omstart kommer växelriktaren att stängas av helt och sluta försöka. För att starta om växelriktaren kan du ställa in den på av och sedan på,

Kontinuerlig hög DC-brumspänning förkortar växelriktarens förväntade livslängd

6.1.7. Fel 14 - Låg batteritemperatur

Laddaren stoppas för att undvika laddning av LiFePO4-batterier vid låg temperatur eftersom detta skadar cellerna.

6.1.8. Fel 20 - Maximal bulktid överstigen

Solcellsladdare

Det maximala bulktidsskyddet är en funktion som fanns i laddarna när de kom (2015 eller tidigare) och senare togs den här funktionen bort.

Uppdatera till den senaste fasta programvaran om du ser det här felet.

Om felet kvarstår kan du återställa till fabriksinställningarna och konfigurera solcellsladdaren på nytt.

AC-laddare

Det här skyddet är som standard aktiverat på Skylla-i och Skylla-IP44.

Det här felet uppstår när batteriabsoprtionsspänningen inte uppnås efter 10 timmars laddning.

Funktionen med det här säkerhetsskyddet är att upptäcka en kortsluten cell och sluta ladda.

6.1.9. Fel 22, 23 - Fel på invändig temperatursensor

Mätningarna från den invändiga temperatursensorn är utanför intervallet. Koppla från alla kablar och koppla tillbaka dem igen för att starta om enheten. Felet återställs inte automatiskt Kontakta din återförsäljare om felet kvarstår, det kan vara ett maskinvarufel.

6.1.10. Fel 26 - Terminal överhettad

Strömterminaler överhettade, kontrollera kablar, inklusive kabeltyp och trådttyp och/eller fäst bultar om möjligt.

Det här felet återställs automatiskt.

6.1.11. Fel 27 - Laddarkortslutning

Det här felet återställs automatiskt. Om felet inte återställs automatiskt, koppla ur laddaren ur alla strömkällor, vänta 3 minuter och slå på strömmen igen. Om felet kvarstår är laddningsregulatorn förmodligen defekt.

6.1.12. Fel 28 - Effektstegsproblem

Felet återställs inte automatiskt

Koppla från alla kablar och koppla sen tillbaka dem igen. Om felet kvarstår är laddningsregulatorn förmodligen defekt.

Observera att detta fel introducerades i v.1.36. Så om du gör en uppdatering kan det verka som att uppdateringen orsakade problemet men så är det inte. Solcellsladdaren fungerade inte till 100 % redan innan uppdateringen men uppdateringen till v1.36 gjorde helt enkelt problemet mer synligt. Enheten måste bytas ut.

6.1.13. Fel 29 - Överladdningsskydd

Det här felet återställs automatiskt. Det här skyddet kontrollerar den faktiska batterispänningen och jämför den med inställningarna. Om din faktiska spänning ligger över det förväntade värdet stänger skyddet av för att isolera batteriet från resten av enheten. Kontrollera batteriinställningarna först (absorption-/floatspänningar) för att se om det är något fel där. Ytterligare en möjlig orsak är en för stor solcellspanelskonfiguration. Om det finns för många paneler i serie kan inte batterispänningen minskas mer. Överväg att ändra solpanelskopplingen för att minska spänningen.

6.1.14. Fel 43 - Nedstängning av växelriktare (jordfel)

Spänningsskillnaden mellan neutral och jord är för hög.

Växelriktare eller Multi (ej ansluten till nätet):

  • Det interna jordreläet är aktiverat men spänningen över reläet är för hög. Reläet kan vara skadat.

Multi (ansluten till nätet):

  • Det finns ingen jordkabel i installationen eller så är den felkopplad.

  • Ledare och neutral har förväxlats i installationen.

Felet återställs inte automatiskt Kontrollera installationen och starta om enheten med strömbrytaren.

6.1.15. Fel 50, fel 52 - Överbelastning växelriktare, Toppström växelriktare

Vissa belastningar som motorer eller pumpar drar stora inkopplingsströmmar i uppstartningen. Under sådana omständigheter är det möjligt att uppstartningsströmmen överskrider den aktuella utlösningsnivån hos växelriktaren. I detta fall kommer utgångspänningen att snabbt minska för att begränsa utgångsströmmen från växelriktaren. Om den aktuella utlösningsnivån överskrids kontinuerligt kommer växelriktaren att stänga av och vänta 30 sekunder för att sen starta om.

