Após efetuar uma reposição de fábrica no dispositivo, não vê o ecrã inicial de «Boas-vindas/Olá» ou, ao tocar ou segurar, a câmara não ativa a leitura do código QR.
O seu dispositivo não suporta MDM (Managed Device Mode).
Pode tentar utilizar o método de instalação alternativo através de APK. Consulte o capítulo «Instalação alternativa através de APK» neste manual para mais detalhes.
Durante o processo de instalação, recebo uma mensagem a informar que a aplicação não pode ser descarregada.
Para descarregar a aplicação com sucesso, precisa de garantir que a sua rede WiFi ligada fornece acesso à internet e que não existem medidas de segurança de rede, como firewall ou filtragem de DNS, impedindo a transferência da aplicação.
Verifique se https://ve3.nl/gxDisplay pode ser acedido no seu dispositivo. Caso contrário, tente ligar-se a partir de uma rede diferente.
Durante o processo de instalação, recebo uma mensagem a informar que a aplicação de administração não pode ser instalada.
Se o dispositivo pertencer a uma organização (um dispositivo propriedade da empresa), poderá ser necessário realizar uma reposição de fábrica através do menu do bootloader do Android. Para obter orientações sobre como aceder ao bootloader do seu modelo específico de dispositivo, consulte o manual do utilizador. Em alternativa, considere contactar o departamento de TI da empresa proprietária e solicitar a remoção do dispositivo da gestão.
O dispositivo pode estar sujeito a controlo parental através do Google Family Link. Retire a supervisão do serviço de controlo parental.
A aplicação pode não ser compatível com o dispositivo, resultando numa instalação sem sucesso.