18. Terugzetten naar fabrieksinstellingen en opnieuw installeren van Venus OS
18.1. Resetten naar fabrieksinstellingen
Het resetten naar fabrieksinstellingen van een GX-apparaat wordt uitgevoerd door een USB-stick of SD-kaart met het specifieke resetbestand erop in te steken.
Resetten naar fabrieksinstellingen vereist Venus firmware-versie versie 2.12 of hoger. Er zijn geen knoppen of een scherm nodig om het uit te voeren.
Hoe een GX-apparaat gereset kan worden naar de fabrieksinstellingen:
Download het venus-data-90-reset-all.tgz bestand.
Kopieer het bestand naar een lege, met FAT32 nieuw geformatteerde USB-drive/SD kaart (pak dat bestand niet uit, hernoem het niet).
Als het GX-apparaat firmware draait tussen versies 2.12 en 3.10 wordt er alleen een enkelvoudig bestand ondersteund. Werk ofwel de firmware op het GX-apparaat eerst bij of hernoem het gedownloade bestand naar venus-data.tgz voordat het op de verwijderbare media gezet wordt.
Start op met de USB-drive/SD-kaart ingestoken en wacht tot het GX-apparaat volledig is opgestart.
Verwijder de USB-stick / SD-kaart uit het GX-apparaat.
Zet het apparaat uit en weer aan, of als alternatief indien beschikbaar, gebruik de herstartfunctie in het menu Instellingen -> Algemeen menu.
Dit zal de instellingen op het GX-apparaat terug zetten naar de fabrieksinstellingen.
Er zijn diverse technische redenen om dit uit te voeren, zoals:
Als het apparaat is geblokkeerd doordat het remote console-wachtwoord is ingesteld en vervolgens vergeten op een model dat geen scherm heeft.
Klant heeft geen problemen, maar wil een schone start.
Een GX-apparaat is gebruikt in een testomgeving en de servicetechnicus wil het resterend geheugen daarvan wissen (zoals ontdekte AC PV-omvormers)
GX-apparaat werkt vreemd en een resetten naar fabrieksinstellingen kan het probleem van een foute instelling weg nemen.
Gegevenspartitie is vol; dit zou alleen voor moeten komen als iemand zijn apparaat heeft aangepast.
Een onverwachte bug, komt waarschijnlijk alleen voor in beta-testversies.
Opmerking
Eerder opgeslagen WiFi toegangsgegevens worden gereset - voor apparaten zonder fysieke interface die WiFi gebruiken om verbinding te maken, moet nagegaan worden hoe er weer toegang verkregen wordt om opnieuw in te stellen.
Het is wellicht ook nodig om de VRM-autorisatietoken te resetten na het resetten naar fabrieksinstellingen. Open na het resetten de site in VRM - als een token-reset nodig is, zal er een melding in VRM verschijnen en kunnen de instructies gevolgd worden die daarin worden gegeven.
De resetten naar fabrieksinstellingen past het VRM-site ID of data die is opgeslagen op VRM NIET aan. Als het GX-apparaat aan iemand anders verkocht wordt, of in een ander systeem geinstalleerd wordt en de geschiedenis gewist moet worden, kan dit in het VRM-portaal gedaan worden door het selecteren van Site-instellingen -> Algemeen -> Deze installatie wissen.
18.2. Opnieuw installeren Venus OS
Gebruik dit als de in Resetten naar fabrieksinstellingen beschreven procedure niet werkt.
WAARSCHUWINGEN:
Probeer eerst, voordat deze procedure uitgevoerd wordt, de standaard procedure voor terugzetten naar fabrieksinstellingen, zoals beschreven in de vorige rubriek.
Voer deze procedure alleen in laatste instantie uit: om een niet werkend apparaat te herstellen. Een apparaat dat prima opstart maar zich vreemd gedraagt bij bepaalde functies, heeft geen baat bij het uitvoeren van deze procedure.
Deze procedure wist alle gegevens van de gegevens partitie, wat inhoudt alle instellingen enzovoort.
In tegenstelling tot de gebruikelijke instructies voor het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, is deze procedure niet afhankelijk van een juist opstartend apparaat.
Indien uitgevoerd op een Cerbo GX vóór HQ2026 dan werken het WiFi toegangspunt en enkele andere (niet cruciale) functies niet langer omdat enkele fabrieksgeïnstalleerde gegevens ontbreken. Vanaf HQ2026 worden die gegevens opgeslagen op een veiligere plaats (EEPROM in plaats van de gegevens partitie).
Op het VRM-portaal moet het apparaattoken gereset worden. Het portaal aanvaardt geen nieuwe gegevens tot dat uitgevoerd is.
Zorg ervoor dat de juiste handleiding voor het GX-apparaat aanwezig is, omdat de procedures enigszins kunnen variëren, afhankelijk van het GX-model.
PROCEDURE:
Download het installer bestand hier: https://updates.victronenergy.com/feeds/venus/release/images/einstein/ (venus-install-sdcard-einstein-*.img.zip)
Breng het bestand over naar een microSD-kaart via de Balena Etcher-toepassing (https://etcher.balena.io/). De Etcher-toepassing pakt het zip archief automatisch uit.
Voer de microSD-kaart in het Cerbo GX-apparaat in.
Start het apparaat op.
Wacht tot het installatieproces beëindigd is. Als er een GX Touch verbonden is word er gevraagd het installatiemedium (Micro SD-kaart) te verwijderen en het systeem uit en weer aan te zetten.. Als er niet met een GX Touch verbonden is, wacht dan 2 minuten tot het installatieproces beëindigd wordt.
Verwijder de microSD-kaart en en schakel het GX apparaat uit en weer aan..