7. Resolución de problemas y asistencia
Consulte este apartado en caso de que se produzca algún comportamiento inesperado o si sospecha que hay un fallo en el producto.
En primer lugar, revise los problemas frecuentes que se describen aquí. Si el problema persiste, póngase en contacto con el punto de venta (vendedor o distribuidor de Victron) para recibir asistencia técnica.
Si no sabe con seguridad a quién debe dirigirse o si desconoce el punto de venta, consulte la página web de asistencia de Victron Energy.
7.1. Problemas del cableado
Los cables se calientan
Esto puede deberse a un problema de conexión o cableado. Compruebe lo siguiente:
Compruebe si las conexiones de todos los cables están apretadas con un momento de torsión de 14 Nm (17 Nm para el modelo M10).
Compruebe si las conexiones de todos los fusibles están apretadas con un momento de torsión de 14 Nm.
Compruebe si la sección del núcleo del cable es suficiente para la corriente que ha de llevar.
Compruebe si los terminales de los cables se han crimpado correctamente y están bien apretados.
Otros problemas de cableado
Para información adicional sobre los problemas que pueden surgir por un cableado defectuoso o incorrecto, las conexiones de los cables o el cableado de las bancadas de baterías, consulte el libro Cableado sin límites.