5. Fehlersuche und Support
Schlagen Sie in diesem Kapitel nach, wenn ein unerwartetes Verhalten auftritt oder wenn Sie einen Produktfehler vermuten.
Bei der Fehlerbehebung und dem Support sollten Sie zunächst die in diesem Kapitel beschriebenen allgemeinen Probleme beachten.
Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, wenden Sie sich an die Verkaufsstelle für technischen Support. Wenn die Verkaufsstelle nicht bekannt ist, informieren Sie sich auf der Support-Website von Victron Energy.
5.1. Stromversorgungsprobleme
Das Display wird über das VE.Direct-Kabel oder über das Netzkabel mit Strom versorgt. Sollte sich das Display nicht einschalten lassen, überprüfen Sie diese Kabel.
Prüfen Sie, ob das VE.Direct auf der Rückseite des Displays eingesteckt ist
Prüfen Sie, ob das VE.Direct am Solarladegerät eingesteckt ist
Prüfen Sie, ob die VE.Direct-Stecker bis zum Anschlag in die VE.Direct-Anschlüsse eingesteckt sind.
Prüfen Sie die Stifte des VE.Direct-Anschlusses; stellen Sie sicher, dass sie nicht beschädigt sind, verbogen sind oder fehlen.
Prüfen Sie, ob das Solarladegerät Strom über das VE.Direct-Kabel liefern kann, falls kein PV-Eingang vorhanden ist (nachts). Bei einigen älteren Solarladegeräten, die schon längst nicht mehr hergestellt werden, muss das Stromkabel installiert werden.
Prüfen Sie die Sicherung im Stromkabel.
Prüfen Sie, ob das Stromkabel auf der Rückseite des Displays eingesteckt ist.
Prüfen Sie, ob das Stromkabel an die Batterie oder an eine andere Spannungsversorgung angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob die Versorgungsspannung zwischen 6,5 und 95 Vdc liegt.
5.2. Einstellungen gesperrt
Wenn das Setup-Menü gesperrt ist, können die Einstellungen nur angezeigt, aber nicht geändert werden. Wenn Sie versuchen, die Einstellung zu ändern, wird das Wort LOCK angezeigt.
Die Anweisungen zum Entsperren des Einstellungsmenüs finden Sie im Kapitel Einstellungsmenü.