11. Felsökning
Med hjälp av nedanstående procedurer kan de flesta fel identifieras snabbt. Var vänlig rådfråga din Victron Energy-leverantör om ett fel inte kan lösas.
11.1. Allmänna felmeddelanden
Problem | Orsak | Lösning |
Ingen utgångsspänning på AC-out-2. | i växelriktarläge | AC-ingång ansluter inte. Följ stegen i Vanliga frågor för MultiPlus-generator. |
Enheten växlar inte över till generator- eller nätverksdrift. | Kretsbrytare eller säkring i AC-in-ingången är öppen som ett resultat av överbelastning. | Avlägsna överbelastning eller kortslutning på AC-out-1 eller AC-out-2 och återställ säkring/brytare. |
Växelriktardrift startar inte när den slås på. | Batterispänningen är alltför hög eller alltför låg. Ingen spänning på DC-anslutningen. | Säkerställ att batterispänningen är inom korrekt intervall. |
”Lågt batteri” | Batterispänningen är låg. | Ladda batteriet eller kontrollera batterianslutningarna. |
”Lågt batteri” (Frånkoppling) | Omvandlaren stängs av eftersom batterispänningen är för låg. | Ladda batteriet eller kontrollera batterianslutningarna. |
Överbelastning | Omvandlarbelastningen är högre än den nominella belastningen. | Minska belastningen. |
”Överbelastning” (Frånkoppling) | Omvandlaren stängs av på grund av alltför hög belastning. | Minska belastningen. |
”Övertemperatur” | Den omgivande temperaturen är hög, eller belastningen är för hög. | Installera omvandlaren i en sval och välventilerad miljö eller reducera belastningen. |
”Lågt batteri V Överbelastning” (Frånkoppling) | Låg batterispänning och alltför hög belastning. | Ladda batterierna, koppla bort eller reducera belastningen eller installera batterier med högre kapacitet. Anslut kortare och/eller grövre batterikablar. |
”Hög DC-brumspänning” | Brumspänningen på DC-anslutningen överstiger 1,5 Vrms. | Kontrollera batterikablarna och batterianslutningarna. Kontrollera huruvida batterikapaciteten är tillräckligt hög och öka kapaciteten vid behov. |
”Frånkoppling DC-brumspänning” | Växelriktaren stängs av på grund av alltför hög brumspänning på ingången. | Installera batterier med större kapacitet. Anslut kortare och/eller grövre batterikablar och återställ växelriktaren (stäng av och slå sedan på igen). |
Laddaren fungerar inte. | AC-ingångsspänningen eller frekvensen befinner sig inte inom inställt intervall. | Säkerställ att AC-inmatningen är mellan 185 VAC och 265 VAC och att frekvensen befinner sig inom inställt intervall (standardinställning 45-65 Hz). |
Kretsbrytare eller säkring i AC-in-ingången är öppen som ett resultat av överbelastning. | Avlägsna överbelastning eller kortslutning på AC-out-1 eller AC-out-2 och återställ säkring/brytare. | |
Batterisäkringen har gått sönder. | Byt ut batterisäkringen. | |
Distorsionen eller AC-ingångsspänningen är för hög (vanligen generatorförsörjningen). | Slå på inställningarna WeakAC och dynamisk strömbegränsare. | |
Laddaren fungerar inte. ”Bulkskydd” visas. | Quattro är i ”bulkskydd”-läge och den maximala bulkladdningstiden på 10 timmar har överskridits. En sådan lång laddningstid kan indikera ett systemfel (t.ex. en kortslutning hos en battericell). | Kontrollera batterierna. OBS: Du kan återställa felläget genom att slå av och på . ”Bulkskyddsläget” är som standard påslaget på . ”Bulkskydd” -läget kan endast stängas av med hjälp av VEConfigure. |
Batteriet är inte fulladdat. | Laddningsströmmen alltför hög, vilket orsakar för tidig absorptionsfas. | Ställ in laddningsströmmen till en nivå mellan 0,1 och 0,2 gånger batterikapaciteten. |
Dålig batterianslutning. | Kontrollera batterianslutningarna. | |
Absorptionsspänningen har ställts in på felaktig nivå (för låg). | Ställ in absorptionsspänningen till korrekt nivå. | |
Float-spänningen har ställts in på felaktig nivå (för låg). | Ställ in float-spänningen till korrekt nivå. | |
Den tillgängliga laddningstiden är för kort för att ladda upp batteriet fullständigt. | Välj en längre laddningstid eller högre laddningsström. | |