Växelriktaren kan förse mer effekt än den nominella effekten under en kort stund. Om det går för lång tid stoppas växelriktaren.

Efter tre omstartningar som följs av ytterligare överbelastning inom 30 sekunder kommer växelriktaren att stängas av helt. För att starta om växelriktaren måste du stänga av den och sedan slå på den igen.

Om felet kvarstår kan du minska belastningen på Ac-ut-terminalen genom att slå av eller koppla från anordningar.

6.1.16. Fel 51 - För hög växelriktartemperatur

En hög omgivningstemperatur eller varaktiga belastningar kan leda till avstängning på grund av övertemperatur. Minska belastning och/eller flytta växelriktaren till en bättre ventilerad plats och kontrollera om det finns blockeringar när fläktutgångarna.

Växelriktaren kommer att starta om efter 30 sekunder. Växelriktaren kommer inte att förbli avstängd efter ett flertal försök.

6.1.17. Fel 53, Fel 54 - Utgångsspänning växelriktare

Om batterispänningen håller på att sjunka och en stor belastning tillämpas på AC-utgången kan inte växelriktaren vidhålla den korrekta utgångsspänningen. Ladda upp batteriet eller minska AC-belastningarna för att fortsätta driften.

6.1.18. Fel 55, Fel 56. Fel 58 - Misslyckat självtest växelriktare

Växelriktaren genomför diagnostest innan den aktiverar sin utgång. Om något av dessa test misslyckas visas ett felmeddelande och växelriktaren startar inte.

Prova att först starta om växelriktaren genom att slå av den och sen sätta på den igen. Om felet kvarstår är växelriktaren troligtvis defekt.

6.1.19. Fel 57 - AC-spänning på utgång växelriktare

Det finns redan AC-spänning på AC-ut-terminalen innan växelriktaren slås på. Kontrollera så att inte AC-ut är ansluten till nätuttaget eller till en annan växelriktare.

Felet återställs inte automatiskt Kontrollera installationen och starta om enheten med strömbrytaren.

6.1.20. Meddelande 65 - Kommunikationsvarning

Kommunikationen med en av de parallellkopplade regulatorerna har förlorats. För att ta bort, slå av regulatorn och sedan slå på den igen.

6.1.21. Meddelande 66 - Ej kompatibel enhet

Regulatorn har parallellkopplats till en annan styrenhet som har en annan inställning och/eller en annan laddningsalgoritm.

Se till att alla inställningar är desamma och uppdatera hårdvaran på alla laddare med den senaste versionen.

6.1.22. Fel 67 - BMS-anslultning förlorad

Laddaren är konfigurerad att styras av en BMS men den mottar inga styrmeddelanden från en BMS. Laddaren slutade att ladda som en säkerhetsåtgärd.

Det här felet visas endast när det finns solcellsenergi tillgänglig och solcellsladdaren därmed är redo att påbörja laddning. Det visas inte nattetid. Om det är ett permanent problem återkommer felet på morgonen och rensas på natten och så vidare.

Kontrollera anslutningen mellan laddaren och BMS.

Att återkonfigurera laddaren till fristående läge

Våra laddare och solcellsladdare konfigurerar sig själv automatiskt till att styras av BMS när den är ansluten till en, antingen direkt eller via en GX-enhet. Den inställningen är semipermanent: att effektcykla laddaren återställer det inte.

Här är vad du behöver göra för att få laddaren att fungera i fristående läge igen, dvs. ej styrd av en BMS:

  • VE.Can-solcellsladdare, gå in i inställningsmenyn och ändra inställningen ”BMS” från ”Y” till ”N” (inställning 31).

  • VE.Direct-solcellsladdare, återställ till fabriksinställningar med VictronConnect och återkonfigurera den därefter.

6.1.23. Fel 68 - Felkonfigurerat nät

Tillämpligt för SmartSolar/BlueSolar MPPT-enheter VE.Can (fast programvaruversion v1.04 eller högre) och SmartSolar VE.Direct MPPT-enheter (fast programvaruversion v1.47).

Uppdatera den fasta programvaruversionen till v1.48 eller högre för att nollställa felet på SmartSolar VE.Direct MPPT-enheter.

Uppdatera programvaran för att nollställa felet på SmartSolar/BlueSolar MPPT-enheter. Om felet kvarstår beror det på att laddaren är ansluten med både en VE.Direct-kabel och på VE.Can. Detta stöds inte. Ta bort en av de två kablarna. Felet försvinner och laddaren återgår till normal drift inom en minut.

