5. Risoluzione dei problemi e Assistenza
Consultare questo capitolo in caso di comportamento inatteso o se si sospetta un guasto del prodotto.
Il corretto procedimento di risoluzione dei problemi e di assistenza indica che, per prima cosa, bisogna prendere in considerazione i problemi comuni descritti in questo capitolo.
Se ciò non risolvesse il problema, rivolgersi al punto di acquisto per ottenere assistenza tecnica. Se il punto di acquisto fosse sconosciuto, vedere la pagina web di Assistenza Victron Energy.
5.1. Problemi di alimentazione
Il display è alimentato tramite cavo VE.Direct o tramite cavo di alimentazione. Se il display non si accende, controllare tali cavi.
Verificare che il VE.Direct sia collegato sul retro del display
Verificare che il cavo VE.Direct sia inserito nel caricabatterie solare
Assicurarsi che i connettori VE.Direct siano completamente inseriti nelle porte VE.Direct.
Controllare i pin della porta VE.Direct: assicurarsi che non siano danneggiati, piegati o che ne manchino alcuni.
Controllare che il caricabatterie solare possa fornire energia tramite cavo VE.Direct quando non sia presente energia FV in entrata (di notte). Alcuni modelli di caricabatterie solari, molto vecchi e già fuori produzione, richiedono l’installazione di un cavo di alimentazione.
Controllare il fusibile del cavo cavo di alimentazione.
Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato sul retro del display.
Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato alla batteria o a un’altra tensione di alimentazione.
Controllare che la tensione di alimentazione sia compresa fra 6,5 e 95 Vcc.
5.2. Impostazioni bloccate
Se il menù di configurazione è bloccato, le impostazioni si possono solo vedere, ma non modificare. Se si tenta di cambiare un’impostazione, appare la scritta LOCK.
Per sbloccare il menù impostazioni, vedere le istruzioni nel capitolo Menù impostazioni.