Absorptionstiden är för kort. Vid anpassningsbar laddning kan detta orsakas av en extremt hög laddningsström i relation till batterikapaciteten så att bulktiden är otillräcklig. | Minska laddningsströmmen eller välj den ”fasta” laddningsfunktionen. | |
Batteriet är överladdat. | Absorptionsspänningen har ställts in på felaktig nivå (för hög). | Ställ in absorptionsspänningen till korrekt nivå. |
Float-spänningen har ställts in på felaktig nivå (för hög). | Ställ in float-spänningen till korrekt nivå. | |
Batteriet är dåligt. | Byt ut batteriet. | |
Batteritemperaturen är för hög (på grund av dålig ventilation, alltför hög omgivande temperatur eller alltför hög laddningsström). | Förbättra ventilationen, installera batterierna i en svalare miljö, reducera laddningsströmmen och anslut temperatursensorn. | |
Laddningsströmmen faller till 0 så snart som absorptionsfasen inleds. | Defekt batteritemperatursensor | Koppla bort temperatursensoringången för . Om laddningen fungerar korrekt efter ungefär 1 minut bör temperatursensorn bytas ut. |
Batteriet är överhettat (+50 °C) | Installera batteriet i en svalare miljö. | |
Minska laddningsströmmen | ||
Kontrollera huruvida en av battericellerna har en intern kortslutning | ||
11.2. VE.Bus - felkoder
Ett VE.Bus-system kan visa flera olika felkoder. Dessa koder visas på den främre GX-displayskärmen.
För att tolka en VE.Bus felkod korrekt bör du titta i dokumentationen för VE.Bus felkoder
https://www.victronenergy.com/live/ve.bus:ve.bus_error_codes.
Kod | Betydelse | Orsak/lösning: |
|---|---|---|
1 | Enheten är avstängd på grund av att en av de andra faserna i systemet har stängts av. | Kontrollera den felande fasen. |
3 | Inte alla, eller fler än antalet enheter som förväntades, hittades i systemet. | Systemet är inte korrekt konfigurerat. Konfigurera om systemet. Om felet kvarstår finns det eventuellt fel på kommunikationskabeln. Kontrollera kablarna och stäng av all utrustning och slå sedan på den igen. |
4 | Inga andra enheter överhuvudtaget kunde hittas. | Kontrollera den felande enheten. Kontrollera kommunikationskablarna. |
5 | Överspänning på AC-out. | Kontrollera AC-kablarna. |
10 | Systemtidssynkroniseringsproblem inträffade. | Bör inte inträffa för korrekt installerad utrustning. Kontrollera kommunikationskablarna. |
14 | Enheten kan inte överföra data. | Kontrollera kommunikationskablarna (det kan finnas en kortslutning). |
17 | En av enheterna har antagit ”master”-status eftersom den ursprungliga mastern felade. | Kontrollera den felande enheten. Kontrollera kommunikationskablarna. |
18 | Överspänning har inträffat. | Kontrollera AC-kablarna. |
22 | Denna enhet kan inte fungera som ”slav”. | Denna enhet är en föråldrad och olämplig enhet. Den bör bytas ut. |
24 | Systemskydd för överväxling aktiverat. | Bör inte inträffa för korrekt installerad utrustning. Stäng av all utrustning och slå sedan på den igen. Om detta problem inträffar igen, kontrollera installationen. Möjlig lösning: öka den lägre begränsningen för AC-ingångsspänningen till 210 VAC (fabriksinställningen är 180 VAC) |
25 | Firmware-inkompatibilitet. Firmware för en av de anslutna enheterna är inte tillräckligt uppdaterad för att kunna fungera i anslutning till denna enhet. | 1) Stäng av all utrustning. 2) Slå på den enhet som skickar detta felmeddelande. 3) Slå på alla andra enheter, en i taget, tills felmeddelandet inträffar igen. 4) Uppdatera firmware för den senaste enheten som slogs på. |
26 | Internt fel. | Ska inte inträffa. Stäng av all utrustning och slå sedan på den igen. Kontakta Victron Energy om problemet kvarstår. |
11.3. GX-enhet - fabriksåterställning
En fabriksåterställning av GX-kortet utförs genom att sätta in en USB-sticka som innehåller en särskild återställningsfil i USB-porten. Återställningen kräver Venus fast programvaruversion 2.12 eller högre och varken knappar eller skärmar är inblandade.
