4. Resolução de Problemas e Assistência
Em caso de comportamento inesperado ou suspeita de avarias no produto, consulte este capítulo.
Comece por verificar os problemas comuns descritos aqui. Se o problema persistir, contacte o ponto de compra (concessionário ou distribuidor Victron) para obter assistência técnica.
Se não souber quem contactar ou se o ponto de compra for desconhecido, consulte a página online da Assistência Victron Energy..
4.1. O monitor não liga.
O monitor não liga. O ecrã está em branco e a retroiluminação apaga-se.
O monitor é alimentado a partir do carregador solar. O carregador solar é alimentado a partir da bateria ou da série PV. Se a tensão PV e a tensão da bateria forem ambas inferiores a 6 V, o monitor não se liga.
Também pode ocorrer que o monitor LCD não esteja inserido corretamente na tomada do carregador solar.
4.2. Os segmentos do ecrã estão impercetíveis ou não existem
O monitor está em branco ou impercetível, mas a retroiluminação ainda funciona.
Isto pode dever-se a uma baixa temperatura ambiente. Se a temperatura ambiente for inferior a -10 ºC (14 ºF), os segmentos LCD podem tornar-se impercetíveis. Abaixo de -20 ºC (-4 ºF) os segmentos LCD podem ficar invisíveis.
Durante o carregamento, o monitor LCD aquece e os segmentos LCD voltam a ficar visíveis.
4.3. O ecrã continua a navegar por diferentes itens do menu.
O monitor esta no “modo de deslocamento automático”. Neste modo o monitor irá indicar ciclicamente cada item do menu dos dados em tempo real a cada 5 s.
Para parar o modo de deslocamento automático, carregue brevemente no botão + ou -.
4.4. Definições bloqueadas
Se o menu de configuração estiver bloqueado, as definições apenas podem ser visualizadas, mas não alteradas.
Para desbloquear o menu Definições, consulte as instruções na secção Menu de configuração.