6.1.24. Fel 114 - CPU-temperatur för hög

Det här felet ställs om automatiskt när CPU:n har kylts. Om felet kvarstår ska du kontrollera omgivningens temperatur och kontrollera om det finns några hinder nära laddarskåpets in- och utgångar. Kontrollera manualen för monteringsinstruktioner vad avser kylning Om felet kvarstår är regulatorn förmodligen felaktig.

6.1.25. Fel 116 - Kalibreringsuppgifter har gått förlorade

Om enheten inte fungerar och fel 116 kommer upp som det aktiva felet är enheten defekt, kontakta din återförsäljare för ett utbyte.

Om felet endast är synligt i historikdatan och enheten fungerar normalt kan detta fel ignoreras utan problem. Förklaring: när enheten förses med ström för första gången i fabriken har den inga kalibreringsuppgifter och fel 116 rapporteras. Detta skulle såklart ha raderats men i början lämnade enheter fabriken med det här meddelandet fortfarande kvar i historiken.

SmartSolar-modeller (ej BlueSolar-modeller): att uppgradera till fast programvaruversion v1.4x är en enkelriktad väg, du kan inte gå tillbaka till en äldre version när du har uppgraderat till v1.4x. Att återgår till en äldre programvaruversion orsakar fel 116 (kalibreringsuppgifter har gått förlorade), detta kan åtgärdas genom att återinstallera versionen v1.4x.

6.1.26. Fel 119 - Inställningsuppgifter har gått förlorade

Laddaren kan inte läsa sin konfigurering och har stannat.

Felet återställs inte automatiskt För att få den att fungera igen:

  1. Återställ den först till fabriksinställningar. (uppe till höger i VictronConnect, klicka på de tre punkterna)

  2. Koppla bort laddningsregulatorn från alla strömkällor.

  3. Vänta 3 minuter och förse den med ström igen.

  4. Återkonfigurering av laddaren.

Rapportera detta till din Victron-återförsäljare och be hen skicka ärendet vidare till Victron eftersom det här felet aldrig borde uppstå. Ange helst fast programvaruversion och andra specifika uppgifter (VRM, URL, skärmdumpar från VictronConnect eller dyl.).

6.1.27. Fel 121 - Testerfel

Om enheten inte fungerar och fel 121 kommer upp som det aktiva felet är enheten defekt, kontakta din återförsäljare för ett utbyte. Om felet endast är synligt i historikdatan och enheten fungerar normalt kan detta fel ignoreras utan problem. Förklaring: när enheten förses med ström för första gången i fabriken har den inga kalibreringsuppgifter och fel 121 rapporteras. Detta skulle såklart ha raderats men i början lämnade enheter fabriken med det här meddelandet fortfarande kvar i historiken.

6.1.28. Err 200, X95 - Internt DC-spänningsfel

Enheten utför intern diagnostik vid aktivering av dess interna DC-DC-omvandlare. Felet indikerar att något är fel med DC-DC-omvandlaren.

Felet återställs inte automatiskt Kontrollera installationen och starta om enheten med strömbrytaren. Om felet kvarstår är enheten förmodligen defekt.

6.1.29. Err 201, - Internt DC-spänningsfel

Fel vid mätning av intern DC-spänning, anges när en intern (hög) spänningsmätning inte matchar vissa kriterier. Det betyder att en mätningskrets inuti enheten är trasig.

Se till att uppdatera den fasta programvaran till minst v.1.08, i de tidigare versionerna var begränsningen för strikt. Det kunde leda till att felmeddelandet visades felaktigt vid uppstarten av MPPT på morgonen och vid avstängningen av MPPT på kvällen.

Enheten kanske verkade fungera bra före uppdateringen av den fasta programvaran, men den är verkligen trasig, inte säker för användning och om den inte hade slutat fungera redan hade den gjort det inom kort. Det är anledningen till varför vi la till den här interna kontrollen.

Felet återställs inte automatiskt Kontrollera installationen och starta om enheten med strömbrytaren. Om felet kvarstår är enheten förmodligen defekt och måste skickas in för reparation/byte.

6.1.30. Err 203, Err 205, Err 212, Err 215 - Internt nätspänningsfel

Enheten utför intern diagnostik vid aktivering av dess interna spänningsförsörjning. Felet indikerar att något är fel med en intern nätspänning.

Felet återställs inte automatiskt Kontrollera installationen och starta om enheten med strömbrytaren. Om felet kvarstår är enheten förmodligen defekt.