Om GX-kortet är låst på grund av ett bortglömt Remote Console-lösenord.
Om restminne från en tidigare omgivning (t.ex. upptäckta AC solcellsväxelriktare) måste tas bort.
För att återställa felinställda inställningar som skapar ovanliga beteenden.
Om dataportitioneringen är full på grund av ändringar i GX-kortets operativsystem.
Om det finns en bugg i den fasta programvaruversionen för beta-testning.
Om det inte är några fel men du önskar en ny start.
Ladda ner filen venus-data-90-reset-all.tgz.
Kopiera filen till en tom, nyligen formaterad FAT32-USB-sticka. Packa inte upp, extrahera inte eller döp inte om filen.
Om GX-kortet använder en fast programvara mellan versioner 2.12 och 3.10 stöds endast körning av en enskild fil. I sådant fall ska den fasta programvaran på GX-kortet uppdateras först eller den nedladdade filen döpas om till ”venus-data.tgz” innan du kopierar den till USB-stickan.
Stäng av enheten.
Sätt i USB-stickan och slå på enheten igen.
Vänta tills GX-kortet har startat fullt ut.
Ta bort USB-stickan.
Slå på och stäng av enheten, eller använd omstartsfunktionen i menyn Inställningar -> Allmänt.
En ominstallation av Venus OS krävs om återställning till fabriksinställningarna inte fungerar. Se avsnittet för detta GX-enhet - Ominstallation av Venus OS.
11.4. GX-enhet - Ominstallation av Venus OS
Observera
Utför endast den här processen som sista utväg, efter GX-enhet - fabriksåterställning-processen och efter att uttömt alla andra felsökningsalternativ!
Denna process är avsedd att fixa en otillgänglig (bricked) enhet och är inte lämplig för enheter som startar om men som beter sig konstigt.
Varning
Denna process medför att öppna enhetens hölje och ansluta batteriet medan enheten är öppen. Detta utsätter dig för farliga spänningar.
Denna process får endast utföras av Victron Energy-återförsäljare, distributörer, eltekniker eller professionella användare.
Rådfråga din Victron Energy-återförsäljare eller distributör om du är osäker på hur processen ska utföras.
Varning
Att ansluta batteriet medan enheten är öppen utsätter dig för farliga AC- eller DC-spänningar som inte kan isoleras.
Använd alltid isolerade verktyg.
Förhindra kortslutningar mellan batterianslutningarna, AC-terminalerna och interna kretskort.
Obs!
Denna process raderar all partitionsdata, inklusive alla inställningar.
Efter processen kan du behöva återställa VRM-verifieringskoden (token).
Återinstallationsprocess för Venus OS EasySolar-II GX | |
|---|---|
1 | Ladda ner installationsbilden (venus-install-sdcard-nanopi-*.img.zip) härifrån: https://updates.victronenergy.com/feeds/venus/release/images/nanopi/ |
2 | Använd Balena Etcher för att flasha bilden till ett mikro-SD-kort. Ladda ner Etcher härifrån: https://etcher.balena.io/. Applikationen packar automatiskt upp arkivet. |
3 | Stäng av enheten. |
4 | Koppla från alla elektriska kopplingar från enhetens botten. |
5 | Ta bort frontskyddets skruvar. Det finns tre skruvar på varje sida och två på undersidan. |
6 | Ta bort skyddet på framsidan. Var försiktig med flatkabeln som är ansluten till skärmen på skyddet. |
7 | Lokalisera GX-kortet, som anges med den röda cirkeln på bilden nedan.  |
8 | För in mikro-SD-kortet i SD-kortfacket med kontakterna uppåt.  |
9 | Anslut batteriet och slå på enheten. Vänta två minuter tills installationsprocessen är klar. |
10 | Ta bort mikro-SD-kortet. |
11 | Sätt ihop enheten igen. |
12 | ”Strömcykla” enheten. Slå av enheten och slå sedan på den igen. |